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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
マツパが好評マツパを施術した100%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
🌺KOKOA🌺 merci横浜の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.6
230件の口コミ中61〜80件表示
Cさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回良かったのでまたきました。今回もよかったです🫶🏿
来店日：2024年7月28日来店回数：3回
🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
この度もご来店ありがとうございました！ 気に入って頂けてとても嬉しく思います✨️
返信日：2024年9月11日みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日の予約で、初めてでしたが丁寧に対応してくださりありがとうございました。きれいにぱっちり上がり、メイクが楽になりました！
来店日：2024年7月26日🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
この度ご来店ありがとうございました！！ お目元の施術はメイクがすんごくらくになりますよね💄💖 その後パーマの調子はいかがでしょうか？ またの日を心より楽しみにお待ちしております😊
返信日：2024年8月12日Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのまつパだったため、よくわからない状態で行きましたが、施術が始まってから、根本どのようにしたいか聞かれて困りました。私の前に他のお客さんがいたので、連続で疲れているのかもしれませんが、口コミにあるような丁寧な説明をされたかと言われると微妙です。最初に初めてなのでって言ったので、施術前に希望を聞いて欲しかったです。どのようになるのか写真などで説明して欲しかったです。また、他のサロンがどうか分かりませんが、目に触る前になにも言われなかったため、少し怖かったです。仕上がりはまあまあでしたが、接客がイマイチだと感じたため、もう行くことはないかなと思います。
来店日：2024年7月26日🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
この度ご来店ありがとうございます！ 初めての方にはまつパの工程を説明させて頂いております！ 根元立ち上げタイプでの希望をカウンセリングシートにチェックされていたの立ち上げタイプは当店にあるロッドの中では2種類に分けられるためパリジェンヌか、Uカールの選択に絞らせて頂きそれぞれの特徴を説明させていただきましたがそのなかご希望に添えなく残念におもいます。 私はお客様のご希望にそったカウンセリングをさせて頂きますのでよりいっそう突き詰めていけたらとおもいます！
返信日：2024年7月28日ひさんの口コミ
女性 / 20代前半
日時変更にも丁寧に対応してくださって、仕上がりもとても満足です！ありがとうございました！
来店日：2024年7月26日来店回数：2回🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
この度ご来店ありがとうございます！ 仕上がりを喜んで頂きとても嬉しく思います！！ やり取りもしてくださりありがとうございました！ またの日を心よりお待ちしております🍀
返信日：2024年7月28日
アユさんの口コミ
女性 / 20代前半
はじめてのマツエクで、仕上がりみた時に「あれ、似合ってないかも」って思ったけど、見ていくうちに可愛くてテンション上がります⤴️😭❤️ 丁寧な接客をして下さって嬉しかったです。 デザインも決まってなく、曖昧な感じだったのですが、相談して決めてくれました！！また行きます！！
来店日：2024年7月17日来店回数：11回🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
口コミありがとうございます!! 初めてのマツエクは見なれなくて驚きますよね😳 次回見慣れてきた上で｢少しカール弱めたい強めたい、長さを短くしたい長くしたい｣などの彩結様のお好みに近づけられるデザインを提供できたら思います✨️ 是非またの日を楽しみにお待ちしております︎💕︎
返信日：2024年7月17日miiiさんの口コミ
女性 / 30代前半
この毛質はフラットラッシュではないと思います… すごく硬いです。 施術もオフからコーティングまで デリケート部分への優しさ、慎重さはないです。 テープを剥がしたところや、コーティング剤を根本から 思い切り塗られたところが痛く、担当者さんの人柄は 良いので技術が伴わなくとも、思いやりがないと お客様はなかなか納得いかないんじゃないかと… 本当にもったいないなと思います。 とにかく早くお店を出たくなり、帰宅してから かくにしてみると グルーの玉がいっぱいくっついている状態で ビックリしました…。 練習中なのも考慮しますが、それにしては お値段が高いのではないかと… 2000円でもクオリティの高いお店はいっぱいあるので お値段設定を考えた方が担当者さんのためだと思います。 今後改善される事、向上される事願っています。
来店日：2024年7月5日🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました！！ 力の加減に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません🙇♀️ 当店はフラットラッシュのみの扱いとなります！ 毛質が固く感じるのはコーティング剤がかなりコーティングされるものとなりますので硬さがかなり出るものという説明不足なのを深く反省させて頂きました。お風呂を入って頂きコーティング剤が取れたら柔らかさを感じフラットラッシュな事お分かりいただけると思われます！ コーティングを根元からさせて頂いたのは施術後にどれくらいコーティングを地毛とエクステの根元から満面なくできるかによって持ちが変わるのでせっかくコーティングをつけて頂いたメニューなのでもちを良くして喜んで頂きたいの一心でまんべんなく塗ってしまいそれが粘膜にあっており痛いなど不快にさせてしまったのであれば持ちのことだけではなく心地良さを配慮するべきだと反省させて頂ました。 グルー（接着剤）の多さもアピールポイントに記載させていただいている通り私はもち重視とさせて頂いており多めとなります。また、今回ダークブラウンを選んで頂いた為エクステの色とグルーの色（黒）が分離してしまうため玉により見えやすかったのかもしれないです。そちらも説明不足の改善となります。学びの時間を頂き大変嬉しく思います！！ このお時間のクチコミで、硬さを感じていらっしゃるということは施術後の4.5時間濡らさないようにという事を守っていただけている事知り恐縮ながら嬉しく思います!! 不快な思いをさせてしまったにもかかわらずこの星の多さはmiii様のお人柄の良さに私はとても励みになります！ 本当に本当に貴重なご意見ありがとうございます！！！
返信日：2024年7月6日
ハナさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！ デザインを決めてなく曖昧な感じで答えてしまいましたがしっかり丁寧にカウンセリングしてくださって理想通りの仕上がりでとても嬉しかったです！ 居心地の良さに眠ってました！またお願いしたいです！
来店日：2024年7月5日来店回数：4回🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
温かいお言葉ありがとうございます！！！ 是非またご来店していただけた日に備えて技術向上に努めます‼️
返信日：2024年7月6日
ごへいもちさんの口コミ
女性 / 50代後半
いろいろ聞き取りしていただいて、初めてでよくわからなかったのですが丁寧に説明してくれました。お話ししながらで楽しかったのであっという間に時間が経ってしまいました。 またお願いしたいと思いました😌忙しくて書くのが遅くなってしまってすみません。満足です！
来店日：2024年6月23日
ささんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく可愛く似合うようにやっていただけました！ またお願いします！♡
来店日：2024年6月22日来店回数：5回🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
喜んでいただけてとても嬉しく思います！！ 是非またお待ちしております！！
返信日：2024年7月6日Elenaさんの口コミ
女性
仕上がりとても綺麗で満足ですありがとうございました。これからも頑張ってください
来店日：2024年6月8日🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
仕上がり喜んでくれてありがとうございます！！ 応援のお言葉とても励みになります‼️
返信日：2024年7月6日あああさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な眉毛を作っていただきました！ 親切に対応していただきありがとうございました
来店日：2024年6月8日🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
学びになる貴重なお時間本当にありがとうございました！！
返信日：2024年7月6日じゅりさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧カウセリングしてくださり、モデルとは思わない仕上がりになりました！！ まつ毛ぎゅるんぎゅるんで大大満足です✨
来店日：2024年6月1日来店回数：2回🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！！ 満足のいくまつ毛パーマを仕上げられて嬉しく思います！またお待ちしております！
返信日：2024年7月6日アユさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当してくださったお姉さんが優しかったです😌 初めてのところに行くことは、あまり得意では無いのですが 担当の方が優しくて嬉しかったです お話も楽しくて、また行きたいと思いました！ また行きます！！
来店日：2024年5月26日来店回数：11回🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！！ 初めてのお店は得意ではいと知りその中お話してくださってとても嬉しく思います！！ またぜひお待ちしております✨️
返信日：2024年7月6日chiiさんの口コミ
女性 / 40代前半
久しぶりにお伺いさせていただきましたが、変わらず優しく出迎えていただき、まつ毛の状態やお話の内容など覚えていただいててとてもうれしく、変わらず最高の接客と技術に感動です✨ありがとうございました😊
来店日：2024年5月24日来店回数：3回🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
お久しぶにご来店いただけて嬉しく思います❕ 色々環境が変わり見た目の変化など色んなお話ができてとても楽しかったです✨️ また楽しいお話ができることを楽しみにお待ちしております😊
返信日：2024年7月6日
Yuさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回2度目の来店で久々に伺いました。 とても丁寧で、マツエクの仕上がりもとても満足です🥲 事前のミニモの対応もとても素晴らしくまた行きたいと思いました✨本日はありがとうございました！
来店日：2024年5月23日来店回数：3回🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信
先日はご予約とminimoのやり取りありがとうございました！！ その後も購入して頂いたコーティング剤もつけていただけてるとの事で嬉しく思います！ またお待ちしております✨️
返信日：2024年7月6日saさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングして頂き施術時間もとても早く、満足いく仕上がりでとても気に入りましたෆ꒡ .̮ ꒡ෆ ありがとうございました ！
来店日：2024年5月18日うさぎさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅れて到着してしまったのにも関わらず、笑顔で丁寧に対応してくださいました！痛みなどもなく、とっても可愛くしていただきました。ありがとうございました☺️
来店日：2024年5月15日かほさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りに仕上げていただけました🥰接客も丁寧にしていただけてありがたかったです！
来店日：2024年5月12日来店回数：2回sakiさんの口コミ
女性
急な予約でしたが、来店時の案内も丁寧で 安心してお任せできました。 染みることもなく、巻き上げもしっかりしていただいて、 ばっちりあがっていました。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
来店日：2024年5月11日ななみさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく丁寧に説明してくださりモデルとは思えないくらいの仕上がりで大満足です😊💞 手際もよく、また機会があれば是非お願いします🙇♀️
来店日：2024年5月10日
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