ヘアメディカルサロン新宿(ヘアメディカルサロンシンジュク)

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mさんの口コミ

女性

正直、もう二度と利用しません。 予約時間から施術開始まで約40分待たされましたが、その間、謝罪や状況説明は一切ありませんでした。 待たされた理由は、前の予約のお客様のカラーにかなり色ムラがあったようで、「これじゃ外に出られないです」とおっしゃっている声が聞こえ、やり直しをされていたためです。 施術開始前に、こちらから退店希望時間の目安を伝えたところ、「少し過ぎてしまうかもしれない」と言われました。少し程度であれば了承できると思い、了承したうえで「できれば急ぎめでお願いします」とお伝えしました。 しかし、カラー後にシャンプー・洗い流しから別のスタッフの方に代わり、その方も不慣れなのか、こちらが急いでいる旨を伝えているにもかかわらず、かなりゆっくりで、終始あたふたしている印象でした。 そして、乾かし終わって仕上がりを確認すると、カラーの色ムラがかなりひどい状態でした。 その際、「表面のダメージなどによって色が入りすぎてしまったのかもしれない」と説明されましたが、そもそも施術前に髪の状態を確認するようなチェックもなく、カラー中に色の入り具合を確認することもありませんでした。 今まで同じようなカラーを何度もしていますが、ここまで色ムラが出たことは一度もありません。 もちろん髪の状態によって仕上がりに差が出ることは理解しています。ただ、施術前の確認もなく、途中のチェックもなく、この仕上がりになったことについて十分な説明や対応があったとは感じませんでした。 カラーモデルなどであればまだ理解できますが、正規料金を支払ってこの仕上がりというのは、プロとしていかがなものかと思います。 待ち時間についても、40分も待たせるのであれば、せめて一言状況を説明したり、謝罪をするのが普通ではないでしょうか。 時間も仕上がりも、非常に残念でした。 もう二度と利用しません

ヒアルロン酸カラー（トリートメント付き）8800円→4400円‼️ ¥4,400

輝さんの口コミ

男性 / 20代前半

また通いたいと思えました。 おそらく今までで1番良かったと思います。

メンズ専門で働いていたスタッフによるカット➕マッサージシャンプー6600円→3300円‼️ ¥3,300

ねさんの口コミ

女性 / 10代後半

今回も希望通りの色に仕上げてもらいました！！とっても可愛くてお気に入りです💖ありがとうございました！

ヒアルロン酸カラー（トリートメント付き）8800円→4400円‼️ ¥4,400