ROCCO3rd / りんなの掲載
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ROCCO 3rd ロッコ サード ROCCO3rd / りんな

アシスタント/研修歴 3年

★★★★★
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4.8

52
898
八王子駅4分
更新
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した86%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 96%のお客様が高い評価をつけています

ROCCO3rd / りんなの口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.8
52件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    Raraさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!
    カラーもすごく可愛いし、すごく落ち着く人柄、サロンの雰囲気で、これまで行ったことのある中でダントツで良かったです。
    みんなにも褒められました!
    あと、事前にカラーをお伝えしていたら、前もってすごく調べてくれていた感じが、大切にされてるなあと嬉しかったです^ ^
    またお願いします!ありがとうございました!

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    先日はありがとうございました!
    素敵なクチコミもありがとうございます🔖
    喜んでもらえて私も嬉しいです💞
    是非またお待ちしております!!!

    返信日:2023年11月18日
  • 優斗さんの口コミ

    男性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧にやっていただいて良かったです。また利用したいです!

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    先日はありがとうございました!
    またぜひ!いつでもお待ちしてます🙂‍↕️

    返信日:2024年10月28日
  • らんさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日は、ありがとうございました。トリートメントも追加して髪もツルンとなりました。また、時間合えばお願いいたします。

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回も伸びた分カットさせていただいたのでまた気になってきたら切り時だと思うのでいつでもお待ちしております☀️

    返信日:2024年10月23日
  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧にカウンセリングをしてくださり、カラーもカットもかわいくしていただきました🍒
    自分に似合う髪型や巻き方も説明してくださって嬉しかったです、ありがとうございました!

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    本日はありがとうございました!
    喜んでもらえて光栄です🤲🏻
    またわからないことあればご連絡ください💌

    返信日:2024年10月18日
  • poさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急ぎ目のお願いにも丁寧に対応していただきました。
    販売していたイヤリングが可愛くてお店の雰囲気の良さもなんとなく感じられました。また機会があればよろしくお願い致します。

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    先日はありがとうございました!
    こっちに来た時にぜひお待ちしております🌷
    またお話しましょう🤍

    返信日:2024年10月27日
  • ふくまるさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛くしていただけました!またお願いしたいと思いました!

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    先日はありがとうございました!
    またぜひかわいくするのでお任せ下さい‼️
    いつでもお待ちしております🤍

    返信日:2024年10月1日
  • Mさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    シースルー前髪をオーダーしたのですが、今回残念なことに前髪が、スキバサミでザクザクに切られてしまい、前髪の内側や、てっぺんが、ツンツンになってしまいました。
    せっかく美容院に行ったのに1番目立つ場所で、最悪なことになりました。

    お直しか返金対応できるとのことで

    具合が悪いから、縮毛だと時間もかかるしツライので返金でお願いしたら、
    着いてから、ミニモがもう使えなくなりますがよろしいですか?とのこと、事前に返金金額や使えなくなることの説明がないのは納得できませんでした。
    封筒が用意されていたことを聞いたら、最悪な時のために、って、具合が悪いから、返金でって言ってるのに直せると思いますと、何度、来店させれば気が済むのでしょうか。

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    改めてこの度は悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    せっかくご来店いただいたのにも関わらず施術や適切な対応をできなかったことなど深く反省しております。
    今後このような事が無いよう技術の見直しをしていきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年10月5日
  • らんさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日は、ありがとうございました❗急なカラーも対応していただきありがとうございました。ミニモからもう予約できないようなので残念です。

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    先日はありがとうございました!
    私のインスタグラムからかお店の「ROCCO」というアプリがございまして、そちらからご予約お願いしております🙇🏻‍♀️

    私のインスタ「 @__rnn27 」こちらからでも大丈夫です🙆🏻‍♀️
    ご連絡お待ちしております!

    返信日:2024年9月8日
  • なーさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても丁寧にカウンセリングをしてくださりありがとうございました!!
    髪色も長さもとっても可愛くて嬉しいです☺️
    またよろしくお願いします!

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    本日はご来店ありがとうございました!
    喜んでいただけて嬉しいです!🔥
    また是非お待ちしております!!

    返信日:2024年8月25日
  • yuzuさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    おすすめシャンプーやトリートメントの説明、
    お手入れ方法などとても丁寧にしてくださいました!
    ぐるぐるだった前髪がまっすぐになり明日から快適です♩
    汗だくになりながら行ったのに扇風機まで貸してくださり
    快適に過ごせました( ; ; )ありがとうございました!!!

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    本日はお越しくださってありがとうございました!
    少しでも生活が楽になって貰えたら嬉しいです!
    またお待ちしております🙆🏻‍♀️🌷

    返信日:2024年8月23日
  • 美幸さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーをしていただきました。
    施術前に私の要望を聞いて色々提案をしてくださり、施術中も一つ一つ丁寧に確認をしながら行なっていただいたおかげで、想像以上の最高の仕上がりになりました!!大満足です!!!
    お願いして良かったと思いました😊
    ありがとうございました✨

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    先日はありがとうございました!
    喜んで貰えてとても嬉しいです🥇
    また是非お待ちしております🫶🏻

    返信日:2024年8月9日
  • ♡さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    以前ヘアセットでお世話になり、今日はカラーでお世話になりました!カウンセリングがとても丁寧で、希望の色がこれで今の髪色だとこの位になりますと画像を検索して見せていただけたり分かりやすかったです!

    カットも追加でお願いしましたが綺麗に整い、色も希望通り好みの感じになりました!✨️そして今までで1番ツルツルサラサラです💇🏻‍♀️

    美容院迷子でしたが今後ともりんなさんにお願いしたいです♡またよろしくお願い致します!

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    昨日はありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます🤍
    またいつでもお待ちしております🙆🏻‍♀️

    返信日:2024年8月4日
  • らんさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧な接客でしたし、仕上がりも大満足です。また利用したいと思っています。ありがとうございました。

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    いつもご来店ありがとうございます!
    今後もお悩みに合わせてトリートメントで綺麗にしていきましょう🙆🏻‍♀️

    返信日:2024年7月31日
  • こじこじさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    かわいい髪色にしてくださりありがとうございました^_^

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    前日はご来店頂きありがとうございました!
    とてもお似合いでした🤍
    また是非お待ちしております!!

    返信日:2024年7月15日
  • 瑠夏さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました!
    ブリーチ後で色にもばらつきあったので上手く染まるか不安でしたが、想像以上に可愛い色味でほんとに気に入りました!!初めてでしたが明るく接してくださったので楽しかったです!ヘアアレンジについても教えていただきました🙇🏻‍♀️
    また行きたいと思います!!本当にありがとうございました!

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    こちらこそ本日はありがとうございました!
    喜んでもらえてよかったです🤍🤍
    またお家でのケアだったりアレンジもお伝え出来たら嬉しいです!またお待ちしております!

    返信日:2024年7月5日
  • eriさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いや色めっちゃ良すぎて学校で褒められまくりました😺💞
    何色にするかもしっかりカウンセリングしてくれてとても良かったです!!!!!

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    先日はありがとうございました!
    喜んでいただけて嬉しいです🥇🩶
    またいつでもお待ちしております!

    返信日:2024年7月1日
  • カナさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    素敵な髪色をご提案くださり、施術も丁寧でとても満足しています☺️ またお願いしたいです!

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    昨日はありがとうございました!
    また是非来ていただけると嬉しいです!
    お待ちしております💞

    返信日:2024年6月24日
  • よこちゃんさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最初から最後まで丁寧なカウンセリングをしてくださり、私にあったケアやおすすめのシャンプー、ミルクなどたくさん提案してくださいました。仕上がりもバッチリでとても満足がいっています。これから通いたいなと思っています♡

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    昨日はありがとうございました!
    おうちでもシャンプー使ってケアしてあげてください🙆🏻‍♀️
    また是非お待ちしております💞

    返信日:2024年6月20日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    質問も丁寧にしてくださって
    満足しています。
    ありがとうございました!!

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    ご来店ありがとうございました!
    またご満足して頂けるような施術を心がけてまいりますので
    ぜひお待ちしております💆🏻‍♀️🌷

    返信日:2024年5月21日
  • まりんさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に対応して下さいました!
    曖昧なオーダーにも関わらず汲み取ってくれて、思い通りに仕上げてくれました。
    地毛風の暗すぎないブラウンに染めてもらえて大満足です♬
    またよろしくお願いします。

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    ご来店ありがとうございました!
    次回もご相談させて頂きながら染めていきましょう🫡
    またお待ちしております!

    返信日:2024年5月12日
  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はお忙しい中ありがとうございました。
    道の混雑により遅れてしまったにも関わらず丁寧な対応ありがとうございました。
    対応、施術中楽しく過ごせましたが、顎ラインとオーダーしたにも関わらず、唇ラインまで切られてしまい、
    途中長さは平気ですかと聞かれましたがオーダーより切られた後に長さを聞かれても……長さは特にオーダー通りにして欲しかったなと思いました。
    前髪はオーダー通りで満足しました。

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    ROCCO3rd / りんなさんからの返信

    御来店ありがとうございました。
    私の技術不足により不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    またよければ心よりお待ちしております。

    返信日:2024年5月2日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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