La fith hair grand 金山店 【ラフィス ヘアー グランド】竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラー

。さんの口コミ

髪の毛が本当にありえないほどサラサラになりました。 優しくて少し伝えただけの部活のことも考えたカットをしてくれてありがたかったです。 また、アイロンの仕方などきっと忙しいはずなのに何度質問しても優しく丁寧にわかりやすく教えてくれて、当日の後でもdmなどで相談にのってくれるなんて丁寧すぎて最高です またお願いします

☃️カット＋美髪縮毛矯正＋トリートメント☃️ ¥6,000

竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信

本日はラフィスヘアグラウンド金山店にご来店頂きありがとうございました!!😌🙌 まず始めに嬉しい口コミありがとうございます♡♡ 喜んで頂き私も嬉しいです(∩´∀`∩)💕 部活でも扱いやすいように相談しながら切らせていただきました☺️ アイロンの仕方などまた分からないことあれば気軽にご連絡下さい！！♬.*ﾟ またぜひ！担当させて下さい🫶 会える日を楽しみにお待ちしております❤️ お忙しい中口コミ書いて下さりありがとうございました！！✨

返信日：2025年12月20日

a.mさんの口コミ

女性 / 30代前半

予約時間は14:30でしたが、施術開始は15:45頃でした。 受付スペースで約40分待った後も、施術中の待ち時間もビックリする程多く、カット・カラー（ワンカラー）のみで合計3時間半以上かかりました。 最初にお待たせする時間がありますと仰っていたのである程度の時間は覚悟していましたが、本当に酷すぎます。 始めから3時間待ちますけどいいですか？と一言言われた方が良かったです。 また、娘のお迎えもかなり遅くなりました。 minimoのモデル価格だからと言っても、14:30に予約したら最悪16:30くらいには終わると思いませんか？ （ボブの調整とワンカラーのみですよ？） なので延長保育もお願いせずに美容室に行ったのに、、ありえません。 また、カラー待機中は寒い受付スペースで待たされる時間もありました。 体調が悪くなり、頭痛が酷いです。 待たされた挙句に「カラー剤では希望の色にならない」と説明があり、カラー剤変更により、掲載価格3,000円から4,500円へ追加料金が発生しました。 これも絶対記載した方がいいですよ。 自分の現在のカラーの写真を見せて、カラーの希望もメッセージで送りましたがその時に言うべきではないのでしょうか？ こんな酷い美容室人生で初めてです。 二度と行くことは無いです。 お店のレビューが良かった分非常に残念でした。

💖ミディアム限定💖カット＋カラー＋トリートメント!! ¥3,000

竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信

この度はラフィスヘアグラウンド金山店にご来店頂いたのにも関わらず、数々の不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 ご案内までに時間がかかってしまったこと深くお詫び致します。 カラーにつきましては現状のお写真頂きましたが写真だけは正確な色味がわからず実際見てみないと分からない部分もあるのですが伝え方が不十分で大変心苦しく思っております。 カウンセリングでお伝えたのですがお写真に近い色味にするにはお選びして頂いたカラー剤では難しくお客様のしたいお色に近ずける為、別のカラー剤を提案させて頂いたら前回そのカラー剤でしたとお聞きした上で施術させて頂きました。 毎日多くのお客様を担当させて頂く中で、お客様の大切なお時間をいただく以上、無駄のない丁寧な施術を心がけております。今後とも技術・サービス向上に務めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025年12月24日

chiiさんの口コミ

女性 / 30代後半

とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました！ 仕上がりも大満足です！

💖ミディアム限定💖カット＋カラー＋トリートメント!! ¥3,000

竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信

本日はラフィスヘアグラウンド金山店にご来店頂きありがとうございました！！ 満足して頂けて嬉しいです😌✨✨ そして、嬉しい口コミありがとうございます♡ すごくこれからの励みになります♬.*ﾟ 機会あればイメージチェンジの際にぜひ担当させて下さい！ お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます😊 またのご来店楽しみにお待ちしております❤️

返信日：2025年12月18日