女性 / 20代後半
二度と行きません。
スタッフの方の対応が酷すぎました。
フットネイル+脚やせエステ体験で予約しましたが、脚やせエステで別日に行った際の杜撰な対応にびっくりです。
入店後部屋に通される前にアンケート記入した後なかなか呼ばれず、部屋に通されてフットバスしてる間、ぬるま湯になるまで10分以上そこでも放置。その後、既にレオタード姿に着替えてしまっているのに部屋変更だと言われそのまま他の方もいる廊下を通され別室に。部屋割り、予約のスケジュール、どうなってるんでしょうか。計画性ないですよね。
渋々移動したあと、出てきたエステ担当者の女性は気の強そうな方で、名乗りもせずにいけしゃあしゃあと「はいそこ立ってー」「あーはいはいこれは他のエステで何やっても変わらないですよ」「顔はいいのにもったいない、今まで何してたの?」など非常に面白いものの言い方をされ、不快でした。
おまけに最後に本契約の説明をいただきましたが、非常に話が分かりにくい。要点から話さず回りくどい例え話ばかりで核心に迫るようなコースを契約するメリットも、具体的な施術事例も、どんな施術内容になるのかという肝心な話もありませんでした。「他の子はみんなやりたいって言うの!」の一点張りで、私も難色を示しているとさらにまた同じ話……正直、こちらを契約されてる方は10代が多いと聞きましたが、断れず押し売りにあっている若い子たちがほとんどでは無いでしょうか。
こういった体験の後には本契約の説明があって勧誘をされるのはわかっていたのですが、その説明を受ける頃には既に印象が悪すぎて、正直に「今日は体験のつもりで来たのでこの場での即決はできません」とお断りすると、「そうですか、ではありがとうございました。お出口あちらです」と最後は目も合わせず退室を促され、こんなこと本当にあるんだと笑いそうになるくらい酷かったです。シンプルに許せないです。
ネイル施術はよかったのに、本当に酷く気分を害しました。
これなら無料でも行かない方がマシだと思います。
予約検討されてる方はご参考に。
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4.3
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.3