経験年数 8年
334
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Emerge新宿 東口店【エマージュ】の口コミ
仕上がり・技術
3.3
コミュニケーション・サービス
3.2
ミニモでの対応
3.4
334件の口コミ中141〜160件表示
mamaさんの口コミ
女性 / 40代前半
「女性の担当者」ということで予約をしたのに、実際担当してもらってのは男性。しかもほとんどが男性。 もうその時点からありえませんでした。 こんな感じにしましょうか という画像とは程遠い出来上がりになってました。 技術も大事だと思いますが、もっと自分の話ばかりでなく、お客さんのことを引き出すような接客をされてはどうでしょうか？それだけでも満足度は違うと思います。 せっかく頑張ってみえるのに「安いから仕方ないか」という評価になってしまうと思います。 非常に残念でした。
来店日：2019年10月18日
Minamiさんの口コミ
女性 / 20代後半
対応も丁寧で可愛くしてくれました！ またお願いします◡̈⃝︎⋆︎*
来店日：2019年10月13日
pimさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪質を考えながら髪をきってくれたり お話とかもふっていただいたので よかったです。
来店日：2019年10月13日
みやさんの口コミ
女性 / 20代後半
自分の提示したカラーが自分の髪質にどうしたらよくはいるのかなど一緒になって親身に考えてくれてカットもカラーも大満足です。また行きます。
来店日：2019年10月8日
はるかさんの口コミ
女性 / 30代前半
クーポンに全体カラーはプラス料金と書いておいて欲しかったですが、お安い値段で綺麗に仕上げてくださったので良かったです＊
来店日：2019年10月4日
えみさんの口コミ
女性 / 20代後半
素敵な髪色にしてもらいました
来店日：2019年10月1日来店回数：2回
KKさんの口コミ
女性 / 30代前半
カット、リタッチ、トリートメントで予約しました。お店全体の雰囲気は良かったのですが、担当いただいた方の対応には不満が残ってしまいました。 初めからやる気のない感じで、最初のカットのコーミングからかなり雑だったので、複雑なオーダーは避けて整える程度でとお伝えしました。 リタッチでは、「白髪染めでいいですか？」と聞かれたので「他に何があるんですか」と聞きました。 こちらから希望するとき以外、リタッチでは通常のカラーだったので、料金や、なぜやるか何の説明も前に置かず聞くのはどうかなと 「イルミナカラーや、その他のカラーがあります。白髪染めでいいですか？」と言われ、追加料金のかかるようなカラーは希望してなかったので「通常のカラーで」と伝え、やりとりに疑問が残りましたが、料金の話は一切出なく、わかりましたと仰ったのでその場は終わりました。 料金には何も触れないままお会計では2000円高い金額提示で、指摘するとPC上の反映ミスということでした。受付時に画面提示し確認していましたが。指摘した後も会計が間違っていて、再度指摘。 「じゃあその値段でいいですよ」と言われ、あまり良い心地はしませんでした 担当者の方により違うのかもしれませんが、、
来店日：2019年9月29日
CUさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回担当してくださったTUKI様、ありがとうございました！ 写真のイメージ通りにしていただき、また、アドバイスもたくさんいただいて、本当に良かったです。 次回も、またお願いしたいなと思いました^ ^
来店日：2019年9月26日来店回数：2回
Emerge新宿 東口店【エマージュ】さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました☆ 担当させていただきましたTUKIです。 ご満足いただけて嬉しいです♪ 季節に合わせて今後もお話できたらなと思います。 メンテナンスは１ヵ月～２ヵ月を目安にしていただけると美髪を 保てるのでお時間ございましたらお気軽にご相談ください。 またお会いできるのを楽しみにしております。 素敵な口コミありがとうございました♪ TUKI
返信日：2019年9月30日
AYANAさんの口コミ
女性 / 30代前半
有難うございました＼(^^)／また行きます！
来店日：2019年9月17日来店回数：2回
ゆきこさんの口コミ
女性 / 40代前半
いろいろ教えてくれて丁寧に施術してもらいました♪ サービス、価格ともに大満足です！ ありがとうございました♪
来店日：2019年9月15日Emerge新宿 東口店【エマージュ】さんからの返信
先日はご利用いただきありがとうございましいた☆ 担当させていただきましたTUKIです 。ご満足いただけて嬉しく思います。 これから乾燥のシーズンに入るので２ヵ月目安でメンテナンスしていけると艶髪を保てます!(^^)! また何かございましたらお気軽にご相談ください。 またお会いできるのを楽しみにしております。 素敵な口コミありがとうございました♪ TUKI
返信日：2019年9月30日
chisatoさんの口コミ
女性 / 20代後半
切った前髪が顔についてるまま帰されたりシャンプーの時に耳の中に水が入りっぱなしだったり今日1日洗うなって言う割には全体的に適当すぎて今すぐ洗いたい気分です。 私の担当の方は新人さんだったのでしょうか？ もう少し丁寧に施術した方がいいと思います。もう行きませんが。
来店日：2019年9月12日Emerge新宿 東口店【エマージュ】さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございます。 しかしご満足頂ける仕上がりがご提供することができず大変申し訳ありません。 ご指摘いただいた点につきましては、改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2019年10月2日
kkkさんの口コミ
女性 / 30代前半
シャンプーの際に耳に泡が入っていましたが何も言われませんでした。また、最後のヘアオイルをつける際に、前髪からかき上げようとしたのだと思いますが、おでこからかき上げられたため、おでこにオイルがつきました。普通の感覚なら、その場で分かるはずなのに謝りも拭き取る行為もなかったです。お支払い後にカバンを持って来店してるのは把握済みなのにおカバンありますか？と聞かれ馬鹿にしてのかな？と感じました。友人にも絶対に勧めません。もう少し接客というか二歩先を考えられる社会人として大前提の行動をして頂きたいです。値段もお安いので仕方ないと思いますが残念でした。ありがとうございました。
来店日：2019年9月11日みのりさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店について荷物を預けてから、ボーッと携帯をいじっていたら予約時刻を10分以上遅れていて驚きました。 後から来たお客様はもうシャンプー終わっているのにと少しそこで怒りを。 そこから席に案内され、担当の人が来ました。 施術が始まったのは予約時間15分過ぎていましたが、特に謝罪もなし。 シャンプー台が空いていないからと霧吹きでバシャバシャと髪の毛を濡らして染める。 他にそんなお客様いらっしゃらなかったなと思いました。 ミニモをよく利用する私がここまで最低な美容室に出会ったのは初めてでした。 お値段以下というところでしょうか。 がっかりです
来店日：2019年9月9日Emerge新宿 東口店【エマージュ】さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございます。 しかしご満足頂ける仕上がりがご提供することができず大変申し訳ありません。 ご指摘いただいた点につきましては、改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2019年10月2日
菜生さんの口コミ
女性 / 30代前半
カットとカラーをして頂きました！ 分かりやすくアドバイスして下さり、綺麗に仕上げてくれました✨ カットやシャンプーなどもスムーズに進めてくれたので、予定してた時間よりもかなり早く終わりました🥳 また行きたいと思います！
来店日：2019年9月7日来店回数：2回
Aさんの口コミ
女性 / 20代後半
あかぬまさんという方に担当して頂きました。 男性の美容師さんはあんまり得意ではなかったですが、 カットもカラーもとっても上手で満足できました！ パーマの相談も乗って頂いたり、周りからの評価も良くて 是非またお願いしたいと思いました！
来店日：2019年9月5日Emerge新宿 東口店【エマージュ】さんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足頂けて 良かったです(^-^) またお気軽になんでも ご相談くださいませ。 次回のご来店を心よりお待ちしております。 この度は素敵な口コミをありがとうございました！！
返信日：2019年9月8日
miさんの口コミ
女性 / 30代前半
とてもテキパキ対応してくださりありがとうございます！カットとカラーもいい感じです！
来店日：2019年9月3日Emerge新宿 東口店【エマージュ】さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足頂けて 良かったです(^-^) またぜひご来店くださいませ。 心よりお待ちしております。 お忙しいところ、素敵な口コミをありがとうございました！
返信日：2019年9月4日ちぃさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても親身に相談にのっていただきました！ 元の髪色をみながらどんな色ならうまく入るか説明してくださりました。素敵なカラーにしてもらって気に入りました！ ありがとうございます！！
来店日：2019年9月2日Emerge新宿 東口店【エマージュ】さんからの返信
先日はご来店頂き、 誠に有難うございました。 カラーも気に入って頂けたようで、 嬉しいです。 またお悩みなどございましたら、 お気軽にご相談くださいませ。 次回のご来店を心よりお待ちしております。 この度は素敵な口コミをありがとうございました。
返信日：2019年9月3日
ｍｉさんの口コミ
女性 / 30代前半
感じのいい男性の方に施術していただきました。 のんびり過ごしたい私に変なお愛想トークをすることなく、一方でヘアーのことについては丁寧に教えてくださり、居心地がよかったです。 都合により時間が限られていたのですが、手際よく進めてくださって助かりました！ ありがとうございました。
来店日：2019年8月24日Emerge新宿 東口店【エマージュ】さんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。 店内で、快適に過ごして頂けたようで 良かったです！！ またぜひご来店ください！ この度はとても嬉しい口コミをありがとうございました。
返信日：2019年9月3日じゃむさんの口コミ
女性 / 20代後半
対応が丁寧で、髪色も思い通りの色になって大満足です。 ありがとうございました。
来店日：2019年8月21日Emerge新宿 東口店【エマージュ】さんからの返信
先日はご来店頂き、 誠に有難うございました。 ご希望通りのカラーをご提供する事が出来、 とても嬉しいです！！ またぜひご来店ください！ お待ちしております。 この度は、素敵な口コミをありがとうございました！
返信日：2019年8月24日アヤさんの口コミ
女性 / 30代前半
ナカガワさんという男性の方にしていただきました。ミディアムからショートにばっさり切りましたが、満足しました！カラーも色味良くしていただきました。 ありがとうございました。
来店日：2019年8月20日Emerge新宿 東口店【エマージュ】さんからの返信
先日はご来店頂き誠に有難うございました。 仕上がりにご満足頂けて 何よりです。 またぜひご来店ください。 お待ちしております☆ この度は素敵な口コミをありがとうございました！
返信日：2019年8月24日
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Emerge 新宿東口店【エマージュ】の詳細情報
- エリア
- 新宿西口駅
- 営業時間
- 月 10:00-21:00 火 10:00-21:00 水 10:00-21:00 木 10:00-21:00 金 10:00-21:00 土 10:00-21:00 日 10:00-21:00 祝 10:00-21:00 9:00～22:00【年中無休】
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay / au PAY / メルペイ / 楽天Edy / nanaco / QUICPay / 交通系IC
- 席数
- 11席
- 駐車場
- なし
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
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