女性 / 30代前半
仕上がりイメージはワンカールで顎下あたりの画像で共有もしていましたが、巻きなしで顎あたりまで切られてしまい、セットも画像とはまったく違う雰囲気に仕上がってしまいました。
最初は丁寧に接客して頂いていましたが、セットの仕上がりについてお願いした際あまり良い反応がなく、きちんと対応して頂けなかったので接客もこちらの評価と致しました。
また、こちらのメニューの表題にトリートメント付きと記載がありましたが、トリートメントはなし、シャンプーのみでした。
わたしもあまり確認していなかったので当日現地で聞けなかったのですが、トリートメント付きというのは『料金の中には含まないが現地で追加すればやります』ということだったのでしょうか？
施術開始前のカウンセリングでもトリートメントの話は一切出ず、シャンプー担当の方もシャンプーだけしますねとしかおっしゃらなかったので、後から疑問に思ってしまいました。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
