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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.1
135件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ももさんの口コミ
女性
とても扱いやすく、理想の髪型になりました！カラーも大雑把なイメージだけしか伝えられなかったのですが、希望通りのカラーになりました！ありがとうございます！
来店日：2024年10月6日
AnFye cinq milleさんからの返信
もも様 この度は当サロンをご利用いただき、素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。理想の髪型に仕上がり、さらにカラーについてもご希望通りにご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います！ 当サロンでは、お客様一人ひとりのライフスタイルや個性を大切にしながら、「扱いやすさ」と「理想のスタイル」を兼ね備えたヘアデザインをご提案することを心がけています。もも様のように具体的なイメージがまだ固まっていない場合でも、丁寧なカウンセリングを通して、髪質や骨格、肌のトーンに合ったスタイルやカラーを一緒に探していくことを大切にしております。 今回のカラーについては、もも様からお伝えいただいた大まかなイメージをもとに、髪の状態や色味のバランスを考慮し、最適な仕上がりをご提案させていただきました。こうしたプロセスで「希望通り」と感じていただけたことは、私たちの技術とサービスへの自信にもつながります。 また、カラー施術の際には、髪や頭皮へのダメージを最小限に抑えるためのケアも同時に行っております。艶やかな仕上がりと持続性を重視したカラーリングを提供しておりますので、ぜひ今後も気軽にご相談いただければと思います。 これからも、もも様の「なりたい」を叶えるお手伝いができるよう、技術力とサービス向上に励んでまいります。また季節ごとに楽しめるカラー提案や、お手入れが楽になるスタイルのご提案も行っておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。 もも様の次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。引き続きご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。素敵なご感想を本当にありがとうございました！
返信日：2025年1月17日 mさんの口コミ
女性 / 40代前半
カラーを失敗され、2度行うことになりました。 カウンセリングがほとんどないままカラー剤を作ったため、心配でどんな色か確認すると、返答が曖昧。その場でスマホで検索したカラーチャートの画面を見せられました。その後、他のスタッフが補足説明に来ましたが、状況を伝えるも希望のカウンセリングはここでも行われず。終始ざっくりした提案で行ったところ、結局失敗。 ロングのためヘアケアを気遣ってカラーの回数もコントロールしていましたが、重ね塗り？することになりました😭傷みについて質問しましたが「薬剤的には痛みが少ない」という言葉を繰り返し主張。複数回行うことのダメージについては触れずに施術終了。 2度目のカラーの前に、こちらから繰り返し仕上がりイメージの共有を求めるも、再び曖昧な返答の繰り返し。 カウンセリングが出来ないことはつまり、技術的に不足していて、仕上がりイメージの解像度のレベルが、あまりにも低いのだと思いました。 カットも雑で、仕上がりイメージが漠然としているため、こちらから都度指示をしないと仕上げてもらうことは出来ませんでした。 大幅に時間がかかり、支払いは定価、トリートメントを追加する等の施術ミスへのフォローアップもありませんでした。 カラーの補足説明に来たスタッフの人は、私が2度行うことを横目に見ながら近寄らず知らんぷりを通していて、その後声を掛けられることはありませんでした。 元々、アプリ予約からメニュー変更が発生しましたが、料金含めた詳細説明がないまま「お店に来たらクーポン変更します」という応答があり、来店前から対応の雑さを感じていました。 サロン全体的に、意識の低さを感じました。
来店日：2026年5月24日7さんの口コミ
女性 / 20代前半
総評として、注文を無視してやたらぱっつんと言いますか、重くしたがるな……という感じでした。 カットとカラーをお願いしました。 カラーは少し難しめの色だったので置いておくとして、カットはある程度毛先が軽めの現状から、長さだけを短くしてほしいと注文しました。 カラーの前に長さだけ切り、長さの確認だけして整えるのは後ほどしますね、と言われてカラーに移ったのですが整えられないまま仕上げのヘアミルクを付けられそうになり、慌てて｢もう少し毛先を軽くできますか？｣と聞いたところ、｢さっきこれで大丈夫って言ってたので、重めが好きなんだと思ってました！｣と。 注文した内容覚えてないのかな……そしてさっき自分が言ったこと覚えてないのかな……明らかぶつ切りなのはおかしいと思わないのかな…… そして、横の毛もきちんと画像を見せて、普段は流せるようにしてもみあげと繋がるようにしたいと伝えたにも関わらず、明らか姫カットにして仕上げようとしてきたので｢もう少し軽くなりますよね？｣と聞いたところ、｢さすがにないですよー！｣と誤魔化されました。もう片方も姫カットに合わせようとしてましたが。 また、結局繋げられるようにとお願いしたもみあげもぱっつんにされて自分で整え直しましたが。 また、当方ある程度の直毛なのですが、生まれて初めて縮毛矯正を勧められ、こ、この髪に！？！？となりました。 以前に通っていたスタイリストさんが移動してしまったため新しい美容院を探していましたが、きちんと注文を聞いてくれて、注文通りに仕上げていただける美容院やスタイリストさんを探すのって難しいな…と思いました。
来店日：2026年4月2日eさんの口コミ
女性
カウンセリングが写真を軽く見ただけで終わり、少し不安でした。 希望の色味とは少し違う仕上がりでしたが、話しやすく、仕上がりとしては悪くなかったと思います。
来店日：2026年3月31日
Erさんの口コミ
女性
女性の方が担当でした。とても丁寧でカットもカラーも上手でした。 仕上げも気に入りました。 お店も落ち着いていて、静かでリラックスできました。 ありがとうございました。
来店日：2026年3月29日tomさんの口コミ
女性 / 50代後半
毎朝のセットの仕方まで教えてくださりありがとうございました。艶を重視して下さり納得しました。
来店日：2026年3月13日芽依さんの口コミ
女性 / 30代前半
悩みが相談しやすい雰囲気で普段のスタイリングのしやすさなどから決めさせてもらえたのが良かったです。接客もとても丁寧でした。ありがとうございました
来店日：2026年1月30日nanamiさんの口コミ
女性 / 20代前半
2度と行かないです。笑 他の方へもおすすめしません。 カット＋カラー＋トリートメントメニューでしたが カットで髪の量をすいて欲しく3回ぐらい伝えたのに 髪がパサパサになるのですかないほうが良いと思います。の一点張り。 流石に2回も言われるとすいてくださいとは言えず。 他の美容院に月一で行ってますが毎回沢山すいてくださります。 客がお願いしているのに、相当めんどくさかったのか、、。 どんな色がいいのかと聞かれイメージしている写真を見せても、こんな色になるわけないだろみたいな顔。そして気まずい沈黙。まあ近づけてみますね、と。一言。 大分態度も悪い人だなあと思いました。元々髪の長さもそこまで長くないのに、髪を見て、長さでプラス料金かかりますとも言われ。だったらミニモサイトにもその旨書くべきなのでは？と思いました。 カットも結局顔まわりのレイヤーのみ。一瞬で終わったのに全額とるのかあ。こんなに気分が悪くなった美容院は初めてだったので、書かせていただきます。普通に料金返して欲しいです。
来店日：2026年1月29日
貴子さんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧に対応して頂きありがとうございます。 駅チカで良いですね。
来店日：2026年1月28日umeさんの口コミ
女性 / 20代後半
好みの量まですいていただき本当にありがとうございました！おかげで毎日のセットがとても楽になりました✨
来店日：2026年1月23日kanさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても素敵なサロンでした。楽しいお話もしてくれて、あっという間にシャンプーとカットが終わってました。またお願いしたいです◡̈ ありがとうございました。
来店日：2025年12月19日ぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日の予約でしたが丁寧に対応して頂き、カラーも可愛く仕上げて頂きました！他のお客さんやスタッフの方がちょうどおらず、静かに過ごせました。
来店日：2025年12月5日
ひなこさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の毛の悩みを解決しながらの施術でとっても優しかったです！
来店日：2025年11月19日なーさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日の予約でしたが、丁寧な対応をしていだきました。 カウンセリングもしっかりしていただき、 今の髪の状態や希望から色々提案していだきました。 ありがとうございました。
来店日：2025年11月18日あいさんの口コミ
女性 / 50代前半
サクサクと進み短時間で終わり大変助かりました。カットの良し悪しは数日過ごしてみないと分かりませんが、完了直後は満足です！ありがとうございました。
来店日：2025年10月24日
miさんの口コミ
女性 / 20代後半
遅れたのにも関わらず親切に丁寧に対応してくださりとても心地よかったです．またお願いします！
来店日：2025年9月26日
ちかさんの口コミ
女性 / 20代後半
急遽予約したにもかかわらず、しっかりカラーしていただきありがとうございました！ またよろしくお願いします。
来店日：2025年8月1日雅子さんの口コミ
女性 / 50代前半
カラーリングでは2名で施術して頂いたのですが、 1人の方が施した所が染まってなかったです｡ シャンプーもぎこちない感じで､ 耳の後などが伝えるまですすぎが足りなかったです。 残念です。
来店日：2025年4月19日
sayaflushさんの口コミ
女性 / 30代前半
ノープランで予約してしまったので、 カラーもその場でご相談させて頂きましたが、 理想通りの暗さ、色味、毛量、長さで大変満足です！ 少しでも維持できるように努力します🫡
来店日：2025年3月28日
ももえさんの口コミ
女性 / 50代前半
つやつやな髪にしてもらいました。 ありがとうございました！
来店日：2025年3月18日
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