Nail Salon La Freia ネイルサロンラフレイア 🌼Lafreia. MOMO🌼

めちゃくちゃやりずらい爪をめちゃくちゃ可愛くしてくれてありがとうございました😭思ってた通りの色でテンション上がります🥹また行きます💛

🌸オフなし🌸「jrネイリスト」チップ長さだしワンカラーorラメグラデーション￥5280 ¥5,280

🌼Lafreia. MOMO🌼さんからの返信

ご来店ありがとうございます。当店を選んでいただき感謝しています。またのご利用を心よりお待ちしております。😊

返信日：2024年4月19日

丁寧に対応していただきました。
仕上がりも満足です

「Jrネイリスト」オフなし🍒クリアネイル￥2500 ¥2,500

🌼Lafreia. MOMO🌼さんからの返信

ご来店ありがとうございます。当店を選んでいただき感謝しています。またのご利用を心よりお待ちしております🙇‍♀️

返信日：2024年4月13日

ここのサロンは２回目の利用でした。
人種差別な発言は避けたいのですが、中国人というのもあって接客が通訳なしではままならないし、前回は違う人が担当で予約したのですがどちらも３時間はかかりました。私自身爪が弱いのでチップスカルプを毎回頼んでいるのですが、スカルプワンカラーで3時間は長すぎます。次の予定が押してしまいそこがやはり残念でした。時間が無かったのでもういいやで済ませてしまいましたが、写真のようにしたいと伝えてワンカラーなら普通色をどんな感じか聞くはずなのに写真よりオレンジ味があって(自爪風でピンクっぽいチークネイルにしたかった)コーラルオレンジって感じで結構目立つ形になってしまってスカルプの時点でかなり時間がかかっていたので諦めてそのまま言い出せず進めてもらいました。チークネイルだとワンカラーでは無いので＋¥2000かかると言われ仕方なく追加料金にしましたが、スカルプグラデーションで¥7280は少し高すぎる気がしました。正直いうと¥7280のクオリティではなかったです。私もスタッフさんも疲れてしまっているのは承知でしたのですが、私がもう少し色を濃くして欲しいと伝えた時のスタッフさんの態度に腹が立ちました。「絶対めんどくさいって思ってる顔だ」って分かるようなため息をされて不快な思いをしました。恐らくもう二度と使わないです。表面もがたついてるし無駄なお金を払った気がして残念でした。

🌸オフなし🌸「jrネイリスト」チップ長さだしワンカラーorラメグラデーション￥5280 ¥5,280

🌼Lafreia. MOMO🌼さんからの返信

この度はをご来店頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

私自身の日本語におかしい所が少しあるかも知れませんが、日本語上手のスタッフも頼んで通訳します。お客様入店から退店まで始終お客様の要望一生懸命叶えさせて頂きます。
ワンカラーからデザインコースに変更して時間伸びてしまてこちら側説明不足申し訳ございませんでした。
なるべく再現するように心がけておりますが、サロンことを使ってたのカラーと工程がみんなそれぞれなので100%を再現することが保証できません。お客様持ち込みの写真はベースカラー付きのチックネイルデザインです。きちんとお客様に説明してベースカラーなしのチックネイルはチップと自爪の間はっきり見えます。全体的にバランス良くないかもしれないです。お客様クリアベースままで選択します。ネイルお進め方について､色味とデザインは全部お客様その都度ご確認をいただいた上で進めております。仕上がり全部終わり次第お客様修正したい希望します、嫌な顔ではなく、やり直し方考えだけです。お客様勘違いして本当に申し訳ございませんでした。

この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。

返信日：2024年3月26日