女性 / 20代後半
遅刻したにもかかわらず嫌な顔一つせず迎えてくださり、ドリンクや雑誌のサービス、スタッフさんたちとの会話はとても楽しく良かったです。また髪の色もとても満足がいく髪色にしてくださりました。
しかし、メニューに書いてあるトリートメントはやられているかもわからず、こちらとしてはいつも美容院でやって頂くシャンプーとリンスと同じ工程、仕上がりもトリートメント後の仕上がりとは言えない仕上がりでした。。お会計の時に勇気を出して言いましたが、『トリートメント後じゃないとあんなに手触り良くないよ』と言われ、うまくあしらわれた気がしました。。。
どうしても不満に思いましたので、これからトリートメントがあるメニューの際にはこのようなことがないようにしっかりとスタッフ同士確認をとって施術して頂きたいと思いました。わざわざtokioトリートメントに惹かれてここを選んだのに残念です。
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4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3
