

RAPTUREotai及木 あおい
アシスタント/研修歴 4年
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
13件の口コミ中1〜13件表示

らいらいさんの口コミ
20代後半
思っていた仕上がりと違いました。 髪の毛をシャンプー台で流した後の拭きが弱く、水が顔に垂れて来ました。 切った後のシャンプーもちゃんとシャンプーしている感じがしませんでした。 料金が掛からないので妥協という感じかなと思います。 接客も声が小さくいい印象は持てませんでした。 研修4年目でこれかと残念な気持ちでした。
来店日:2026年7月15日
及木 あおいさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 ご満足いただける仕上がりをご提供できず、申し訳ございませんでした。 シャンプーや接客についていただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 なお、当日はご予約時間に遅れてのご来店、また店舗をお間違えになるなどの経緯もございました。そのような状況の中で精一杯対応させていただきましたが、ご期待に添えず残念に思っております。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年7月15日
キングさんの口コミ
男性 / 40代前半
まず11時にカットモデル予約。椅子に座りくださいと言われ、待つ事40分ぐらいです。いきなり店員きて長く待たしてすみませんとの事でした。もう少しお客さんからに気を遣ってくださると助かります
来店日:2026年7月14日
及木 あおいさんからの返信
この度はご来店させていただいたにもかかわらず、長時間待たせてしまい大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお待たせする際のご案内やお声がけを徹底し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日:2026年7月14日
なおさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても綺麗な美容院でした。 対応も丁寧でカットやカラーも気に入っています。 また機会があればよろしくお願いします。
来店日:2026年7月9日
及木 あおいさんからの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました! 嬉しい口コミもありがとうございます! カットもカラーも気に入っていただけて、とても嬉しいです。 これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。 ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております! ご来店ありがとうございまし
返信日:2026年7月13日
直美さんの口コミ
女性 / 50代後半
丁寧な接客が気持ち良かったです。 カットもいい感じで、とても気に入りました。 また機会があればお願いしたいです。
来店日:2026年6月30日
及木 あおいさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます! 丁寧な接客を心がけておりカットもいい感じとのお言葉が大変励みになります。 こちらこそありがとうございました。 何かスタイルのご要望などがありありましたら遠慮なくお知らせください。
返信日:2026年7月2日
ハマグチさんの口コミ
男性
思い通りの髪型にしてもらいました 大変満足しております ありがとうございました
来店日:2025年10月10日
さやかさんの口コミ
女性 / 40代前半
この度はたくさんワガママをお伝えしたにも関わらず、快く引き受けてくださりありがとうございました!子どもたちも大変喜んでおります(^^) またぜひお願いしたいです!
来店日:2025年8月20日
及木 あおいさんからの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました! 嬉しい口コミもありがとうございます😊 お子さまたちにも喜んでいただけたとのことで、とても嬉しいです! ご要望をお聞かせいただいたおかげで、イメージに近づけるお手伝いができました。 またぜひお任せいただけたら嬉しいです😊 またのご来店を心よりお待ちしております!
返信日:2026年7月13日
はるかさんの口コミ
女性 / 30代前半
メンズメニューと間違えて伺ってしまいましたが、快くご対応いただきありがとうございます。 仕上がりにも満足しています。
来店日:2024年9月24日
凛太郎さんの口コミ
40代前半
満足できる仕上がりとなっていたので、よかったです。 家族にも、似合うね。といってもらえました。 丁寧な接客ありがとうございました。
来店日:2024年7月21日来店回数:2回
翔太郎さんの口コミ
男性 / 20代前半
丁寧にカットありがとうございました
来店日:2024年7月21日来店回数:2回
魈さんの口コミ
男性 / 10代後半
丁寧な接客ありがとうございました
来店日:2024年7月20日来店回数:2回
つなさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットはもちろん満足です! 頑張って会話してくださって楽しかったですしお店に入ってから帰るまで対応も良かったです! 次回もよろしくお願いします!
来店日:2024年7月20日
洋さんの口コミ
男性 / 30代前半
カットの仕上がりは納得できる結果ではありませんでした。 またカット中に手が頻繁に顔に当たったのと、震えていたため改善していただければと思います。これからを期待しています。
来店日:2024年7月1日
及木 あおいさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました この度は仕上がりがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 また、施術中に顔に手が当たってしまい不快な思いをさせてしまったことに対して心よりお詫び申し上げます。 いただいた意見を受け止め技術面、接客面とも改善に努めてまいります。 貴重なご意見を寄せていただき、ありがとうございました
返信日:2026年7月13日
ひさんの口コミ
女性
さっぱりしましたありがとうございました
来店日:2024年6月17日
及木 あおいさんからの返信
先日ご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミもありがとうございます。さっぱりしていただけてとても嬉しいです またのご来店お待ちしております!
返信日:2026年7月13日
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