女性 / 20代後半
和田さんの技術は、とても良いです。
2900円のカラーで予約していましたが、席に座ると4200円のダメージが少ない&透明感のあるカラーを勧められ、それにしました。(経済的に厳しいので、ミニモでお手頃な所を探して予約したのに、+1000円以上も費用がかかり、残念でした)
途中、見習いの方が和田さんと一緒にカラー剤を塗っていましたが、まだまだ技術力がなく、和田さんがほとんどしてくれました。最後は見習いの方が髪を乾かしていましたが、途中お店の電話が鳴って、その人がもたもたしていて結局和田さんが電話対応した後に、私の髪を乾かすのを止めさせて、その見習いの人を呼び出して別室に連れて行き5分くらい帰って来ませんでした。(おそらく注意してたと思います。)私の施術が終わってから、その人に注意して欲しかったです。(次の予定に早く行きたかったので、和田さんの方針かもしれませんが、待たされるのはあまり気分が良くありません)
最後、ミニモで『施術後の写真撮影を希望』に「はい」をリクエストしていたので、綺麗な後ろ髪のカラー写真をインスタに載せようとワクワクしていましたが、写真撮影も忘れられていて、残念でした。(基本的に、あまりミニモでのやり取りをよく見てない印象でした。希望のカラー写真も2枚事前に送っていましたが、当日『カラーは、どんな風にされますか？』と聞かれ、“あっ、私が送った写真見てないんだな”と思いました。
2900円のまま、綺麗なカラーにしていただけたら、あと見習いの人を入れずに全て和田さんが担当して下されば、もっと満足のいく内容だったと思います。
この度は、ありがとうございました。
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5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0経験年数 10年以上
