4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4女性 / 20代後半
ありがとうございました。
なりたいイメージやこれは嫌だということだけ伝えてお任せしました。初来店で情報も少ない中、任せて下さいと言って下さり頼もしかったです。髪型も色もこちらの要望は勿論叶えた上で綺麗に仕上げて頂き嬉しかったです。
自分が来店した時間帯は席が埋まるくらい混雑しているように見えたのですが、待ち時間ほぼなしでスムーズに仕上げて頂けた点も良かったです。
お花のプレゼントもありがとうございました!
女性 / 20代後半
とても仕上がり満足です!ありがとうございました♡
女性 / 20代前半
対応は良かったが口コミ通りミニモ予約で行くと予約していない扱いになる。
女性だけの美容院だと思ったが男性もいた。ミニモで予約受付を行ってないのならばアカウントは消した方が良い。
女性 / 30代後半
いつも美容師さんは女性で絞って検索して予約します。お店に着くと男性で頭の中がハテナでいっぱいでしたが、私が間違えて予約したのかと思いそのまま施術していただきました。カラーやカットについてもしっかりカウンセリングしていただき説明も色々していただき満足して帰りましたが、帰って確認するとやはり性別が女性になっていました…美容師さんの名前ではなく美容院名でクーポンが出ているのでその時空いている方が施術するという形なのでしょうか?正直そこだけ謎ですが、施術は概ね満足です。
女性 / 30代前半
とても丁寧に診断とカット、トリートメント、カラー
していただきました!
いろいろなお話しできて楽しかったです。
希望通りにしていただきありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
女性 / 20代後半
いつもの美容院の予約が取れずミニモで即予約・クレジット支払いができるところがあったので行きました。
受付してくれたアシスト?の方(黒のワンピースの女性)にミニモで予約したことを伝えたところ、予約内容を見せていた私のケータイを「ちょっといいですか。」だけで取り上げそのまま持ってバークヤードへ。今のご時世触られるのも嫌な人がいることは知っていますか?ましてや個人情報が入っているケータイを持っていかれてびっくりしました。
案内されてから15分は経過。(他の方の口コミ通り)背術が始まってからカットを担当してくれた男性は愛想も良かったのですが、カット後の毛先はバラバラ…
アシストの方にシャンプーなどをしていただきましたが、ちゃんと洗われたのかわからない。シャンプー後のタオルドライやドライヤーでは力加減をあまり知らないのでしょうか?
何度も髪の毛に引っかかったり耳にぶつけたりしても無言のまま。
急遽いかせて頂きましたが、あまりにも不毛すぎて次回行く気にもなれませんでした。
女性 / 30代前半
カウンセリングもしっかりしていただき
とても可愛い髪色にしてもらい満足です^ ^
また次回もよろしくお願いします🙇♀️
女性 / 20代前半
カットもしたけど自分がしたかった髪型でとても満足できた
女性 / 20代後半
まずこちらでやりとりは一度もしていません。
プロフィールでは女性でしたが男性の施術でした。(それは別にいいのですが…)
まず、入って落ち着いた雰囲気の店舗でいいなぁと思いましたが、予約して行ったにも関わらず何も声掛けもなく15分くらい待たされました。
ヘアカラーを塗る際は私の髪が傷んでるのも悪いかもしれませんが、引っかかってもそのままぐいっていく感じでびっくりしました。
洗い流す時も、温度についての声掛けもなく頭もすごい揺らされる感じで、乾かす時も髪が引っかかっても無理やりいく感じ……
不安感しかなかったです。
そしてカットの時も見てましたが、その切り方で整えてるのかな……って思う時がありました…
出来上がって触った時は特に思わなかったですが家に帰ってから髪の毛触ってみたらパツンって切られたみたいに後ろだけ重みがある感じで最悪でした。
ヘアセットの時もどんなふうにしますか?の声掛けもなくセットされて、いい感じですよ!言われても…って思ってしまいました…。
口コミ見てから行けば良かったです。
こんなに長く口コミ書くのは初めてです。
常連さん2人くらいいる感じでしたが、私はもう利用しないです。
女性 / 20代前半
髪についてのアドバイスが的確でお姉さんに任せてよかったと思いました!
髪色可愛くして下さりありがとうございます☺️
またよろしくお願いします!
女性 / 20代前半
初めてカラーをお願いしました。
仕上がりが満足すぎ、また行かせていただきます
女性
まず到着してすぐ、何も言われず20分程待たされました。いつも縮毛矯正をしていますが、一晩寝ただけで根本に寝癖がついているというのは今回が初めてです。頭頂部辺りの癖が伸びた感じがなく、数週間だけ持続する縮毛矯正特有の艶感もあまりなく、正直縮毛矯正をしたのかわからないくらいの仕上がりで残念です。
あまりにも酷いので投稿させて頂きます。
今回いつも利用してる美容院が予約が取れなかったため、急遽利用させて頂きました。
結論から述べさせて頂くと、
自分自信でカットするよりも酷い髪型になりました。
評価が良かっただけに残念です。切った次の日からガタガタの髪型で仕事に行くがあまりにも辛いです。
疑問に思ったことですが、
顔を拭く際に、タオルやブラシを使うのではなく、ティッシュペーパーだけを渡されたのですが、それが御社の基本マニュアルなのでしょうか?過去に1度もそのような店舗は無かったので驚きました。
また送り出しに関しても、エレベーターのボタンを押すだけですぐ店に戻り、「やば〜」と思いながら、男性スタッフを見るとチラ見されて、完全に睨ました。とても悲しかったです。
お金を払ってて私自身そちらのお客様であるにも関わらず、そのような扱いをされたので、教育がされていない無法地帯な美容院だと率直に感じました。
こんなに酷い美容院は私の中で過去一でした。
帰宅語、
周りの友人に話すと、「有り得ない、やばすぎる、どこの美容院、、?」と回答が返ってきたので、やはり私がおかしい訳では無かったのでホッとしました。
私自身も、今まで簡単に新規クーポンを使い、お手軽に色んな美容院を利用していましたが、今後このような事があったら嫌なので、二度と通いませんし、髪の毛を代償にですが、勉強にもなりました。
女性 / 20代後半
カウンセリングがとても丁寧で最初から信頼感を感じられる方でした✨仕上がりもいい感じにパーマがかかっていて嬉しいです😊
いろいろ教えていただきましてありがとうございました‼︎
女性 / 20代前半
可愛くしてもらえて大満足です🫶🏻
色々な質問にもご丁寧に答えて頂き、感謝です
また宜しくお願いします🤍🎀𓈒𓏸
女性 / 30代前半
当初はパーマで伺う予定でしたが
相談の上、カットとトリートメントに変更しました
普段どのように髪の毛を扱うか
丁寧に聞き取りしていただけました。
仕上がりにも満足してます!
女性 / 20代前半
可愛くしていただきありがとうございました(^_^)♡
女性 / 20代前半
髪の悩みや頭の形、パーソナルカラーから似合うカットとカラーにしていただきました。ありがとうございました!
女性 / 20代後半
ヒアリングもしっかりしてくださる上に
素人でも分かる技術の高さでびっくりしました☺️
一気に印章変わりました!
自分のイメージに近づけて
本当に満足です!ありがとうございました🥰
女性 / 20代後半
8ヶ月の子供を連れて行ったのですが優しくしてくだりありがとうございました。
カットとカラーどちらもとても気に入りました!!!
ショートの髪型が初めて好きになりました(^O^)
本当にありがとうございました!!!
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