Joule 池袋(ジュール イケブクロ)レイヤー/髪質改善✨ sumi（スミ）

ヘアスタイリストからの注意事項

▼ ご予約について 【予約方法】 minimoからのご予約をお願いしております。お電話やDMでのご予約は承っておりません。ご不明な点がございましたら、minimoのメッセージ機能からお気軽にお問い合わせください😊 【予約の確認】 ご予約後、30分以内に確認メッセージをお送りします。メッセージが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。 【予約変更・キャンセルについて】 ご予約の変更・キャンセルは、施術の48時間前までにご連絡ください。当日のキャンセルや無断キャンセルは、他のお客様のご予約に影響が出てしまうため、ご遠慮いただいております。やむを得ない事情がある場合は、できるだけ早めにご連絡ください。 【遅刻について】 10分以上の遅刻が予想される場合は、事前にご連絡ください。遅刻の程度によっては、施術内容の変更をお願いする場合がございます。15分以上の遅刻の場合は、キャンセル扱いとなる場合がございます。ご了承ください。 【直前予約について】 当日の直前予約も大歓迎です！直前割クーポンをご用意していますので、ぜひご活用ください💙 ただし、施術時間によってはお受けできない場合がございます。お早めにご連絡ください。 ▼ カウンセリングについて 【カウンセリングの重要性】 sumiは、じっくりカウンセリングを行うことを最も大切にしています。施術前に十分な時間をかけてお話しすることで、あなたの理想のイメージを正確に把握し、最適な施術プランをご提案します。 【参考画像のご持参について】 なりたいイメージの参考画像があれば、ぜひお持ちください。InstagramやPinterestのスクリーンショットでもOKです📱 言葉だけでは伝わりにくいイメージも、写真があると格段にイメージ共有がスムーズになります。 【カラーの仕上がりについて】 カラーの仕上がりは、お客様の元の髪色・髪質・ダメージ状態によって異なります。同じカラーでも、人によって仕上がりが異なる場合がございます。カウンセリング時に、現実的な仕上がりのイメージをしっかりお伝えしますので、ご安心ください。 【ブリーチについて】 ブリーチは、髪へのダメージが大きい施術です。事前カウンセリングにて、髪の状態を確認した上で施術を行います。場合によっては、ブリーチの回数を調整したり、施術をお断りすることがございます。ご了承ください。 ▼ 施術について 【施術時間について】 施術時間はメニューによって異なります。カットのみの場合は約60〜90分、カラーを含む場合は約120〜180分が目安です。ご予約時に施術時間の目安をお伝えしますので、余裕を持ってご来店ください。 【施術中のご要望について】 施術中に気になることがあれば、遠慮なくお声がけください。仕上がりのイメージ、カットの長さ、カラーの明るさなど、何でもお気軽にご相談ください。 【アレルギーについて】 カラー剤にアレルギーをお持ちの方、または過去にカラー剤でかぶれたことがある方は、必ず事前にお知らせください。パッチテストを行うことが可能です。ただし、パッチテストには48時間が必要なため、当日の施術はお受けできない場合がございます。 【妊娠中・授乳中のお客様へ】 妊娠中・授乳中の方は、施術前に必ずお知らせください。施術内容によっては、お断りする場合がございます。お客様とお子様の安全を最優先に考えておりますので、ご理解ください。 【頭皮の状態について】 頭皮に傷、炎症、かぶれ等がある場合は、施術をお断りする場合がございます。頭皮の状態が気になる方は、事前にご相談ください。 ▼ 施術後のケアについて 【施術直後について】 カラー施術後は、4時間は水に濡らさないようお願いしています。特にシャンプーは避けていただき、翌日以降からのシャンプーをおすすめします。これにより、カラーの定着がより良くなります💙 【シャンプーについて】 施術後のシャンプーは、ぬるめのお湯（38℃以下）で優しく洗ってください。熱いお湯は、色落ちを早めるため避けてください。また、シャンプーの際はゴシゴシ洗わず、マッサージするように優しく洗うことが大切です。 【カラーシャンプーの使用】 カラーの色持ちを良くするため、カラー専用シャンプーのご使用をおすすめします。当サロンでも販売しておりますので、お気軽にお尋ねください✨ 【トリートメントについて】 毎日のトリートメントは、カラーの持ちを大きく左右します。シャンプー後、タオルドライしてからトリートメントを塗布し、5分以上放置することをおすすめします。毛先に重点的に塗布してください。 【ドライについて】 完全に乾かしてから寝ることが大切です。半乾きで寝ると、キューティクルが開いたままになり、ダメージが進みます。ドライヤーは低温で、毛流に沿って乾かしてください💫 【アイロンについて】 アイロンの温度は120℃以下が目安です。毎日の使用は避けていただき、週2〜3回程度の使用をおすすめします。使う前に、洗い流さないトリートメントを塗布することで、ダメージを減らせます。 【紫外線対策について】 紫外線は、カラーの色落ちを早める大きな原因です。外出時はUVカットスプレーを使用し、帽子や日傘で髪を守ることをおすすめします。特に夏場は気をつけてください☀️ 【定期的なトリートメント来店について】 髪のダメージを最小限に抑えるため、月1回程度のトリートメント来店をおすすめしています。バイカルテ髪質改善トリートメントは、3回コースでより効果が高まります。 ▼ カット後のケアについて 【カット直後のスタイリング】 カット直後は、毛先が少し広がっているように見える場合があります。これは正常な状態です。翌日以降、ホームケアを続けることで、より素敵なシルエットが出てきます。 【韓国レイヤーのスタイリング方法】 朝のドライヤーで基本的な形が決まるよう、カットの段階で調整しています。ただし、より素敵に見せたい場合は、26mm程度のコテでワンカールすることをおすすめします💕 【毛先のカットについて】 毛先のダメージを防ぐため、月1回程度のカット来店をおすすめしています。特にロングヘアの方は、毛先のケアが重要です。 【クセ毛について】 弱酸性ストレートをした場合、施術直後は髪がまっすぐな状態です。1週間程度で、自然なくセが出てきます。これは正常な状態ですので、ご安心ください。 ▼ よくあるご質問・注意事項 【Q：施術後、色が濃く見えます。大丈夫ですか？】 A：施術直後は、トリートメント成分の影響で色が濃く見える場合があります。2〜3日かけて、徐々に落ち着いていきます。ご安心ください。 【Q：カラーの色選びで失敗したくありません】 A：sumiは、カウンセリング時に「絶対に似合う色」をご提案します。事前に参考画像をお持ちいただき、十分にお話しすることで、失敗は避けられます。ご安心ください✨ 【Q：施術後、かゆみが出ました】 A：稀に、施術後にかゆみが出ることがあります。24時間以内に収まる場合がほとんどですが、3日以上続く場合はご連絡ください。医師の診断をおすすめする場合がございます。 【Q：施術後、フケが出ました】 A：頭皮が敏感に反応している可能性があります。ぬるめのお湯で優しく洗い、トリートメントをしっかり行ってください。症状が続く場合はご連絡ください。 【Q：施術後、頭皮が痛いです】 A：施術中に頭皮に違和感があった場合は、その時点でお知らせください。施術後の痛みが強い場合は、お早めにご連絡ください。 【Q：カラーの色落ちを遅くする方法は？】 A：ぬるめのお湯でのシャンプー、カラー専用シャンプー、毎日のトリートメント、紫外線対策が重要です。これらを実践すれば、色落ちは大幅に遅くなります💙 【Q：ブリーチなしで本当に透明感は出ますか？】 A：はい、出ます。肌トーンに合わせた色選びと、専門的なカラーテクニックで、ブリーチなしでも透明感のあるカラーは実現できます。 【Q：毎月通う必要がありますか？】 A：毎月の来店をおすすめしていますが、強制ではありません。あなたのペースでご来店ください。ただし、月1回のご来店で色持ちとシルエットを最適に保つことができます✨ --- ▼ 施術の安全性について 【使用している薬剤について】 sumiは、髪へのダメージを最小限に抑えた、品質の高い薬剤を使用しています。すべての薬剤は、安全性が確認されたものばかりです。ご安心ください。 【パッチテストについて】 初めてカラー施術を受ける方、または過去にカラー剤でかぶれたことがある方は、パッチテストの実施をおすすめします。パッチテストは、ご予約時にお申し付けください。ただし、パッチテストには48時間が必要なため、施術は2日後以降となります。 【アレルギー反応について】 稀に、カラー剤に対するアレルギー反応が出る場合があります。施術前に、アレルギー歴や肌の敏感さについて、必ずお知らせください。症状が出た場合は、すぐに施術を中止し、適切な対応を取ります。 【頭皮への負担について】 sumiは、頭皮への負担を最小限に抑えるため、カラー剤を直接頭皮に塗らないよう配慮しています。ただし、極度に敏感な頭皮の方は、事前にお知らせください。 【ブリーチの危険性について】 ブリーチは、髪へのダメージが大きい施術です。極度にダメージしている髪の場合は、ブリーチをお断りすることがございます。事前にしっかりカウンセリングを行いますので、ご安心ください。 ▼ 料金・支払いについて 【料金について】 掲載しているクーポン料金が、施術の最終料金となります。追加料金は発生いたしません。ただし、施術内容の大幅な変更があった場合は、お見積もりさせていただく場合がございます。 【支払い方法について】 現金、PayPay、クレジットカード、交通系ICでのお支払いに対応しております。ご来店時にお知らせください。 【領収書について】 ご希望の方には、領収書をお渡しします。ご来店時にお申し付けください。 【返金について】 施術後のご返金は、基本的にお受けしておりません。ただし、施術に重大な問題があった場合は、ご相談ください。 ▼ 来店時の注意事項 【ご来店時間について】 ご予約の時間に余裕を持ってご来店ください。施術前のカウンセリングに時間をかけるため、5分前のご来店をおすすめします。 【携帯電話について】 施術中の携帯電話のご使用は、スタイリストの集中力を妨げる場合がございますので、マナーモードへの切り替えをお願いします。緊急の場合を除き、ご使用をお控えください。 【貴重品について】 貴重品の管理はお客様でお願いしています。盗難・紛失につきましては、当サロンで責任を負いかねます。ご了承ください。 【お化粧について】 施術前に、お化粧をしていただいても問題ございません。ただし、カラー剤がお顔に付く可能性がございますので、事前にお知らせください。 【香水・香りの強いものについて】 他のお客様のご迷惑になる場合がございますので、香水や香りの強い香料のご使用はお控えください。 【撮影について】 施術中・施術後の撮影は可能です。ビフォーアフターの撮影もさせていただきます。SNS掲載のご許可をいただければ、sumiのInstagramで紹介させていただく場合があります📸 ▼ サロン内でのマナーについて 【他のお客様へのご配慮】 サロン内には複数のお客様がご来店されております。静かな環境を保つため、大きなお声でのご会話はお控えください。 【お子様連れについて】 お子様連れでのご来店も大歓迎です。ただし、施術中はお子様が安全に過ごせるよう、ご配慮ください。必要に応じて、キッズスペースをご利用いただけます。 【ペット同伴について】 申し訳ございませんが、ペットのご同伴はお受けしておりません。ご了承ください。 【喫煙について】 サロン内は禁煙です。喫煙をお控えください。 ▼ 口コミについて 【口コミの投稿について】 sumiは、正直なご感想をお聞かせいただくことを大切にしています。施術に満足していただけた場合は、ぜひminimoに口コミをご投稿ください。貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます💙 【口コミへの返信について】 いただいたすべての口コミに、できるだけ早くご返信させていただきます。ご指摘やご要望があれば、今後の改善に反映させていただきます。 【ネガティブな口コミについて】 万が一、ご不満がございましたら、まずはsumiにご連絡ください。口コミでのご投稿ではなく、直接ご相談いただくことで、より早く問題解決ができます。 --- --- ▼ キャンセル・変更ポリシーについて 【キャンセル料について】 施術の48時間前までのキャンセル・変更は、キャンセル料無料です。48時間以内のキャンセルの場合、クーポン料金の50%のキャンセル料が発生いたします。当日のキャンセルの場合は、クーポン料金の100%のキャンセル料が発生いたします。 【無断キャンセルについて】 無断キャンセルは、他のお客様のご予約に影響が出てしまいます。やむを得ない事情がある場合は、必ずご連絡ください。複数回の無断キャンセルの場合は、今後のご予約をお受けできない場合がございます。 【予約変更について】 ご予約の日時変更は、48時間前までにお願いします。変更後のご予約が48時間以内の場合、キャンセル料が発生する場合がございます。 ▼ 個人情報の取り扱いについて 【個人情報の利用目的】 いただいたご個人情報は、施術のご提供、ご連絡、会計処理、ご来店履歴の管理のみに利用させていただきます。他の目的での利用はいたしません。 【個人情報の保護】 ご個人情報は、厳格に管理し、第三者に提供することはありません。安全に保管いたします。 【撮影・掲載について】 施術前後のお写真をsumiのInstagram等で紹介させていただく場合がございます。顔が映らないようにするなど、プライバシーに配慮いたします。掲載をご希望されない場合は、ご来店時にお知らせください。 ▼ 施術の効果について 【カラーの持ちについて】 透明感カラーの持ちは、通常3週間〜4週間です。ただし、ホームケアの質によって大きく変わります。ぬるめのお湯でのシャンプー、カラー専用シャンプー、毎日のトリートメント、紫外線対策をしっかり行えば、4週間以上色持ちします。 【カットの効果について】 カットの効果は、毛流、髪質、ドライ方法によって異なります。毎日のドライを正しく行うことで、より素敵なシルエットが出てきます。カットから1週間程度で、最適なシルエットが完成します。 【トリートメントの効果について】 トリートメントの効果は、1回では実感しにくい場合があります。3回コースでの施術をおすすめしています。3回目には、明らかなダメージ改善を実感していただけます✨ 【ストレートの持ちについて】 弱酸性ストレートの持ちは、通常3ヶ月〜6ヶ月です。ただし、髪質、クセの強さ、ホームケアの質によって変わります。正しいホームケアを行えば、より長く持ちます。 ▼ 健康・安全上の注意事項 【妊娠中の施術について】 妊娠中の方は、施術前に必ずお知らせください。妊娠初期（1〜3ヶ月）の場合は、カラー施術をお控えいただくことをおすすめします。それ以降の妊娠中の方についても、医師の指示を仰ぎ、ご相談ください。 【授乳中の施術について】 授乳中の方もカラー施術可能です。ただし、ご心配な場合は医師にご相談ください。 【薬の服用について】 光線過敏症の薬や、皮膚に影響を与える薬を服用している方は、事前にお知らせください。施術が難しい場合がございます。 【体調が悪い場合について】 風邪やインフルエンザ、その他の感染症の疑いがある場合は、施術をお控えいただくようお願いします。他のお客様への感染を防ぐためです。 【アレルギー症状について】 施術中に違和感やアレルギー症状を感じた場合は、すぐにお知らせください。すぐに対応いたします。 ▼ 施術後のトラブルについて 【色が気に入りません】 施術直後は、トリートメント成分の影響で色が濃く見える場合があります。2〜3日様子を見ていただき、それでも気になる場合はsumiにご連絡ください。対応させていただきます。 【ダメージが出ました】 施術によるダメージが出た場合は、すぐにsumiにご連絡ください。トリートメント施術やホームケアのアドバイスで対応させていただきます。 【アレルギー反応が出ました】 施術後に、かゆみ、赤み、腫れなどの症状が出た場合は、すぐにご連絡ください。医師の診断をおすすめする場合がございます。 【シルエットが気に入りません】 カット直後は満足できなくても、毛流が落ち着く1週間後に、より素敵なシルエットが出てくる場合があります。1週間様子を見ていただき、それでも気になる場合はご連絡ください。無料で微調整させていただきます✨ ▼ 緊急時の対応について 【施術中に体調が悪くなった場合】 施術中に気分が悪くなった場合は、すぐにお知らせください。すぐに対応いたします。必要に応じて、医療機関への受診をおすすめします。 【火傷や怪我をした場合】 施術中の火傷や怪我は、当サロンで責任を持って対応いたします。医師の診断が必要な場合は、ご紹介いたします。 【アレルギーショック】 稀に、カラー剤に対するアレルギーショックが起こる場合があります。その場合は、すぐに119番通報し、医療機関への搬送をいたします。 ▼ 施術前・施術後のNG行動について 【施術前のNG行動】 ・激しい運動・サウナは、施術3日前までに済ませてください ・整髪料を多く付けたまま来店しないでください ・前日のシャンプーは可能ですが、当日朝のシャンプーは避けてください 【施術後のNG行動】 ・施術後4時間以内のシャンプーは避けてください ・施術後24時間以内のプール・温泉は避けてください ・施術後3日間は、激しい運動・サウナは避けてください ・施術後1週間は、アイロンの過度な使用は避けてください ▼ 定期メンテナンスについて 【リタッチについて】 根元が伸びてきたら、リタッチのご来店をおすすめします。通常4週間程度でリタッチが必要になります。全体染めではなく、根元のみのリタッチで、施術時間と料金を抑えることができます💙 【毛先カットについて】 毛先のダメージを防ぐため、月1回程度の毛先カットをおすすめしています。毛先カット（2cm程度）のみでしたら、料金もリーズナブルです。 【トリートメント定期施術について】 月1回のトリートメント施術をおすすめしています。特にカラーやブリーチをしている髪は、定期的なトリートメントが効果的です。3回コースをご利用いただくと、料金がお得になります✨ ▼ よくあるご質問・注意事項（追加） 【Q：施術のキャンセル待ちはできますか？】 A：キャンセル待ちは受け付けておりません。お手数ですが、定期的にminimoをご確認ください。直前割クーポンは毎日更新しています。 【Q：ご友人の紹介は得られますか？】 A：ご友人のご紹介大歓迎です！紹介クーポンについては、ご来店時にお気軽にお尋ねください。お得なご紹介プランがございます👍 【Q：出張施術は可能ですか？】 A：申し訳ございませんが、出張施術は承っておりません。サロンでの施術のみとなります。 【Q：メンズの施術は可能ですか？】 A：はい、可能です。メンズのカット・カラー・トリートメントにも対応しております。お気軽にお問い合わせください。 【Q：施術の時間指定はできますか？】 A：施術時間は、メニューや髪質によって異なるため、事前にお伝えさせていただきます。ご希望の時間帯がございましたら、ご予約時にお知らせください。 【Q：複数メニューの組み合わせはできますか？】 A：はい、可能です。カット＋カラー＋トリートメントなど、複数メニューのご組み合わせが可能です。ご予約時にお知らせください。 【Q：学生割引はありますか？】 A：現在、学生割引は承っておりません。ただし、直前割クーポンはすべてのお客様がご利用可能です。 【Q：シニア割引はありますか？】 A：申し訳ございませんが、シニア割引は承っておりません。直前割クーポンをぜひご活用ください。 ▼ お問い合わせ・ご不明な点について 【ご質問・ご相談について】 ご不明な点やご質問がございましたら、minimoのメッセージ機能からお気軽にお問い合わせください。24時間以内にご返信させていただきます😊 【クレーム・ご指摘について】 万が一、施術に関するクレーム・ご指摘がございましたら、まずはsumiにご連絡ください。直接ご相談いただくことで、より早く問題解決ができます。口コミでのご投稿ではなく、ご連絡いただければ幸いです。 【施術後のご相談について】 施術後のホームケアや、スタイリングについてのご質問があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。sumiがしっかりサポートさせていただきます💕 ▼ 最後に sumiは、すべてのお客様の「美と健康」を第一に考えています。このご注意事項は、お客様とsumiが、安全で快適な施術体験を実現するためのものです。 ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。あなたの「なりたい姿」を実現するために、sumiは全力でサポートさせていただきます✨ ぜひ、Joule池袋にご来店ください。お待ちしています💙