松田 和樹の口コミ

ミニモでの連絡の段階で美容室後に予定があると伝えてるはずなのに、時間が迫ったところで確認したところ、間に合いますよといわれましたが結局間に合わず遅刻。髪型の提案もなく、一緒に悩み出し、カウンセリングが長引いたように感じました。
極め付けは市販のトリートメントでおすすめはありますかと聞いたところ、サロン限定のものをおすすめされました。。お店まわったんですけど。。あまりにもテキトーすぎではと思ってしまいました。
また、デジタルパーマもあたってるかどうかよくわからない仕上がりで少しがっかりしました。

こんなにサロンで気持ち良くなかったのは初めてです。

[⭐️モテ髪コース⭐️]カット+オーガニックカラー+パーマ+髪質改善TOKIOトリートメント ¥10,500

松田 和樹さんからの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
そして、数あるサロンの中から選んでいただきましたのに
ご満足していただくことが出来ず大変申し訳ございません。

まず、ヘアスタイル提案についてですが
カット・カラー・パーマ全てにおいてご提案をさせていただきましたが、なかなかご理解をいただけず
カウンセリングが長引いてしまいまして申し訳ございません。

ご希望のなりたい髪型がない場合で
今回のように初めて担当させていただくご新規のお客様にも
こちらから次々とご提案をさせていただく場合がございますが　
お客様としては、初めてのサロンで初めての担当という事もあり
同様にお悩みになられることもあり、どうしても施術開始まで時間がかかってしまう場合がございますので
こちらとしても途中からお客様と共に悩んで、お客様のなりたいヘアスタイルを導き出す方向に切り替えさせていただきました。

次に
おすすめのトリートメントについてですが
お客様の現時点での毛髪の状態に合うトリートメントをオススメさせていただきました。
当サロンでは、店販として商品販売はしておらず
ご不便をお掛け致します。

次に
デジタルパーマに関しましては
カウンセリング時にお伝えを致しましたように
ダメージ部分には、強い薬剤使用が不可ですので
ウェーブはゆるくなるという事と
今回のパーマスタイルは
根元のボリュームを出すことが目的ですので
根元には強い薬剤を使用してあてさせていただきましたが
ダメージ部分の毛先には低ダメージの優しい薬剤使用の為
どうしてもウェーブはゆるくなってしまいます。

これらの説明がしっかりと伝わっていない状態で
施術開始してしまい、大変申し訳ございませんでした。

このような貴重なご意見をいただきましたので
今後、改善していくよう努めてまいります。

ALLULE HAIR terrace
松田

返信日：2021年8月10日

数少ない矯正のリタッチで選んで初めて来店しました。
とても丁寧で仕上がりが良く、大満足しています。
また、伸びたらよろしくお願い致します。

⭐️[梅雨対策]⭐️3Dカット & ダメージレス縮毛矯正(リタッチ) ¥6,000

星5個では足りないぐらい、丁寧に可愛くして頂きました💇🏻‍♀️🌸✨
本当にありがとうございました！💖

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松田 和樹さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！

喜んでいただけてすごく嬉しいです^ ^

色落ちしていくにつれて
もっと透明感や色味がはっきりとでてきますので
さらに綺麗なカラーになります☆☆

次回、割引特典がございますので
よろしければまた
可愛くさせてください^_^

ALLURE HAIR 松田

返信日：2021年3月22日

今日初めて利用させていただきました！

カウンセリングも施術中も丁寧に対応していただけて、
いままでで1番お気に入りな髪型にしていただけました♪

髪のセットの仕方も教わったので、
自分でも再現できるように頑張ります♪

また利用させていただきます。
ありがとうございました♪

カット＋進化系デジタルパーマ(ベーストリートメント付) ¥6,600

色抜けがオレンジになるのが嫌でカラーの色味をアドバイスしていただき、綺麗なアッシュ系に仕上がりました☺︎
キューティクル補修もしていただいてツヤツヤです！

色持ちのアイテムも教えていただいて早速使ってみようと思います！
ありがとうございました！

[✨低刺激カラー✨]3Dカット +プラチナオーガニックカラー ¥4,600

丁寧にアドバイスありがとうございました！
急なメニュー変更になってしまいすみませんでした。
対応していただきありがとうございます！
またよろしくお願い致します。

[ボリュームダウン❗️]カット+ナチュラルストレートパーマ ¥5,100

初めてストパー当てましたが大満足です!
ありがとうございました。

[ボリュームダウン❗️]カット+ナチュラルストレートパーマ ¥5,100

初めてのパーマでしたが希望通りに仕上げていただいて満足しています！
雰囲気もよく、カットした後日に送った相談にもすぐに対応していただいてありがとうございました！

カット+オーガニックカラー+進化系デジタルパーマ(ベーストリートメント付き) ¥9,200

いつも綺麗にして頂きありがとうございます😊

[予約数NO.1⭐️]☆カット+イルミナ艶カラー☆ ¥7,100

当日予約できてよかったです。
色が3段に別れていたのを綺麗に直してくれました。
髪質、カラーの相談も受けてくれて
アドバイスも頂けたので、満足です。
また利用したいです(^^)

[流行NO.1‼️]イルミナ艶カラー ¥5,600

仕上がりもとても満足しました！
ケアの方法とかも教えていただいて参考にりました！
ありがとうございました！

カット+オーガニックカラー+進化系デジタルパーマ(ベーストリートメント付き) ¥9,200

いつも綺麗に丁寧にして頂いてありがとうございます😊✨

[SNSで話題騒然❗️]アディクシーカラー ¥5,600

いつも丁寧な対応ありがとうございます。
今日は特にシャンプー、トリートメントがとても丁寧で気持ちよかったです！
カラーやパーマも丁寧に仕上げてくださって、家でも綺麗にセットできるよう頑張ってみます！
ありがとうございました！

カット+オーガニックカラー+進化系デジタルパーマ(ベーストリートメント付き) ¥9,000

なかなかリピしたいお店が見つからず転々としていましたが、やっと通いたいと思えるお店が見つかりました！
松田さんが始終丁寧に施術してくださって、もうすぐ１ヶ月ほど経ちますが、とても扱いやすいです。いつも広がる髪の毛がまだちゃんとおさまってます。ミスト？のトリートメントもクセになりそうなぐらい気持ちよく、サラサラです。髪型も周りにも好評でした。次はオススメしてくださったハイライトをお願いしたいなと思います(∩´͈ ᐜ `͈∩)˖*

[ツヤツヤNO.1⭐️]カット+イルミナ艶カラー+艶々トリートメント ¥9,000

松田 和樹さんからの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございました(^^)

カットでのおさまり、トリートメントの実感をしていただけて
さらに周囲からのご評価も良いということで、大変嬉しいです！！

次回は
ハイライトを入れて、より良い実感をしていただけますよう
また綺麗にさせていただきます☆☆

ご来店楽しみにお待ちしております！

この度は大変素敵な口コミありがとうございました☆

返信日：2019年9月20日

とてもいい感じにしていただきありがとうございました！
パーマをよく出す方法や、お手入れの仕方など教えてもらったことを続けて長持ちさせるように頑張ります☺︎
ありがとうございました！

カット＋進化系デジタルパーマ(ベーストリートメント付) ¥6,500

うねうね。ミニモで写真載せたい。ダメージを抑えて頂いたようですが、普通に誰に見せても本当に当てたん？って言われます。毛先うねうねジリジリで、ホンマに酷い。
しっかり真っ直ぐにしてくださいと初めに丁寧なやり取りしてたぶん、すごいショックで悲しいです。1万だしたのにこれって。。。やり直してもらうべきか悩みます。
普通にアイロンで誤魔化されたし。痛みを考えるとちょっとのうねりはアイロンで毎日少し当てる方が痛みを抑えられるんでってふざけてます。
美容院出てから髪の毛見直す度にイライラします。
めっちゃ楽しみにしてたから本当にショック。
元々接客業してたので、こんなクレーム書くのも気分悪いだろうし、って思うけど、これは無理。
頭5センチだけ、とても綺麗です。
あと、内側もうねうね、毛先なんてただチリチリになっただけ。涙出ます。
ベテランさんなんで、失敗ですよねこれわ。しんどいです。縮毛矯正失敗しない方に直していただきたい。酷くなるなら返金してもらいたい。
痛む覚悟で行ってこのクオリティは、酷い。

⭐️[梅雨対策]⭐️3Dカット & ダメージレス縮毛矯正 ¥7,500

松田 和樹さんからの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

この度は不快な思い、悲しい気持ちにさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

最初のカウンセリングで
元々のダメージに合わせた
薬剤選定基準のお伝え不足と
私の技術不足でこのようなご満足していただく事が出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。

返金対応は致しかねますので
宜しければ
再度、薬剤の選定から見直しをさせていただき
全体的にメンテナンスをさせていただけないでしょうか？

メンテナンス期間としましては
対象は1週間以内となるのですが

お客様のご都合上
1週間以内でのご来店はお難しいと思いますので
プラス1週間の延長をさせていただきまして
8/30まででしたら無料メンテナンスのご対応をさせていただきたく思います。

ご気分を考えますと
ご来店し難い部分があるかと思いますが
どうかお直しをさせていただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2019年8月17日

いつも丁寧にしていただきありがとうございます😊✨

[SNSで話題騒然❗️]アディクシーカラー ¥5,500

今回もいい色で気に入りました☺︎
ありがとうございました！

[赤味消し‼️]カット+グレージュカラー ¥7,000

丁寧な接客と丁寧な施術でした٩(^‿^)۶
しっかりとカウンセリングして下さり
とても綺麗な仕上がりになりました
ハイライトの色落ち楽しみですʕ•ᴥ•ʔ
次回以降もまた来たいと思います！

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松田 和樹さんからの返信

ご来店ありがとうございました(^^)
ご満足していただけて、とても嬉しいです☆

今回はハイライトをさせていただきましたが
次回以降もわからない事や疑問点がありましたら
何でも大丈夫ですのでご相談ください(^ ^)

またのご来店を心よりお待ちしております。
素敵な口コミありがとうございました♪

返信日：2019年6月26日