女性 / 20代後半
追加料金払ったのに全然思い通りの色になりませんでした。染める前と染めた後の変化が分かりませんでした言い訳みたいなのをめちゃくちゃ言われて、ヤバいと思ってるんやろうなって思っちゃいました。
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この度は、ご来店頂きましてありがとうございました。思い通りの仕上がりにならなくて大変申し訳ございませんでした。くすみ系のお色使えるラインをプラスはしましたが、リタッチが長めだったのと、元々明るめのベースだったので根元の染まり具合に対し、毛先がそこまでくすみ感が感じれなかったのかなと思います。こちらのカウンセリング不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当店1週間以内でしたら、お直しも可能ですので、一度ご連絡頂きましたら対応させていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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4.3
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
ミニモでの対応
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4.7
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4.8
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5.0
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