なるみさんからのnailsalon rapet所属・nailsalon rapetの口コミ

• なるみさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  オフする時に自爪まで削られたのか、すごく痛かったです。
  目で見て痛い場所がわかるくらい赤くなっていました。
  施術中にも痛いとお伝えしましたが、自爪のせいみたいにされ謝罪の言葉が一言もなかったです。
  正直、今まで何度もネイルをしていますがこのようなことははじめてです。
  
  練習モデルとしての予約なので、技術的に未熟なのは承知済みですが、お客さんの爪を傷つけた以上はひとこと謝罪するのが普通じゃないですか？

  ワンカラー(オフ有) ¥1,800

  来店日：2022年2月7日
  

  nailsalon rapetさんからの返信

  なるみ様
  この度は私の不注意で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
  元のお爪に亀裂が入っていたり非常に薄くなっていたにも関わらず、そのまま施術してしまい、もう少し方法を変えて処置できたお爪でした。
  こちらの対応不足、技術不足、今回ご指摘頂いたこと大変勉強になりました、感謝致します。
  今後このような事が無いよう十分に注意して参ります。
  貴重なご意見有難うございました。

  返信日：2022年2月8日

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