女性 / 20代後半
初めての利用でカウセリングもとても丁寧にして頂きました。
現状の状態からだとどんな感じになるのかも丁寧にご説明して頂きました。説明して頂いた通り、現状では希望の通りにはならないけど色落ちしたらいい感じになることを期待しています。
ただ気になった点が、希望の色にしたい場合に追加料金が発生するのは構わないですが、事前に追加料金のお話が無く、会計の際にプラスされていて気づきました。事前にカラー代の追加は教えて頂きたかったなと思いました。
また今回は、通常のトリートメントのコースより、プラス料金の高補修ハホニコ3stepトリートメントで予約していたと思います。ですが、店頭で販売されているトリートメントが今回使用したトリートメントと同じものだとのご説明がありました。3stepのトリートメントが普通に購入できるものなのかな？と思ったのと、3stepほど段階がなかったような気がしたので、施術して頂いたのは高補修ハホニコ3stepトリートメントだったのかなと疑問に感じました。
上記2点は少し残念でしたが対応も丁寧で総合的には良かったです。ありがとうございました。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6
