女性 / 30代前半
口コミしようかと迷ったのですが。させていただくことにしました。まずお店について若い女性の方に対応していただきました。少しむすっとしている様に見え多少威圧的に感じました。マスク越しではありますが少しニコっとされたらいいのにな、と思いました。お店は混雑していそうで5〜10分ほど待ち時間がありました。そんなに待っていないので気にしておりませんでしたが、担当の方に丁寧にお詫びして頂きました。私だけかもしれませんが、担当の方の声がとても小さかったです。シャンプー、ヘッドスパ、声かけ頻繁に丁寧にしていただきました。ヘッドスパは少し力が弱かったかなと思いますが暖かく気持ちよかったです。お店が混雑している為か、回し回しでお客さんの施術をしていたり、他のお客さんのシャンプーの途中でも別の担当の方に変わっていたり、大型店舗だし混雑しているしこれは普通なのかな？と少し疑問でした。私の髪を乾かしている最中も、他の方がしてくれたのですがドライヤー2本持ちで一箇所に集中的に乾かすせいか頭皮がめっちゃ暑かったです！笑 私も言えばよかったのですが、なかなか言えませんでした！笑 お話はいいから手を動かして集中攻撃しないでほしいと思いました。笑仕上げに担当の方が巻いてくれたのですが、風が吹いていないのに片方だけ風が吹いたかの様な左右差であまり好みとは言えませんでした！笑 ですが実際練習台ではあるし値段も安いので、仕方ないかなと思っておりました。頻繁な声かけ丁寧なシャンプーは好印象でした！問題は会計を済ませお店を出たあとです。予約の30分から一時間前に担当の方からメッセージがきており、熱が出た為別日にしてほしいとの事でした。私は会計を済ませ店をでてからメッセージに気づいたので、何も知らずにお店に行き、受付でも何も言われず普通に担当の方に施術してもらいたわいもない世間話をして、この話題には一切触れてこず会計して店を出たのです。発熱していたのか、メッセージで確認したら、お店が忙しく待たせてしまうかもしれないので嘘の報告をしました。とすぐに素直に謝罪もいただきました。それならそれで他の方法があったかと思うのですが。不快な為返金して貰おうと調べたらミニモは返金できない事があると書いてあり面倒になりこちらに口コミしました。こんなことってあるんだな。と思いました。まだお若いですし頑張ってください。有難うございました
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5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
