HAIR CREATIVE SHOP TOTO

つーさんの口コミ

女性 / 20代後半

終始丁寧にしていただき、居心地がとっても良かったです☺️💓 カラーのカウンセリングもしっかり聴いてくださり、イメージ通りの色にしていただきました✨ありがとうございました🙌🏻✨

カラー・トリートメント ¥2,500

matsuda rinaさんからの返信

昨日はご来店して下さりありがとうございました！ 嬉しいメッセージまでありがとうございます♡ 喜んで頂けてなによりです☺️❣️ また機会がありましたらお待ちしております！

返信日：2020年12月19日

あさんの口コミ

女性 / 10代後半

カウンセリングとの時に話していた長さよりもバッサリ切られました。また、写真のような触覚にもなっておらず、フルバングは嫌だと直接お願いしたのですが、フルバングのような触覚になりました。できそうにないデザインだったのであれば、切る前に伝えて欲しかったです。 カウンセリングやカットの際、切る幅や長さやもろもろ全て私が指定しなければならず、写真のようにとお願いしていたはずだったのに、いちいち聞かれたことが気になりました。美容師の視点から写真のようにカットできるようにするための助言が欲しかったです。 全体的にスピードが遅くて、せっかちな私はイライラしてしまいました。

前髪カット ¥500

matsuda rinaさんからの返信

この度はご来店頂き、また貴重なご意見を ありがとうございます。 お写真を見させて頂きながらご希望をお伺いしていたにも関わらず、仕上がりについてご希望に沿う事ができず、申し訳ございませんでした。 特に前髪の長さや幅、触覚について、施術前に こちらからより具体的に仕上がりのイメージを確認し、 可能なデザイン・難しい部分をきちんとお伝えするべきだったと 感じております。 今回の施術ではご希望より大幅に短くしたという認識では ございませんでしたが、カウンセリング時にお伺いしたご希望と 仕上がりについて、お客様との認識に相違が生じてしまった事は、こちらの確認が十分ではなかった部分もあったと感じております。 また、施術時間についてもご不快な思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見を今後のカウンセリングや技術に活かし、 お写真のイメージをより正確に汲み取り、長さや幅なども 施術前にしっかり共有した上で進められるよう努めて参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年9月27日

。さんの口コミ

女性 / 20代前半

接客は丁寧な対応でとてもよかったです。 ただ、仕上がりが理想の画像とかなり違いました。なんか汚くなってしまって悲しい。

前髪カット ¥500

matsuda rinaさんからの返信

この度はご来店頂き、ありがとうございました。 理想のイメージ画像をご用意頂いたにも関わらず、 ご希望に添える仕上がりにならず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 前髪は少しの長さや質感の違いでも印象が変わる部分ですので、 カウンセリングの際により細かくイメージ共有し、仕上がりの確認まで丁寧に行うべきだったと感じております。 今回頂いたご意見を真撃に受け止め、今後 よりご満足頂ける仕上がりをご提供できる よう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年9月20日

SHIORIさんの口コミ

女性 / 30代前半

お店も担当の方も素敵な方でかなり丁寧に施術してくれました。 途中うとうと💤😪していたらカーテン閉めてくださりありがたかったです笑 可愛く仕上げて頂き満足です！

カット/ ボブスタイル ¥0

matsuda rinaさんからの返信

昨日はご来店して頂きありがとうございました😊 嬉しいメッセージありがとうございます🙂‍↕️ 仕上がり喜んで頂けてなによりです☺️ ご来店して頂いたこと、嬉しかったです✨ ありがとうございました🙂‍↕️

返信日：2025年12月30日

たいさんの口コミ

女性 / 30代前半

すごく丁寧に施術してくださって、ありがとうございました。 仕上がりにとても満足です！ 家族にも好評でした。

カット/ ボブスタイル ¥0

matsuda rinaさんからの返信

本日はご来店して頂きありがとうございました🙂‍↕️ 長時間のお時間を頂いたにも関わらず喜んで頂けてなによりです😌 また機会がありましたらお待ちしております☺️ ありがとうございました🙂‍↕️

返信日：2025年12月20日

aknさんの口コミ

女性 / 30代前半

縮毛矯正なので時間はかかりましたが、とっても丁寧にしていただき、髪の毛も綺麗になりました☺️満足です！ありがとうございました😊

縮毛矯正(ストレート) ¥2,500

matsuda rinaさんからの返信

ご来店して下さりありがとうございました☺️ 長時間のお時間を頂いたにも関わらず喜んで頂けてなによりです😌 また機会がありましたらお待ちしております☺️ ありがとうございました😌

返信日：2023年5月14日

くっくんさんの口コミ

女性 / 40代前半

この度は、ありがとうございました。 修学旅行前に娘が綺麗にしてもらい満足しています。

縮毛矯正(ストレート) ¥2,000

matsuda rinaさんからの返信

ご来店して下さりありがとうございました☺️ 長時間のお時間を頂いたにも関わらず喜んで頂けてなによりです😌 また機会がありましたらお待ちしております☺️

返信日：2023年5月9日

ふくさんの口コミ

女性 / 20代後半

施術は無料でしたし、担当者様の雰囲気もとても良かったです。しかし、お店を出る時に既に薄々気づいていましたが、左右差が1センチ〜2センチあります…前髪も指定の長さよりかなり短くなっています。伸びるのでいいのですが、調整がめんどくさいことになってしまっています。大変失礼ですが、これからも練習頑張ってください。応援しています。

カット/ ボブスタイル ¥0

matsuda rinaさんからの返信

先日は、ご来店いただきありがとうございました！😌 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、 私の技術が至らずご満足いただけなかったこと、 本当に申し訳ございません🙇🏻‍♀️ これからも更なる技術向上に努めて参ります。 今回は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2022年7月22日

はるさんの口コミ

女性 / 30代前半

希望した色になりました！！ 最後に髪を巻いてもらった時と、コツとかを細かく教えてもらえて大満足です！！ またお願いします！！

カラー・トリートメント ¥2,500

つーさんの口コミ

女性 / 20代後半

終始丁寧にしていただき、居心地がとっても良かったです☺️💓 カラーのカウンセリングもしっかり聴いてくださり、イメージ通りの色にしていただきました✨ありがとうございました🙌🏻✨

カラー・トリートメント ¥2,500

matsuda rinaさんからの返信

昨日はご来店して下さりありがとうございました！ 嬉しいメッセージまでありがとうございます♡ 喜んで頂けてなによりです☺️❣️ また機会がありましたらお待ちしております！

返信日：2020年12月19日

みなみさんの口コミ

女性 / 30代前半

大体の色合いを伝えた感じでしたがいい色にして頂きました😊ありがとうございました😊

カラー・トリートメント ¥2,500

ことさんの口コミ

女性 / 20代前半

自分の思ってた通りの髪色にしていただいてよかったです🥰🥰

カラー ¥2,000

matsuda rinaさんからの返信

本日はありがとうございました☺️♡ 喜んで頂けて嬉しいです！ また機会があればお待ちしてます🌷

返信日：2020年10月16日