男性 / 30代前半
全体的に接客意識が低い
忙しいのは分かるが予約時間を過ぎてもほったらかし。
新規だからとは言え私よりも後に来たお客様が先に通る始末。
その間スタッフからは一言もない。
待った挙句にさほどテクニックもなく切り、当たり障りのない会話を無理にしてくることに苛立ちを覚えました。
私の隣で女性スタッフの方がお客様と話す言葉遣い、内容も酷いもの。質問の仕方、答えに対する反応にへえーはあり得ないと思います。
美容院はある種接客業と思っておりますが、あまりにも意識があ低すぎると感じました。せめて、ありがとうございます。お疲れ様でした。は言えるように教育をすべきです。
残念ですが次回行くことはありません。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9