女性 / 20代前半
当日予約に関わらず丁寧に施術していただけて嬉しかったです。
ネイロさんはとても穏やかで優しい方で安心してお任せすることができたのですが、途中カラーを塗る際に入ってくださったスタイリストさん（ナカムラさん）が入店後からずっと不機嫌な表情、態度で不愉快でした。施術前「お手洗いいかれますか？」と聞かれ、自分がはいと答えると「あ、どぞー。」と目も合わせずに言われました。また、イライラしているのかわかりませんがカラーを塗る際も今まで見たことがない位雑な作業で驚きました。引っかかった髪を無理やり引っ張られものすごく痛かったです。（ネイロさんと半分づつ塗ってくださったのですがネイロさん側は痛みはありませんでした。）ブチブチと髪が抜ける音もしていたのですごく不安でした。
その後はナカムラさんではない他の方がドライヤーに入ってくださったので安心することができましたが、今まで行ってきた美容院でこんな体験をしたことがないので非常に不愉快でした。わたしが当日予約してしまったのがいけなかったのでしょうか。カラーはとても満足です。ネイロさんありがとうございました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8
