ななさんからの山口 竣也の口コミ

  • ななさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーして頂いてとても綺麗な色になり満足です。スタイリストさんも気遣いして頂いて良かったです!しかし、最後のアシスタントの女性にシャンプーして頂きましたがめちゃくちゃ下手くそでした!!力加減も痛いし、トリートメントも少ししか襟足付けずに、最後の流しも襟足全く流してもらえず、タオルドライの時に襟足触ったらめちゃくちゃベトベトしてました。下手くそとゆうかとても雑なのがハッキリわかります。もうシャンプー入らない方が良いのではないでしょうか。とても不快でした。疲れてるのかわかりませんがもっとしっかりシャンプー練習した方が良いのではないでしょうか!よろしくお願いします。

    山口 竣也のプロフィール画像

    山口 竣也さんからの返信

    なな様
    先日はご来店頂きありがとうございます!
    カラー満足して頂きとても嬉しいです😊

    また、アシスタントのシャンプーで大変
    不快な思いをさせてしまったこと
    大変申し訳ございませんでした🙇‍♂️!

    このことを踏まえ
    シャンプーの見直しや、スタイリストのチェックを
    取り入れ今後このようなことが起こらないように
    努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    返信日:2020年7月14日

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山口 竣也の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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