女性 / 20代前半
初めてこちらを利用させていただきましたが、もう二度と行きません。
まずとにかく遅かったです。カラーとトリートメントのみの90分のメニューでしたが150分（2時間半）ほどかかりました。その後に予定を入れてなくて正解でした。
また、この方が施術に関わることはほぼなかったです。アシスタントさんが塗っていたカラー剤を多少塗布した位です。ほぼアシスタントさんが施術していたにも関わらず、最後の確認だけするらしく、その確認をしてもらえるまでもだいぶ待たされました。
カラーで予約させていただいた手前、色味の相談をしてから決めたいと思っていましたが、挨拶のついでで適当にカウンセリングが済まされてしまったので、詳細な要望を伝えられなかったです。相談する暇もなく、隣にいたアシスタントさんにカラー剤の準備してとだけ伝えてあっという間に別のお客さんの所へ行かれてしまいました。
結局自分が想像していたカラーとはかけ離れた色味になってしまいました。
忙しいのは重々承知していますが、最低限お客さんの要望を聞く時間を確保できるように調整すべきだと思います。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.9
