経験年数 10年以上
4.1
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.3女性 / 20代前半
まず、急な時間変更、かつ遅刻もあったにも関わらず、とても優しく対応していただき感謝でいっぱいでした。
作業もとてもスピーディーでかつ丁寧でした。
仕上がりも満足です！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
急な予約でしたが、すぐに対応していただけました。
施術はとてとスピーディーで時間が無かったので助かりました。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
15時に伺いました。
16時からのお客さん待たせていて
バタバタ雑な感じがしました。
表面もボコボコしてます。
1時間でオフもネイルも終わるわけが無いので
人がいないならもうちょっと余裕をとって
予約を入れた方がいいと思います。
女性 / 20代後半
3回目です。
いつも丁寧で理想的な仕上がりです😊✨
今後もよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
デザイン自体はとても気に入りましたが、接客もすごくだるそうなのが伝わってきたし、オフをする際に削る力が強すぎて怪我になったのがショックです。
女性 / 20代前半
デザインに悩みながら初めて行きましたが、お店の方が丁寧に教えてくれてその上一緒に選んでくださって仕上がりもよくあっという間に完成させていただいて大満足です( ᷇ᵕ ᷆ )ありがとうございます！！！
女性 / 20代前半
とても可愛いカラーで仕上がりは満足してましたが、１週間ちょいでネイルが浮いてきました。ジェルネイルはもう4回目くらいなのですがネイルが浮いてきたのは初めてで最悪です。
女性 / 40代後半
二年ぶり位に来店しましたが丁寧な仕上がりありがとうございました。
女性 / 30代後半
お店のシステムは来店してPCでデザイン決めてとちょっと機械的で不安になりましたが施術はいってからはとても丁寧にでも早くしていただきました。
ありがとうございます😊
女性 / 20代後半
オフに1時間以上もかかって対応もあまりよくなかった
女性 / 20代後半
入った途端、レジ付近には誰もおらず、お客さんがスタッフさんの倍もいて人手不足だなと感じました。
施術中も何度も立っては違うお客さんの接客に入ったり電話応対をしていて少し落ち着かなかったです。
担当して頂いたスタッフさんは良い人でしたが、確かにスピーディではありますが、私は次のお客さんが待っているからと塗り方に焦りに感じました。
お客さんを減らすか、スタッフを増やさないかしないと厳しいと思います。
改善されない限り今後は利用しないと思います。
女性 / 20代後半
初めて利用したので勝手が分からなかったのもありますが、
まずお店に入るとだれも反応してくれず、受付にも人がいなかったため、このお店であってるかな？と思うほどの対応のなさ。ウロウロとアピールすると、1人の店員さんが気付いたのか対応して下さったのでよかったのですがとても不安でした。
そして、他の方の評価やホットペッパーの口コミ通り待たされました。予約時間前に着いたのに予約時間から20分ほど待たされました。ようやく受付に呼ばれたら、立たされたまま色を選んだりしました。
施術も流れ作業の様に見受けられました。
極め付けはジェルオフだけで40分程もかかったところです。
他のお店でオフしてもらったときの倍はかかっています。
この後の予定が詰まっていたので、このままのペースでは用事に間に合わないと思い、オフだけの施術にしてもらいました。
初回クーポンでオフ込み¥2,990で予約していましたが、オフのみだと通常料金になると言われ、ジェルを塗布してもらうよりも高い値段でオフだけをしました。
予定を詰めていたのも悪いとは思いますが、とても、損をした気分になりましたし、悲しかったです。
施術を担当してくれた方は感じが良かったのが救いです。
ありがとうございました。
やはり評価や口コミはきちんとみて予約すべきですね。
良い勉強になりました。
女性 / 20代後半
16:30予約で時間ちょうどくらいにつきました。お店入ってすぐに店員さんが出てこず、もしかしてお店間違えた？と思うほどでした。しばらくして施術中のネイリストさんが施術しながら、｢しばらくそこに腰掛けてお待ちください。｣と声をかけてくださいました。
で、待つ。ひたすら待つ。しばらくってどれ位？なんてふうに思いながら待ってました。
途中、会員登録についてと、デザイン決め、あと、カラーの変更、パーツはこれでいいかなどを決めましたが、ひたすら待ちぼうけ。
施術用の椅子に通されたのは17:15頃。45分は待ったことになります。店員さんは｢お待たせしてすみません。｣などの声をかけてくださいましたが、なんのための予約なんだろう？と思ってしまいました。
目安の時間と終了時刻も大幅にずれてますよね？
施術自体はとてもスピーディにやっていただけたと思います。何よりも安いし。姿勢も辛くないかなど確認してくださいました。
で、料金について。私は¥4309のコースを選ぶと新規限定で税込で¥3990になるというメニューで予約したつもりでしたし、選んだデザインは確かに¥4309のメニューからでした。しかし、払った料金は通常料金？かな？とりあえず、¥3990ではなかったです。
料金について不明瞭なのと、明らかなスタッフさんの人員不足からもう利用はしないと思います。
女性 / 30代前半
丁寧に手を施術して頂いて感謝しております♪
また三週間くらい経つと行きたいです！
女性
サイドやエッジが塗られておらず、表面が凸凹していました。未硬化ジェルの拭き取りもきちんとされてなくて艶がない指もありました。まだネイルをして数日しか経っていないのにとてもラインと皮膚の間に隙間ができて爪が無駄に伸びたように見えます。
女性 / 20代後半
料金も安いと思って行ったら、
オプションなどがつき結局高い。
雑すぎて、全てガタガタで
終わった後も、ベタベタしたまま
帰ったので、傷がついたままで残ってしまいました。
女性 / 30代後半
初めてのネイルでしたが、デザインの説明もなく画面からデザインを選ぶだけでした。
慣れている人は、わかると思います。
とにかく早く仕上げたい人はいいと思いますが、相談もしづらく、出来上がりにがっかりです。
素早く丁寧と言っていましたが、親指のネイルははみ出していました。施術してくださった方はいい人でしたが、正直全部やり直したいです。
女性
時間がないので早めにとお願いすると、途中まで2人で施術を対応してくれたし丁寧で綺麗にやってもらえて満足でした！
女性
とってもスムーズで待ち時間もなく
施術も問題なく大満足でした！
ありがとうございました
女性
丁寧な接客でとても満足の仕上がりでした！
ありがとうございましたまた行きます！
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