経験年数 10年以上
4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
道が分からず開始時間より遅れてしまいましたがとてもお優しい対応をしてくださいました。
また、したい髪型があり画像を見せたところご自身の携帯でも撮ってくださり時折その画像を見ながら同じ風に髪を切ってくださったことがとても嬉しかったです。
そして最後は見せた画像の髪の巻き方を丁寧に教えて下さり自分でもやってみたかったのでその足で同じ32mmのコテを買いに行きました。
とても良い対応をしていただいたので次回も行こうと思います。
ありがとうございました。
女性 / 10代後半
今日はありがとうございました^ ̳ᴗ ̫ ᴗ ̳^
今回も想像以上に可愛くしていただいて大大大満足です😽
またお願いします！
女性 / 20代後半
丁寧にカラーや髪型の相談に乗っていただけて、初めてレイヤーを入れてみました！オススメしてもらった通りで大正解♡またよろしくお願いします！！♡
女性 / 20代前半
うまく自分がなりたいイメージを伝えられていなくても、
自分がやりたかったスタイルを希望通りに叶えてくれるところが最高です🩵✨
またおねがいします！
女性 / 20代後半
いつも思い通りの仕上がりにして頂けるのでお任せでお願いしてます！
今回も大満足でした！！！
女性 / 20代前半
いつも丁寧で全部安全してお任せしてます😮💨😮💨😮💨
カットカラーとっても上手なので周りの友達にも
SHINYAさん勝手におすすめしてます笑
女性 / 20代後半
他店舗で解決しなかった悩みを解決してくれました。
思った以上の仕上がりで本当に嬉しくて気分も上がります！
色落ちも考えて仕上げてくれました。
最後に巻き方、セットの仕方も教えてくださり、不器用な私でも簡単に出来そうです！
本当にありがとうございます！
女性 / 20代前半
いままでで1番理想どうりの仕上がりで大満足です！✨️
カラーはやりたい色をしっかり決めてなかったのですが丁寧にカウンセリングしてくださってとってもかわいいカラーにしてくださいました！！
髪の毛の相談にも親切にのってくれてたくさんアドバイスをくれて心地いい時間でした☺️
最後のスタイリングもおうちで出来るやり方を教えてくださって完璧に仕上げてくれて過去1のしあがりでお気に入りです♡
普段特定の美容院をきめておらずminimoでいろんなところに行っていたのですがはじめてリピートしたいと思える美容院でした💇♀️💕ありがとうございました〜！！✨️
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました。
施術自体には問題は無く、仕上がりも大変満足ですが、応対について不満が残りました。焦りとショックでその場では言葉が出てこず、この場でのお伝えになる事をお許しください。
前髪を切って頂いた際、ハサミがまぶたに当たり、切れて出血してしまいました。鋭利なものですし、誰にでもミスはある事なので、その件に関しては仕方が無いとは思いますが、その後の対応がはっきりと申し上げますと、不愉快でした。まず、血が出ているにも関わらず切った事に気が付いていないのか、気が付かないフリをしているのか、何も反応がありませんでした。私が途中で痛みを感じ、「切れて、血が出ていませんか？」と伝えた所、その瞬間は全く謝罪の言葉も無く、「切れちゃいましたか？」というような反応でした。絆創膏やティッシュ、消毒液を用意してくださいましたが、対応はスムーズとは言えず、「今（他のスタッフに）消毒液を買ってきて頂いていますので」と、客に対して仲間内で敬語を使う言葉遣いに驚きました。施術して頂いた方も、焦っておられたかとは思いますが、1番焦っているのはこちらです。又、正式な謝罪が一度もなく、消え入るような声ですみませんと言われただけなのも、疑問に思いました。そして、会計時、「まさかの事故で、すみません。」と発言されました。故意ではないのは重々承知ですが、全く謝罪に聞こえないこの言葉に最後まで、不信感を抱きっぱなしです。
細かい言葉や仕草を指摘してしまい、申し訳ありませんが、一度不愉快な思いをしている客は一つ一つの行動がとても目につきます。
ほんの小さな傷ですが、顔ですし目立ちます。そして前髪を切られることも、今後恐怖感を抱きます。
メッセージで、改めて謝罪を頂けるのかなとも思いましたが、それもありません。（システム上、出来ないのでしたら申し訳ありません。）
今回の件に対して、これ以上の対応は望みませんが、今後この店舗のスタッフさんのマナーや顧客対応が改善されることを祈っております。
重ねてではありますが、その当時焦りと不安で思った事をその場で言えず、後出しのように口コミを送ってしまい、申し訳ございません。クレームではなく、事実ですのでご理解ください。髪の毛の仕上がり自体は、満足です。お詫びとして、試供品もくださりありがとうございました。
女性 / 30代前半
すごくご丁寧な接客に繊細な施術で本当に素敵でした！細かなカットもひとつ一つ考えてくださり、すごく素敵なスタイリストさんです。サロンも含めまして大変お気に入りになりました✨また伺います！
女性 / 10代後半
とても丁寧にやって頂いて嬉しかったです！
女性 / 20代後半
イメージ通りにしてくれました🤭🖤
女性
今回も神的な髪色にしていただいてありがとうございました。
次は後ろの髪の毛も整えに伺います。またよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
細かい要望にもしっかり対応してくださり、
なりたいヘアスタイルにしていただけました😆💖
髪色もイメージ通りでセットも簡単なので
とても助かります!😊😊
また次回もお願いしたいと思います🙇♀️💕
ありがとうございました🤗
女性 / 20代後半
毎回理想の髪色にしてくれて可愛くしてくれてありがとうございます(^-^)入れてもらったハイライトもずっと可愛いです(^-^)美容院難民だったのに難民じゃなくなりました笑 これからもお世話になります！
女性 / 20代後半
いつも素敵な仕上がりになるので
完全お任せでお願いしてます！
とても良いです◎
ありがとうございます！
女性 / 20代前半
カウンセリングの時間をしっかり設けていただいたうえに内容も施術も丁寧だったので安心してお願いすることができました。
巻き方のコツや使用した商品も教えていただき、自分でも巻きやすくなりました。ぜひまたお願いしたい美容師さんです。
女性 / 40代後半
丁寧に施術して下さりありがとうございました😊
とても気に入りました。
女性 / 20代前半
ざっくりとしたイメージでお願いしてしまったのですが、
とっても満足しました！
ありがとうございました😊
スタイリング方法も詳しく教えていただけました！
またお願いします🤲
女性
めちゃくちゃ可愛くしてもらえました😊
また行きます！！
女性 / 20代後半
こちらの要望を丁寧に、忠実に再現してくれます✨
ハイライトをいれたのですが、色の入り方やバランス、全体の雰囲気などが絶妙です！さらにもちがよくて感動！
家族や友達にもたくさん褒めてもらいました♡
長時間の施術でしたが、サロンでも快適に過ごせました。
子持ちの母かつ渋谷は生活範囲ではありませんが、技術力の高さを信頼し、リピートさせていただきました。
どんなバックグラウンドの方も、日々の限られた貴重な時間とお金を使って美容院選びをされていると思うので、満足できる結果を再現してくださる美容師さんに施術をお願いするというのは必須条件かと思います。
その点でシンヤさんの技術力の高さは、大変信頼できるなと感じました✨
一点、初回とリピート時二度、プラン内容の認識に齟齬がありました。誠実に対応していただけたので満足していますが、少しだけ残念な気持ちになりました。
これからもお世話になりたい方だけに、誠実な対応には感謝し、今後は確認し合えるとありがたいなと感じました。
今後も気持ちよく通わせていただけると嬉しいです( ¨̮ )
すでに次のカラーを考えるのが楽しみ！！笑
ありがとうございました(*^^*)
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