女性 / 50代前半
ミニモの使い方がよく分かっておらず｢希望の予約日時の変更が出来ないようです｣とメッセージを送ったところ代わりに変更処理をして頂き、サロンに伺う前段階で凄く丁寧で親切な対応をして下さいました。
明るくテキパキされていて仕事の出来る方だなという印象でした。
それでいて私のスローペースに合わせて下さり初めてのサロンでもリラックスできました。
カウンセリングも私の希望を汲み的確な提案を分かりやすくジックリと説明して頂けて、今までしたことのない髪型へのスタイルチェンジでしたが安心してカットして貰う事ができました。
仕上がりもイメージ通りで自画自賛になりますが凄く似合っておりカット前と比べて美人になったと喜んでいます。
普段あまり好きではなく可能であれば断っているんですが、シャンプーも上手で気持ち良かったです。
ハサミ使いもアシスタントとは思えないくらい手慣れていてスタイリストと変わらないと感じましたし、先輩スタイリストさんからのカットチェックの後も直しは少しだけでした。
凄く広いサロンではないけれど、カフェのような素敵な外観と大人っぽい落ち着いた雰囲気の店内でした。
美容院がたくさんある地域で平日昼間にお客さんが何人も居て、人気があるサロンだと感じました。
思った事を考えなく言ってしまうので普通は余り口にしないくらいのハッキリした褒め言葉を伝えると、謙遜の意味で｢そんなことないですよー｣と否定されてしまう機会が多いのですが、褒めた時に｢そうなんですよ、ありがとうございます｣だったり｢本当ですか!? 嬉しいです!!｣と真っ直ぐに受け入れて貰えたのも、とても気分のいい対応でした。
指導にあたる先輩スタイリストの方の教え方も優しく分かりやすくて、近くで聞く身としてはホッコリできて良かったです。
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4.9
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
