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カットが好評カットを施術した91%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
170件の口コミ中21〜40件表示
あやさんの口コミ
女性 / 20代後半
ストレートパーマで予約しました。 髪の毛は伸ばしていてストレートパーマで少しでも サラサラで長くなれば嬉しいと思い予約したのですが 施術中にだんだん雲行きが怪しくなり 明らかに髪の毛の半分チヂリ毛で ブチブチとちぎれていきました。 あと、液の影響で左後ろの髪だけ明るくなってしまったと 言われました。帰りに自分で確認したらまだらに抜けてて とても汚かったです。ストレートパーマを当てる前はそんな感じに色が一部抜けてることは無かったのでびっくりしました。 その後、クシを変えてずっととかれてたのですが 早く帰りたい気持ちでいっぱいになってきて 鎖骨過ぎるくらいあった髪の毛は傷んでいたとの理由で 肩近くまで短く切られて悲しくて泣きそうになりました。 早く帰りたい気持ちでいっぱいになっていたので もう大丈夫としか返事が出来なかったです。 1番残念だったのは、立ち上がって 最後に見たクシに絡まって 塊になった自分の毛でした。 そのような事になる前に他の方に相談したり 対処出来なかったのかと怒りしかなかったです。 その後、旦那さんとデートだったのですが、 半乾きの髪の毛で乾けば乾くほど広がる 私の髪の毛を見てびっくりされました。 希望のストレートにもならず、 抜けたりちぎれた髪の毛を触ると ゴムみたいになっていてどうすればいいのか わからないです。 久しぶりの美容室で楽しみにしてて ウェディングフォトも控えていたのでとても悲しくなり、 美容室に行くのが怖くなりました。 伸ばしていた長さを失って このチヂリ毛になったり、広がり・ちぎれる髪の毛は どうすればいいですか？ ホームケアをしてくださいと言って帰されたので 対処法を教えて頂きたいです。 こんな美容室に行って悲しい思いをしたのは 初めてで払ったお金と時間を返して欲しいです。
来店日：2024年4月29日
松田 和樹さんからの返信
この度は 仕上がりにご満足していただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。 ストレートパーマですが 施術前にお伝えを致しました通り、パーマ毛を伸ばすメニューであり 元々の癖毛や縮毛を伸ばすことは出来ませんので サラサラな仕上がりに導くことは不可となります。 元々の毛髪の状態が 過去に他店様でしてこられたスパイラルパーマやブリーチの影響により 薬剤強度が最も強いものを使用することは不可ですので 最も弱いものを使用させていただきましたが 弱いものとはいえ、ダメージは加わってしまいます。 そのダメージにより こちらも施術前にお伝えを致しましたが ストレートパーマの薬剤は、縮毛矯正の薬剤と同じになりますので 元々の薬剤自体の強度は高い為、ダメージが加わると共に お客様のカラーの過去の履歴によりましては色は多少なりとも抜けてしまいます。 過去に他店様でされたブリーチが半端に残っておられた状態でしたので 特にそこの部分が褪色し、まだらに見えるということに至っております。 カットの長さにつきましては 当初のカウンセリングでのお客様のご希望は 肩を指して、肩まで切りたいとのことでしたが ハネてしまうことをお伝えしましたら 肩と鎖骨の間までにします。とのことで理解致しました。 ストレートパーマ施術により 毛先にダメージが加わりましたので その後のカット中に、お客様に確認致しましたところ もう少し切っても良い。とのことでしたので 結果的に当初ご希望されてた肩付近まで切らせていただいております。 クシに絡まった髪の毛の塊と仰られたものですが これは他のお客様にも使用してるクシであり お客様だけの髪の毛ではございませんので ご安心くださいませ。 お手入れ方法ですが 縮毛矯正やストレートパーマはダメージが加わりますので サロンでのトリートメント施術を 最初にオススメさせていただきましたが お断りになられましたので ホームケアをお願い致します。とお伝えさせていただきました。 水分補給タイプの ヘアマスク、又はデイリートリートメントをご自宅で ご使用いただければと思います。 ご返金対応はさせていただいておりませんので 宜しければ サロンでのトリートメント施術を受けてみてはいかがでしょうか。 枝毛カットのメンテナンスサービスは10日以内でしたら お受け致しております。
返信日：2024年5月2日
うさぎさんの口コミ
女性 / 30代前半
またよろしくお願いします パーマは通常であればに３ヶ月持ちますか?
来店日：2024年4月15日松田 和樹さんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 パーマの持続期間ですが おおよそ1ヶ月毎に徐々にウェーブが緩くなってきますが デジタルパーマで施術させていただきましたので パーマ自体は3ヶ月は残ります！
返信日：2024年4月17日
みさんの口コミ
女性 / 50代前半
ミニモの案内地図アプリだと前店に行ってしまったことがやや点数を下げた点です。その他はとても満足してます。 初めてのデジタルパーマを初めて受けました。火傷をしないように声を何度も掛けて頂き安心して施術を受けることが出来ました。ありがとうございました。
来店日：2024年4月5日kasminさんの口コミ
女性
対応も技術も◎ 当日の1時間前に急に予定を入れたのですが すぐ対応して下さいました。 ミニモでのやり取り（お店の場所の案内）が まず丁寧で 行ったら優しそうな感じの良い雰囲気の人で相談もしやすくて安心。 見た目通り 声かけも髪の扱いも柔らかく でも頭皮はしっかりマッサージ。 トリートメントのお薦めも強引さは無く 今回はセットのものだけでしたがツヤツヤになりました。 またお願いしたいと思いました。
来店日：2024年4月4日さちよさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約をした時に移転したことを聞き、 お店の場所もすごく丁寧に教えて くださいました！お店でも終始丁寧で 初めてハイライトをいれたのですが すごくいいかんじで色落ちしてきた今 ものすごく気に入ってます！ 絶妙な色を入れてくれ、長くカラーが 持つようにも考えてくれ、センスいいです！笑 久々に通いたい人に出会えてよかったです！
来店日：2024年4月2日来店回数：7回
あーりーさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも丁寧にありがとうございます😊✨
来店日：2024年3月24日来店回数：23回わかなさんの口コミ
女性 / 20代前半
シャンプーが今まで担当していただいた美容師さんの中で1番上手で気持ちよかったです。たくさん役に立つ知識を教えてくださり、仕上がりもとっても満足で嬉しいです。ありがとうございました！
来店日：2023年12月26日きびさんの口コミ
女性 / 60代前半
今回初来店で、縮毛矯正（リタッチ）と追加でトリートメントをして頂きました。 髪の状態をよく見て頂いて、シャンプーも心地よくストレスなかったですし、とても丁寧に仕上げ貰えて満足ですした。
来店日：2023年9月26日愛香さんの口コミ
女性 / 30代前半
ブリーチして紫は初めてだったのでとても良かったです ありがとうございました
来店日：2023年8月19日mさんの口コミ
女性 / 30代前半
半年前にインナーカラーでブリーチをしていましたがパーマをあてたいと無理なお願いをしました。ブリーチ部分は弱めにパーマをあててくださるなどの配慮をしてくださり、でもパーマが弱いとは感じないような素敵な髪型にしていただきました、 スタイリングのやり方なども丁寧に教えてくださり、新しい髪型を楽しめそうです。 ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
来店日：2023年7月4日白石 萌さんの口コミ
女性 / 30代前半
久しぶりにお伺いいたしました！ いつも通り綺麗な仕上がりで大満足です！ また今後ともよろしくお願い致します😊
来店日：2023年6月9日来店回数：7回おじょーさんの口コミ
女性 / 40代前半
人柄が良く、接客は丁寧、気遣いもでき、アドバイスは分かりやすく、他では出来ないと言われた私の要望にもしっかり応えていただき、仕上がりも最高でした🥰✨ 私の愚痴にまで付き合っていただき、朝のイライラも発散できました😆(笑) ありがとうございました😚✨
来店日：2023年5月26日来店回数：6回Megさんの口コミ
女性 / 30代後半
希望をしっかりと聞いてしていただきありがとうございました。
来店日：2023年3月22日来店回数：4回
かさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪色を明るく、ハイライトもがっつり派手にという要望でしたがベースはもとより暗くハイライトも暗く染まりハイライトの意味もなく全く明るさのない学生のような髪色になりました。3時間かかるほどのメニューじゃないのに時間もかかり明らかに失敗なのに自己擁護がひどくやり直しを提案されましたがこの暗さから戻るには強い染髪剤を使われると思ったので拒否すると通常料金のカラー代と染髪代を請求されましたがちゃんとできてるのカットだけですよね？がめついし最悪の美容室でした。予約時間も遅れたし最悪。店長と聞いて呆れます。
来店日：2023年2月9日松田 和樹さんからの返信
コメントいただきありがとうございます。 か様の元々のベースの色のこともありますが 仕上がりは、仰る通りご希望のイメージよりも色味が強く入った為、暗めになりましたので その場で謝罪をし、カラーのお直しと無料トリートメント施術をご提案させていただきましたが 営業時間も過ぎていたのと、お住まいの自宅が近くとの事で1週間以内の無料メンテナンス期間を設けさせていただく提案をさせていただきました。 ただ、その提案もお断りになられましたので こちらから「カラー料金はいただきません！」と強くお伝えをさせていただきました。 請求は全くしておりません。 がめついと思われたのも、様々な提案をさせていただいた為だからで、過度な営業、サービスは全くしておりません。 誤解をされているようですので、改めてお伝えをさせていただきます。 料金はカット料金のみ頂いております。 ハイライト+オンカラーの料金はいただいておらず 無料施術となっております。 ご理解くださいませ。
返信日：2023年2月13日kuuuukoさんの口コミ
女性 / 40代前半
久々に良い美容師さんに出会えました♪施術も接客もとても丁寧でした♡髪はツルツル綺麗になってカラーもめちゃくちゃ好きな感じの色になって嬉しいです(^^)久々に前髪切りましたが、自宅でのスタイリングのしやすさを考えていただき巻き方も丁寧に教えていただきました。また次回もよろしくお願いします。
来店日：2022年12月2日来店回数：10回麗奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ 沢山ヘアの相談にのっていただいて、気遣いが素敵な人でした☺︎ またお邪魔したいと思います！
来店日：2022年12月1日来店回数：2回
mさんの口コミ
女性
今までで1番いい感じにハイライト入れてくれました！ とても丁寧に施術して頂きありがとうございます☺︎！ またよろしくお願いします！
来店日：2022年11月30日白石 萌さんの口コミ
女性 / 30代前半
2ヶ月ぶりのカットカラーすごく楽しみにしてました！ いつも素敵な仕上がりにしてくださりありがとうございます😊
来店日：2022年10月7日来店回数：7回松田 和樹さんからの返信
こちらこそいつもご来店ありがとうございます！ お住まいが遠くなったにも関わらず 僕にお任せしていただき大変嬉しいです^ ^ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆ ALLURE HAIR terrace 松田
返信日：2022年10月20日白石 萌さんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも素敵に仕上げてくださりありがとうございます！ 出張先のサロンでは微妙な仕上がりになり落ち込んでましたが、松田さんに施術してもらった際は失敗がなくて嬉しいです！ 今後は定期的に大阪に帰るので、引き続きよろしくお願いします😊🌟
来店日：2022年8月13日来店回数：7回うさんの口コミ
女性 / 20代前半
夏は暑さと汗で髪にうねりが出て困ってましたが、明日からのセットが楽になります。 凄く丁寧にカットも似合うように仕上げて下さり、ありがとうございます。これからも通います❗
来店日：2022年8月5日
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