女性 / 20代前半
初めての来店です。
カラーは希望通りの仕上がりでとても嬉しかったのですが、個人的に接客が気になりました。
・最後にタオルで拭いてくれるが、カラー剤がおでこや頬に飛び散っている。
・くしで髪をとかす際に雑さが目立ち、引っかかると首を持ってかれて痛い。
・シャンプー台で頭が安定していないのに始まってしまい、首が痛いまま行われる。
・首まわりに付けているビニール袋を取る際に、無理やり引っ張ったため首がしまってしまう。
時間通りに終わったのはとてもありがたかったですが、ミニモ価格とはいえ、一つひとつ丁寧に行ってもらいたかったです。
美容院に行く際に、どんな仕上がりになるのか毎回ワクワクして来店しますが、今日は少し悲しい気持ちになってしまいました。
カラーはとても良い色に仕上がったので、本当に感謝しています。ありがとうございました！
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4
