経験年数 10年以上
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女性専用サロン梅田 髪質改善カラーakiの口コミ
仕上がり・技術
3.6
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.0
81件の口コミ中61〜80件表示
ＫＯＵさんの口コミ
女性
混み気味で忙しそうでした！ そこまで待たせることはなく、まあスムーズに対応していただけましたがカラーとかされるのであれば避けた方がいいかと思います。コワイ..... 前髪カットしてもらっただけなのに全体も巻いてくれたりととても親切でした！ 後に出かけたので、すごく嬉しかったです！
来店日：2021年7月29日
meeさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術もとても丁寧で初カラーでとてもいい色に仕上がってよかったです！！ ありがとうございました！！
来店日：2021年7月29日aさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に接客していただき、また機会があればお願いしたいなと思いました。ありがとうございました🙇♀️
来店日：2021年7月26日mayuさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度は前髪について セットしやすい方法を教えていただき 最後にも全体的にセットしてくださり 本当にありがとうございました。
来店日：2021年7月9日にっささんの口コミ
女性 / 20代後半
最初から最後までとても丁寧に慎重にしてくださいました！ 思い通りにカットしていただいた上に、ヘアアイロンまでしてくださりとても可愛く仕上げていただきました!! とても嬉しく幸せな気持ちになりました！ ありがとうございました!!
来店日：2021年6月30日Linaさんの口コミ
女性 / 30代前半
希望通りの前髪にして頂きました。 また、利用したいと思います。 ありがとうございました。
来店日：2021年6月24日来店回数：2回
まりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日に予約したにもかかわらず、丁寧な接客で、髪の毛の乾かし方まで教えてもらえたのでよかったです！
来店日：2021年5月30日ayaさんの口コミ
女性 / 20代前半
素敵なカラーありがとうございました！ 私の今の髪の状態のことを考えてカラーしていただいたので、すごい仕上がりが綺麗で大満足です！ 初めてお伺いしたんですが、担当の方もすごく喋りやすくて楽しい時間でした！ またぜひ利用させていただきます！！
来店日：2021年5月25日
ぽぽさんの口コミ
女性 / 20代後半
私の記憶が正しければ２回目の来店でした。 １回目の時に担当してくれた方は凄く好印象だったのでまたお願いしましたが、終始話も盛り上がることなく、エギョモリのメニューがあったので韓国スタイルを推している美容院かと思い、予約したのですがエギョモリを伝えた所ご存知無かったのかiPhoneで調べ出し、カットやデザインを決める際に「こんな感じですか？」と何度か聞いてきましたが私は美容師でも何でもないので分かりません。正直任せたくないなという印象でした。 また、最初の会話の二言目辺りで私の見た目や雰囲気だけで大学に通っていた話をしたにもかかわらず「大学に行ってなさそう」という発言をされとても気分が悪かったです。学歴や学力が無さそうという意味でしょうか？ 初対面の人にその様な言葉を思っても無意識で発言してしまう態度に驚きました。私が伺った時間帯は他のお客さんもいらっしゃり、雰囲気を悪くさせたらいけないと思い直接は言いませんでしたが、本人に理解して欲しく、あからさまに嫌な態度を取りました。が、私が勝手に機嫌が悪く疲れているような事を言われ再度驚きました。 あんまりにも全てが嫌な態度や慣れていない様な雰囲気だったので新人さんかなと思いましたがベテランの方の様で呆れました。 また、シャンプーの際に何度もピアスの所を手やタオルで触られ、気にしているような手振りをしても謝りもせずとても痛かったです。 カラーやトリートメント、カットなど悪くは無いですが良くもありません。この様な接客態度でお金も時間も使って出向いたのにとても気分が悪く、直接謝って欲しいレベルの気持ちです。美容師の前に一社会人として発言や行動を気を付けた方が良いと思います。 もちろんもう二度と行きません。
来店日：2021年3月31日
女性専用サロン梅田 髪質改善カラーakiさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございます。 この度はお忙しい中口コミを書いていただき貴重なご意見ありがとうございます。 こちらの勉強不足、知識不足でお客様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 接客に関しても失礼な発言をしてしまい不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 シャンプーに関しても細かい所や気遣いができておらず申し訳ございませんでした。 いちから技術、接客の向上に一生懸命努めてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2021年4月23日
早記さんの口コミ
女性 / 20代後半
その場限りの「綺麗」ではなく、髪の健康状態を考えて長期的な「綺麗」を実現するためのサポートをしてくれるという感じでとても信頼できました！！ ヘアケア方法、髪の悩み解決など、様々なテクニックを教えていただきお値段以上の対応をしていただきました！ 髪の毛も家に帰って2日経ちますがまだサラサラで嬉しいです！！ またお願いしたいです！
来店日：2021年3月6日智さんの口コミ
女性 / 20代前半
カット・カラー・トリートメント・ヘアセットをしていただきました(^ ^) 1時間前に予約したにもかかわらざ丁寧な対応で可愛くしていただきました♪ありがとうございました‼︎
来店日：2021年1月29日来店回数：2回
あゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃくちゃ可愛い色にしていただいて、大満足です！ お話もとても楽しかったです。 またぜひ、お願いします！
来店日：2020年12月18日mahoさんの口コミ
女性 / 20代前半
言った通りの色にならないし色抜きのシャンプーをしてくれましたがシャワーも冷たいし、動きに対する声かけがなく最悪でした。 髪質改善トリートメントがメニューに入ってると記載してありましたが、やってもらえた感じがしませんでした。 仕上がりもオイル等なにもなくパサパサのまま帰らされました。 二度と行きたくないと思いました。
来店日：2020年12月17日女性専用サロン梅田 髪質改善カラーakiさんからの返信
m様 先日はご来店ありがとうございました。 m様からご指摘頂きましたメニューをしっかり把握できていなかった事、トリートメントを使用する際にこちらからのお声かけがなかった事、またお仕上げに関しましてご希望通りの髪色に出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。 自身の行動を深く反省し、この度のお客様のご指摘・ご意見を真摯に受け止め、以後このようなことがないよう努めてまいります。 なお、当店は1週間以内のお直しアフターサポート期間がございますので、またさせて頂ける機会がございましたら1週間以内にご連絡を頂きますと、しっかりご対応させて頂けますのでよろしくお願いします。 この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。
返信日：2020年12月25日
マリオさんの口コミ
女性 / 60代前半
大満足です^_^
来店日：2020年12月2日
_annさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術ありがとうございました！ 当日予約にも関わらずすごく対応が良くて リピートしたいと思いました😭 ヘアオイルの付け方まで丁寧に一から教えてくださり 髪色とヘアカットも大満足です！
来店日：2020年11月29日
璃奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングが丁寧で笑顔で対応して下さり居心地良かったです。 カラーの待ち時間も色々なお話をして頂き、待ち時間が一瞬に感じました。 自分が想像してた以上の可愛いカラーと綺麗なボブに仕上げて頂き嬉しいです！ありがとうございました！
来店日：2020年11月12日
さおりんさんの口コミ
女性 / 30代後半
時間に行ったら他の店舗に行ってくださいとたらい回しにされて、（女性専用サロンと書いてるのに男性しかいない）プラスのカラーにしないと伝えたら態度が急に悪くなりすごく嫌な気分になった。 マスクがクシで引っ張っぱられて顔にあたっても謝らないし、終わってピアスつけていたらロッカー行ってください！って言われるし…人生で初めて美容院で嫌な気分しました。残念です。
来店日：2020年9月11日女性専用サロン梅田 髪質改善カラーakiさんからの返信
リン様、先日は当店にご来店いただきありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。 数ある美容室の中から選んでいただいたにも関わらずご満足いただける施術をご提供できず申し訳ございませんでした。 またご予約をいただいていた女性専用サロンでのご案内ができず大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたコームや接客面の件に関しまして、お気遣いが足らず不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。カウンセリングの不十分さなどを真摯に受け止めて、今後より良いサービスをお客様にご提供しご満足いただけるよう接客やカウンセリングなどを今一度見直し、改善に努めさせていただきます。 重ね重ねではございますが、この度はご満足いただける施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
返信日：2020年9月27日
нiкагiさんの口コミ
女性 / 20代後半
割と細かくオーダーさせて頂いたのですが、 希望通りの素敵なカラーにして頂きました(^^) 今までは中々自分に合ったお店に出会えず セルフでしてしまう事が多かったのですが 次回からはこちらでお願いするつもりです\♥︎︎/ 急な予約にも対応していただきありがとうございました！ また宜しくお願いします！！
来店日：2020年9月6日
ainaさんの口コミ
女性
とても親身になってカウンセリングしていただきました( ´ ` )過ごしやすい空間で、会話の中での情報でBGMも変えていただき嬉しかったです(*^^*)ありがとうございました！
来店日：2020年8月31日
きらりさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧に話して頂き、可愛い色にして頂いてとても嬉しかったです(^^) また行きたいと思います！！！
来店日：2020年8月30日
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