女性 / 30代前半
卒業式の着付け、ヘアセットのため予約しました。
施術と仕上がりに関しては素晴らしく、とても感謝しています。親切に色々と教えていただきありがとうございました。
ですが予約するときに、着付けとヘアセットとメイクで予約したのですが、メイクが不要なったためメッセージを送ったところ返信が一切ありませんでした。
希望のヘアスタイルを送っても返事はなく、本当に予約されているのか不安でした。
直接サロンに電話をかけても返事はなく、かなり不安な状態で当日サロンに向かいました。
取り返しのつかないハレの日のイベントなので、返信等は一言でもしていただきたいです。
また、メイク無しでも当日料金が減ることはなく、早朝料金に関しても事前に明確な説明がなかったことに不信感を覚えてしまいました。
サロンで追加でコーリンベルトと帯板を購入したのですが、領収書等も一切出なかったので、そういった点が気になる人にはおすすめできません。
とても上手で優しいスタッフさんだったので、連絡とお金に関してだけ改善してもらえるととても嬉しいです。
ありがとうございました。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
