4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
直近イベントがあり、またご時世も少し緩くなってきて
年末にかけて人と顔を合わせることも多くなるので
フェイシャルお試しでできるところを探してました🌝
ただお顔だけでのケアでなく、
体内面、パーツとして筋肉がどうなっているか等、
説明しながら施術してくださったので
理解も深まりました✨
施術後は、肌のくすみや毛穴の開きは
1回で思ってるより改善された気がします😳🤍
顔スッキリしてれば二重なんだな〜てなりました。笑
これまでの経験上と、他の方の口コミ見る限り、
その場での契約流れが多そうだな〜と言うのが懸念で、、
まだ他店エステ通っているのと、
探している段階であったため、
まずは予算もそこまでかけず、気になった時に
複数店舗を試てしたい気持ちがあり、
正直悩みましたが、
施術内容が理解しやすかった点、
フェイシャルはこれまでちゃんとしたことなかった点、
こちらの諸々の条件汲み取って予算内でご提案してくださった点で、
数回ですが続けてみようと思いました✨
いろいろわがまま申しましたが、ありがとうございます！
次回もよろしくお願いいたします🙇♀️
女性 / 30代前半
到着するなりご本人から
「本日声が枯れているのですが、検査を先日受けたところコロナ陰性でした」
と言ってコロナ陰性証明書を突然見せられました。
その後、私の元から離れた際、何度も咳をされる音が聞こえ、流石に体調悪すぎるのがわかりました。
コロナじゃなければ大丈夫ではありません。
風邪でも移されるとご時世柄もあり大変迷惑です。
「風邪を引くのは仕方ないのですが…中略…事前にそういったご連絡が無いのはかなり不信感が募るので帰ってよろしいですか？」
とお伝えしたところ、急遽他のスタッフさんに交代になりました。
ミニモの客宛メッセージには
◎ 体調不良、生理中(ボディ・バスト)はトリートメントをお受け頂けません。ご予約のご変更お願い致します。
↑
との記載があるのに、何故スタッフさんが体調悪い場合は客に事前の相談なしなのでしょうか？
スタッフさんも体調悪い客の相手をしたくないのと同様、こちらも体調悪い方に施術を頂くのは嫌です。
今回スタッフさんの交代ができなかったら交通費と時間をかけて来ましたが、帰っていたと思います。
別のスタッフさんに理由を伺うと、
「一人欠員が出ると予約の分の仕事が回らなくなるから困る…」
と言った現場都合の理由を述べられました。
体調が悪くても休めない環境にあることは可哀想ではありますが、体調不良の相談が事前になかったことは冷静に考えてダメだと思います。
ミニモだから完璧でないことはわかっていましたが、
こちらの健康と時間と交通費が軽視されてる気がして、我慢できなかったので書かせてもらいます。
あと、クレジットカード決済ができる額に決まりがあったようで支払いの際に突然「現金のみです」と言われました。
これも事前に伝えないと不親切です。
今日はたまたま現金を持ち合わせていたのでよかったですが、その場でコンビニまでお金を下ろしに走るはめになったら最悪です。
交代して頂いたスタッフさんの施術内容は良かったです。
女性 / 20代前半
ものすごく良かったです😭初めてのエステで緊張していたのですが丁寧に教えていただきすごく満足しました😆契約もしたのでちゃんと毎月通いたいと思います😊
女性 / 30代前半
初めてBefore Afterを実感できるサロンでした！^^*
私に合った内容をオススメして下さったり、丁寧にしてくれてるのが凄く伝わってきました^^
心地よいBGMやふわふわのタオルで癒される時間でした^^
毛穴の引き締めに諦めを感じてましたが、毛穴も薄くなりトーンも明るくなって本当に衝撃でした！ㅠㅠ
期待大です！☺️回数が終わる頃がとても楽しみです！☺️
これからも宜しくお願いします☺️
女性 / 30代前半
自分の悩みが解決する施術でした。ビフォーアフターの写真で顔が立体的になったことが実感できました。
これから今回とは違う施術ですが、どんな効果が出るのか楽しみです！
女性 / 20代後半
私の肌の状態や今後の改善方法などをすごい丁寧にお伝えしてくれてとても良かった✨施術も今までにしたことない電気流す機械でやっていただいたりとても新鮮でした🫶
特別な日の前などにまた、伺えればと思います💐ありがとうございました。
女性 / 20代後半
丁寧に対応して頂いて、マッサージもとても気持ちよかったです。フェイスラインもスッキリしました！🌟
女性 / 20代後半
人生初のボディエステを体験しました❣️
一回の施術で変化を感じられるし、
２回体験できるので、試してみる価値ありです！
使用した機器や、ほかのコースについても事細かく説明いただきとても参考になりました！ありがとうございます😊
次回も楽しみです。
よろしくお願いします🤲
女性 / 20代後半
初めて機械を使った施術をして貰いましたが、痛くないように調節してもらえて気持ちよかったです。
また、今後どのように体質改善をしてくのが良いか説明もしてもらい、通うのが楽しみになりました。
女性 / 20代後半
終わりの時間に限りがありましたが、イレギュラーでも丁寧に施術してくださいました。
気になるところについては分かりやすく説明してくださり、今後の自分のケアに活かせそうです。
また、施術後は気になっていた毛穴も目立たなくなり肌もトーンアップしました！
機会があればまた行きたいです^ ^
女性 / 20代前半
他にも色んなお店に通ってきましたが今までで1番満足いく体験でした☺️
担当してくれた方もとても話しやすくて自分の悩みを親身に聞いてくださいました！
女性 / 20代後半
数年出来続け、なくならないニキビに悩み、
予約をしました。
これいいよ！と紹介してもらったものは試し、
病院に通い、今までできることはやってきて、それでもだめでした。
カウンセリングからとても親身になって下さり、安心して受けることができました！
やっとニキビの原因が分かり、前向きになれました！
施術も途中眠くなってしまうくらい心地よく、施術後はスッキリしました！！！
水素水で作ったお茶の利尿作用で、トイレの回数が増え老廃物がどんどん出ている気がして気持ちがいいです！！
これからどんどん綺麗な体になるのを目標に通います！
次回がとっても楽しみです！！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
カウンセリングから施術まで丁寧に応対していただき、ずっと悩んでいた脚のむくみもすっきりして大満足です😌💫
初めてのエステだったのですが、自分の身体のことをしっかりと知ることができてモチベーションがあがりました。「もっと細くなりますよ」という言葉を信じてこれから通わせていただきます☺️💟
女性 / 20代前半
丁寧で清潔感あって良かったです！
ありがとうございます！！🥰
女性 / 20代前半
カウンセリングから施術まで丁寧で、
不安なく施術して頂きました。
1回で効果がよく分かり、非常に嬉しかったです。
また宜しくお願い致します。
女性 / 20代前半
カウンセリングも施術も丁寧で説明もして下さり分かりやすかったです。
施術後は身体も軽くなりすごく良かったです。
女性 / 20代前半
説明が丁寧でとても気持ちよかったです。
ぜひまた行きたいと思います❤︎
女性
1回の施術で足の浮腫がとれ効果を実感しました！
最初カウンセリングの際、私が家が遠いからかその旨伝えたら少し素っ気ない態度でしたが施術をして徐々に会話が弾み安心しました、、
次回も楽しみです！ありがとうございました！(*^^*)
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。浮腫でパンパンだった下半身が一回の施術ですっきりして効果を感じられました。今回はお試しでしたので契約はしませんでしたが、少し様子を見てまたご連絡させて頂きます！担当の方が感じがとても良く契約する際には是非また指名させて頂ければと思います。ありがとうございました🙇♂️
女性 / 20代前半
緊張していましたが丁寧に接客していただいて安心して施術を受けることができました!ありがとうございました！
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