女性 / 30代前半
施術して頂き、ありがとうございました。
素敵な髪色にして頂き、施術に関しては満足です^^
が、予約時間に来店したのにも関わらず、席に案内され、45分ほど待たされました。その際に声掛けなどの配慮は無しで、存在を忘れられているのではないかと思う程でした。（笑）
アシスタントの方が来てやっと始まるかと思ったら、髪を軽く濡らしたあとも待たされました。
シャンプー後も髪が濡れたままタオルも巻かず、シャンプー台に座ったままで10分待たされました。
担当の方は物腰の柔らかい感じで、担当の方が悪いとは思いませんが、全体的に客数が多すぎて全く回っていない状態です。
ショートカットでのカラー＋トリートメントでしたが、予定時間の90分では終わらず、2時間かかりました。
予定時間はあくまで予定なのでオーバーすることもあるとは思いますが、そのうち半分は待ち時間です（笑）
アシスタントの方に様々な工程を任せることについては私は構いませんが、担当の方はカラーのレシピを考えたことと髪を乾かしに来ただけなので、担当の方に1つ1つの工程を確認してもらいたい方は向かないかもしれません^^;
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4.0
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.0
