あずちゃんさんからのEmerge新宿 東口店【エマージュ】の口コミ

• あずちゃんさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  いらっしゃいませとありがとうございましたがなく、案内されるまでもたたせられ、どこにいていいかもわかりませんでした。
  マスクの替えも用意がなく、マスクを外してくださいとなり、このご時世あり得ないと思いました。まあ、カラー後のシャンプーもカラー剤の洗い残しがあり不快でした。カットの際もクシが絡まって痛く、目の前にいきなり髪の毛が入ったり、かなり気遣いがありませんでした。声も小さく何を言っているかわかりません。どのスタッフも笑顔がないのでかなりお勧めしません。周りのお客様も不満そうな顔をしてました。

  外国人風カラー(全体)＋カット＋ヒアルロン酸トリートメント付￥3900 ¥3,900

  来店日：2021年7月28日
  

  Emerge新宿 東口店【エマージュ】さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました。
  しかし、ご案内等の接客面、施術中も不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
  今回の問題点をスタッフで共有し、改善して参ります。
  
  この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

  返信日：2021年8月17日

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