aoiさんからのヒラノホナミ 🫧髪質改善🫧の口コミ

• aoiさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  平日でしたが、年末ということもあり全体的に予約が詰まっている印象でした。そのため、前日の時間変更だけでなく、施術中の待ち時間も長く、ドリンクサービスも最後のヘアセットの段階で驚きました。
  また、女性スタッフだけで少しピリピリとした空気感が気になりました。周りのスタッフの方も他のお客様への配慮がなく、大きな声や笑い声で話しており、美容室でゆっくりと過ごしたい方には向いてないと思いました。
  カラーもプラス料金を払って良いカラー剤に変更したにも関わらず、想像以上に頭皮の明るさが気になり、イメージの共有が出来ていなかった点が残念でした。次回の利用はないと思います。

  🫐ご新規様限定価格🫐似合わせカット+透明感カラー+フレグランストリートメント ¥4,500

  来店日：2021年12月20日
  

  ヒラノホナミ 🫧髪質改善🫧さんからの返信

  nana様
  
  先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
  年末ということもありバタバタしてしまい
  お待ちの時間が長くなってしまい申し訳ございませんでした。
  サロンの空気感や、他のスタッフの声、ドリンクの件など
  不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  今後サロン全体として改善していきます。
  
  またカラーについてもイメージの共有がしっかり出来ておらず
  ご納得のいかない仕上がりになり申し訳ございませんでした。
  もし宜しければもう一度しっかりカウンセリングして
  お直しさせて頂きたく思います。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2021年12月21日

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