パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 新宿店(パラジェルトリアツカイジェルネイルセンモンファストネイルシンジュクテン)

FASTNAIL新宿 ／パラジェル取扱店舗

勇者めんまさんの口コミ

女性 / 30代前半

男性は店長さんですかね？とても素敵な対応をしていただけました。施術して下さった女性スタッフさんもとても丁寧に対応頂けて、ネイルも綺麗な仕上がりで満足です！オフ込みでこのお値段なら通いたいと思いました(*´ω`*)ありがとうございました。またよろしくお願いします！

★オフありの方ハンド滞在時間60分～★ワンポイントアート付きデザイン♪3,470円(税込) ¥3,470

FASTNAIL新宿 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信

勇者めんま様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。 男性スタッフ、担当スタッフともに喜んでおります。 今後もお客様接客に精進して参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。 FASTNAIL新宿店

返信日：2021年8月31日

ミキさんの口コミ

女性 / 40代前半

希望の時間ぴったりに仕上げてくださってありがとうございました。 スクエアでお願いした爪の先は「～」になってたり、爪の淵がギザギザだったりしたのでこれだったら先にお願いした通りクリアで仕上げてくださったほうがよかったです。もう、どうせすぐ落とすのでいいですけど！これで3000円とれるってすごい商売ですね、素人レベルでお金とっちゃ駄目やろ。 情弱っぽいおばさんしかお客様にいなかったから成り立ってるお店。全方位に注意喚起しときます！

❤️‍🔥当日限定【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション　ハンドジェル/オフあり/オフィス/長さだし・パラジェル別途 ¥3,300

あーさんの口コミ

女性

仕上がり・接客ともに、ここまでひどい体験をしたのは初めてでした。 本来なら返金を希望したいくらいですが、これ以上関わりたくないため、これから利用される方への注意喚起として口コミを書きます。 まず気になったのが待ち時間についてです。 オフなしの場合でも、施術前に30分待機し、その後30分施術を行うため、合計60分かかるとの説明を受付で受けました。しかし、その説明が非常に分かりにくく、投げやりな口調だったため、2回聞き直してようやく理解できました。 概要欄にその待ち時間についての記載がないことを伝えると、「でも施術時間は60分と書いてありますよね？」と言われました。 今思えば、その時点で帰ればよかったと後悔しています。 100歩譲って、30分後までに戻れば外出は可能とのことだったので、その間に用事を済ませましたが、オフなしの人は最初から予約時間を30分後ろに設定すれば済む話ではないでしょうか。運営上難しい事情があるのかもしれませんが、これだけ同様の口コミがある以上、制度を見直した方が良いと思います。 そして何より問題だったのが、接客態度と施術の仕上がりです。 新人の方が担当することは理解していたため、完璧な技術を期待していたわけではありません。しかし、表面はボコボコで、はみ出したジェルを爪で拭い取るなど、アレルギーの原因にもなりかねない施術を何度もされ、本当に不安になりました。 さらに、施術中は何度も「力を抜いてください」と言われましたが、指の端まで塗ろうとして、骨格的に無理な角度まで指をひねられ、とても痛かったです。 隣のお客様はオフありでしたが、おそらくベテランの方が担当されていました。それでも30分以上、お湯に手を浸けたまま待たされていてとても大変そうでした。 全体的に、人手不足によって 「忙しくなる → 余裕がなくなる → 接客が悪くなる → 施術も雑になる」 という悪循環に陥っているように感じました。 場所柄、夜職のお客様も多いと思います。一部のお客様の当たりが強い理由も、店員さんの接客態度に原因があるのではないかとおもいます。 6,000円以上支払いましたが、仕上がりに耐えられず、翌日には他店でオフしてもらいました。 二度と利用することはありません。

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