女性 / 20代前半
【予約から来店まで】
3日前に予約しメッセージを送ったにも関わらず当日まで何も返信なし&予約数時間前に1時間早く来れないかと言われ不安な気持ちになった。
【カラーについて】
家に帰って確認したところあまりにも色ムラがひどく、ピンクで頼んだはずがオレンジになっているや逆に濃いピンクになっている部分がある。
【カラー後の施術について】
前髪カットはこちらが言い出すまで何も提案されず、やってもらえないのかと不安になった。
また、ブローの際に前髪をセンター分けで乾かされてしまい、普段パッツンにしているのにそのまま放置され癖がついてしまった。
最後、他のお客さんは髪の毛を巻いてもらっていたが私は乾かした状態のまま帰された。施術の最初に「この後デートの予定がある」と伝えていたのでショックだった。
【その他】
他にも受付後15分ほど待たされる、一緒に来店した友人は髪が濡れた状態で20分ほど放置など明らかに店が回っていなかった。
また、全頭ブリーチからリタッチに変更したが料金が変わらない点も気になった。
当日16時からお店全体で予定があるらしく、それまでに終わらせたかったようだが、こんなに雑に施術をされ非常に不快な気持ちになった。
モデル料金なので無理なのはわかっているが酷過ぎて返金して欲しいレベル。
家に帰ってから鏡を見て号泣しました。もう二度と利用しない。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
