C.さんからのCECILhair神戸元町店所属・冨岡 千尋の口コミ

  • C.さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    遅れたにも関わらず、ご丁寧に対応していただきありがとうございました。また接客も心地よかったです。
    ただそこが良かったがゆえに、下記3点がとてもショックでした。。明日大事な予定があったので本当に辛すぎます。。副店長さんが全て行っていただけたらまた違ったのかなと思いましたが、正直な感想として記入させてもらいます。
    ①ケアプロで予約したのにケアプロされないまま髪を乾かされた事②SBの時のシャワーが急に冷たくなることが何回もあった③仕上がりの髪色が希望の色とかけ離れすぎていた

    冨岡 千尋のプロフィール画像

    冨岡 千尋さんからの返信

    C.様

    この度はご来店頂き、ありがとうございます。

    あわせて私の伝達不足によりトリートメント内容がない等、ご迷惑をおかけてしてしまい誠に申し訳ございません。

    今回頂いた件がないように以後注意させて頂きます。
    重ね重ねにはなりますが申し訳ございません。


    Cecilehair神戸元町
    担当 冨岡千尋

    返信日:2023年12月22日

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CECILhair神戸元町店所属・冨岡 千尋の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.6

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