アオイeye&nail 新宿店

アオイアイアンドネイルシンジュクテン

綺麗に仕上げてくれました！
接客も丁寧で価格的にもおすすめできます！
また行きたいなと思えるお店でした😊

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お店に到着した時点で前のお客様が押しており、
10分ほど遅れてスタートでした。
何時に出たいか聞かれて、こちらも後ろに予定がありましたが押しているのを見ていたので気を使って、本来の終了時刻よりも30分遅い時間をいいましたが、
結局本来の終了時刻よりも45分遅くなりました。
時間が遅くなったことに対しての謝罪などはありませんでした。
また私の施術中に次のお客様がきてしまい、焦ったのか右側だけ明らかに少ない仕上がりになりました。
大久保店に通っていて良かったので新宿店にも来てみましたが、もう行きません。

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アイ アオイさんからの返信

お客様、この度はお時間をお取りしてしまい、誠に申し訳ございません。
昨日は店内が大変混み合っており、ご案内にお時間をいただいてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

800本のメニューでご予約をいただいておりましたが、担当スタッフは本数が多い分、仕上がりを大切にし、急いで雑に仕上げることのないよう、丁寧に施術させていただきました。どうかご安心いただければ幸いです。

しかしながら、お時間を頂戴してしまいましたことにつきましては、改めて深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、より一層努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2026年2月18日

施術してくださった方は優しく、良い方でした。
ただ、仕上がりがイマイチかなと思います。金額も安いのでそんな感じだよなとか思いながらまんぞくしています！

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とても丁寧でした！
仕上がりも満足です！ありがとうございました😊

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希望通りぱっちりまつ毛が上がりました。有難うございます。現金とPayPayが使えます。次はマツエクもやってみたいと思いました。

人気★高保湿コラーゲンコーディング➕パリジェンヌラッシュリフト上 ¥3,980

時間通りに着いたのにも関わらず30分くらい待機させられて、前にも4人ほど待っていたので凄く待ちました。店員さんが3人にもかかわらずお客さんが8人くらいいる感じでした。オフもすっごく痛かったです。おふのまま30分くらい放置されました。日本語も上手く通じてるのか分からなくて不安でした。

LED無料🌸フラットラッシュ🌸120本 ￥5980 ¥5,980

福井 アオイさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、金曜日の夜は大変混み合い、お待ちいただくお時間が発生してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当日は急な当日予約やお電話でのご予約が非常に多く、その影響でお客様ごとにお待ち時間が発生してしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後は、細かな点までより一層注意を払い、スムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年1月11日

まず、予約してた時間から20分待たされました。
ベッドが空いてないのでと言われましたが、どんどんお客さんが来ている中、スタッフの人手が足りていないのが伝わりました。オフしてる間も待たされていて、結局40分くらい待ちました。
アイシャンプーをお願いしたのにそれも結局やってくれませんでした。デザインも決めていないのにテープを貼られて、デザイン見たいですと言ったら上瞼のテープだけ雑に取られ、まつ毛を当てていましたが、下まつ毛にテープが貼ってあるので目が開けられるはずもなく、全てテープを取ってもらいましたが、それも雑で痛かったです。
とても残念でした。

⚡️ 限定「LED 無料」フラトマットラッシュ140本(完全硬化2秒、持続力強い、圧倒的なスピード ¥7,980

フジワラ アオイさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、金曜日の夜は大変混み合い、お待ちいただくお時間が発生してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当日は急な当日予約やお電話でのご予約が非常に多く、その影響でお客様ごとにお待ち時間が発生してしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後は、細かな点までより一層注意を払い、スムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした

返信日：2026年1月11日

なぜか3,980円で400円プラスされてました^ ^
もちろん説明もなく、なんの金額なのかわかりません。
爆睡して寝ぼけてたので気づかず払ってしまいました^ ^
仕上がりはまあ値段相応って感じですね！ありがとうございました！

まつげパーマ上　ラッシュリフト💫🪄🍊￥3580 ¥3,580

フジワラ アオイさんからの返信

お客様へ
ご案内の際、スタッフより3,980円のメニューとしてご説明・ご確認をさせていただいていた可能性がございます。

返信日：2026年1月11日

めっちゃ可愛いくしてもらいました🥺

🎀束感デザイン🎀フラットラッシュ120本💫『下20本無料』 ¥7,980

とっても綺麗に施術してもらえて大満足です！

LED無料🌸フラットラッシュ🌸80本 4580 ¥4,580

とてももちが良く、デザインも気に入りました！スピーディーに仕上げてくださってとても満足してます！

⚡️⚡️💕限定 LEDエクステ＋フラトラッシュ付けたし60本 ¥3,980

いつも利用させてもらってます。
毎回綺麗に仕上げてくれてありがとうございます✨

LED無料🌸フラットラッシュ🌸100本4980 ¥4,980

とても可愛く仕上げていただきました！
毎回接客も丁寧にしてくださりありがとうございます！

おすすめ超軽量🌸フラットマットラッシュ🌸120本5500円、口コミ🈹あり ¥5,500

とても作業が早くて、値段も安いのにクオリティが高くてありがたいです！いつもありがとうございます🍀

11🈷️限定 LEDエクステ＋フラトラッシュ付けたし60本 ¥3,980

お金の無駄だった。パリジェンヌにしたのにまつ毛は上がらず、下まつ毛も変わりなし。まつ毛が短いから、涙袋があるからと言い訳、納得いかない仕上がりになった、もう行かない。

人気★高保湿コラーゲンコーディング＋パーマパリジェンヌラッシュリフト上+下¥7,980 ¥7,980

施術者が日本の方ではないのは予想してたのですが、日本語も簡単な英語も通じずめちゃくちゃ焦りました。スマホの翻訳を使ってもらってコミュニケーションを取りましたが、細かいオーダーは難しいので写真とか準備していくとスムーズだと思います。快適で熟睡してしまいました。可愛くしてもらってHAPPYです☺️

11🈷️限定⚡️LED無料「フラトマットラッシユ100本 ¥4,580

現金を持っていなくてPayPayで払わせてくれた

マツパ　まつ毛パーマ　ロッド種類たっぷり上2980 ¥2,980

丁寧に施術していただけました。仕上がり大満足です！

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LEDでお願いしましたが、とてもスピーディーで、仕上がりも綺麗でした。またお願いします。

⚡️「LED無料」フラトマットラッシュ120本(完全硬化2秒、持続力強い、圧倒的なスピード ¥5,480

ご丁寧な施術ありがとうございました。
快適でした。出来上がりも満足です！

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可愛いですか早いですか、またよろしくお願いします

おすすめ超軽量🌸フラットマットラッシュ🌸120本 口コミ🈹あり ¥5,500

先日はありがとうございました✨
とても綺麗にまつ毛を上げていただき、今までで一番満足のいく仕上がりでした！
鏡を見るたびに気分が上がります☺️ またぜひお願いしたいです🎶

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丁寧に施術していただけました。
カールも理想でとても可愛くしていただきました😌

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60分予定が120分かかったのは気になりました💦1人の方が複数名施術してたからですかね
ですがプラス料金の施術とネイルオイルをサービスしてくれました。ありがとうございました。

（パリエク）パリジェンヌ× 超軽量フラットマットラッシュ🌸100本 口コミ🈹あり ¥9,080

フジワラ アオイさんからの返信

お客様 ご来店ありがとうございます。
ご予約内容を拝見いたしましたところ、「まつげパーマの後にエクステをつける」メニューをご選択いただいております。
しかし、このメニューは想定されている60分以内での施術は難しく、受付や施術を含めますとおよそ120分ほどかかる見込みです。
当日は他のお客様との兼ね合いもあり、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025年10月29日

担当してくださったスタッフさんがとても優しく、施術中もこまめに声をかけてくださって安心できました。
仕上がりも可愛くて大満足です♡
雰囲気もよく、またリピートしたいサロンです！

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丁寧に施術してくださり、とても可愛い仕上がりになりました

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一番似合うデザインを教えてくださいました。
仕上がりも友人に褒められて、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

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とにかく素早くてあっという間に終わりました！仕上がりも綺麗です！

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今回もお世話になりました！
めっちゃぱっちりで綺麗に上がってて最高です！
またお願いします！

人気★まつげパーマパリジェンヌラッシュリフト¥4280 ¥4,280

丁寧に仕上げていただき、大変気に入りました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました♪

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