4.5
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7女性
とても綺麗にスピーディーにしていただけました！⭐️
女性 / 20代前半
カラーの説明もして頂き丁寧でよかったです。
おまかせで可愛いにして頂きとても満足です。
ありがとうございました！
女性 / 30代後半
平行眉をお願いし、型取りも平行眉にしてくださいましたが、仕上がりの眉はアーチ眉で、型取りとは全く違う形でした。
希望していないのに、眉頭の眉毛をピンセットで抜かれてしまっていて、伸ばしていたのに、とても残念でした。
今回は急な予約にも関わらず、対応してくださりありがとうございました。
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
仕上がりはとても綺麗で大満足ですが、施術中気になることが多々ありました。
はじめにつけるテープですが、他のサロンよりかなり目のキワまで張られてしまった上に、上の瞼を引っ張りながら？貼られたため、痛みと恐怖を感じてしまいました。痛いことを伝えたら、貼り直してくださいましたが、テープを貼り直す際もネイル？自爪？が長いのかとんがっているのか、ピンセットで触られてるような感触で痛みがありましたし、眼球に突き刺さるのではないかと不安になりました。施術中の声かけも淡々としており、何度も張り直しをさせられていることへの嫌悪感のようなものを感じました。とても不快でした。チェックをする先輩のアイリストさんは、とても心地よい対応だったと思います。施術後に手書きのアンケートがあり、そこで上記のような内容を書いたためか、帰り際の対応もかなり冷淡に感じられ、求めすぎかもしれませんが、お見送りもほぼなかったです。客側が、ドアを閉めてお礼を言おうとした際にはもういなかったので、驚きましたし、その対応一つでかなり印象が悪くなりました。
ここまで気分が落ちた接客は初めてでした。
仕上がりは素敵なので、接客と施術中の繊細な手つきがもう少し欲しいなと思ってしまいました。
女性 / 10代後半
とてもキレイに仕上げてくださり満足しています。
頑張ってください。ありがとうございました。
女性
終始ヒヤヒヤする施術でした。ピンセットのような針状の物が、目を閉じているにも関わらず粘膜に当たったり、終いには目の中にまで入ってきて怖かったです。失明にも繋がり得るリスクのある技術量です。上司の方はこの方の施術を一度でも受けたことがあるのか、とても不思議に感じました。もしそうならば、絶対に顧客相手にさせないだろうというくらい恐怖を感じました。
1番怖いのは、そんな技術量にも関わらず同意書の様々な項目に同意しないと施術を受けられないことです。
また、最初のテーピングの量があり得ないくらい多くて目の全てを覆うくらいの分厚さになっていました。通常受ける量の3倍くらいは貼られていたので驚きました。
顧客への安全面も鑑みて、まつげの施術を辞められるか、まだ研修をされた方がいいと感じました。
本当に眼球に刺さるのではないかと恐怖を感じました。
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただき、仕上がりも綺麗で大変満足しております。また機会がありましたらお願いしたいです！
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただきありがとうございました。施術中も染みたりしていないか逐一確認していただき、安心できました。仕上がりも根本からしっかり上がっていて大満足です。これからも頑張ってください。応援しています！
女性 / 10代後半
モデル料金で無料ということでしたが、隣にアシストしてくれる方がいた為安心して施術を受けることができました。施術中も何度か声掛けして下さりました。仕上がりもバッチリ上がっており、下まつげも長さがあるところはしっかりカールがかけられていて満足です。
女性 / 20代後半
丁寧な接客でした！
久々にまつげも上がって気分も上がりました！
ありがとうございました。
女性
今のところ抜けまつ毛も少なく、快適です。ありがとうございました
女性 / 20代後半
とても綺麗にぱっちり上がっています。
楽しく旅行に行けました！
女性 / 20代前半
対応はよかったですが、パリジェンヌしてきて初めて上がりが悪かったです。
女性 / 30代前半
理想の仕上がりにさせて頂き満足です。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
丁寧かつスピーディーで、早く終わりました！
出来上がりもとても綺麗ですごく上がってます。
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
丁寧な接客で仕上がりもとても満足してきます！
初めてのまつげパーマでテンション上がってます！
またお願いしたいと思います！
女性 / 20代前半
すぐ案内、施術していただきました。
可愛くしてくださりありがとうございました♡
女性 / 20代前半
とっても丁寧な施術で仕上がりも満足です☺️
ありがとうございました！
後半施術中涙がずっと止まりませんでした。
せめて一言すみませんとか気にかけてほしかったです。
埋没をしていることお伝えしましたが、一切粘着力を弱めることなく張り替えられたのでびっくりしました、、、
言動が少し雑だったのでモヤッとしました。
女性 / 50代前半
丁寧な施術でとてもかわいい仕上がりにしてもらいました。
ありがとうございました♪
女性 / 20代後半
とても丁寧し施術していただけました！
仕上がりも綺麗にしていただき
ありがとうございます。
女性 / 20代前半
デザイン決めから丁寧にやって頂き、施術中も安心してやって頂きました。自分は左右差のある眉毛なのですが、すごく理想的になりました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
とても丁寧に行って頂きありがとうございました。
スタッフさんのチェックもあり、安心して施術を受けることができました。
女性 / 20代前半
丁寧な接客をして下さいました。
仕上がりもとても綺麗で、またぜひお願いしたいなと思える、素敵な方でした！
この度はありがとうございました！
女性 / 20代前半
デザイン決めから施術まで丁寧にやっていただき、とても満足な仕上がりです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
すごく綺麗に上がっていました。ありがとうございます！
左目の中央のまつ毛が数本瞼に刺されるくらいカールされていたのが少し残念でしたがそれ以外は満足です！
対応も丁寧でしたし、私が伝え忘れてしまっていたマツエクのオフもして下さったのが本当に助かりました泣泣
ありがとうございます。大変だとは思いますが、頑張ってください。
また、機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。
女性
とても可愛くしていただきました💗
またおねがいします^ ^
女性 / 20代後半
すごく丁寧に説明してくれました！
仕上がりも満足です！！
ありがとうございました♡
女性 / 10代後半
とても優しい方でまつ毛も綺麗にあがって大満足でした！
本当にありがとうございました♡♡
東京都豊島区池袋1-2-6 ベルメゾン池袋211号室 （地図）
池袋駅西口(北)の出口を出て直進。 しばらく歩くと左手側に西京信用金庫とタイムズが見えますので横断歩道を渡り間の道を直進します。ドン・キホーテを越え、横断歩道を渡りへいわ通りを通ります。 直進し右手側のローソンを過ぎ2つ先のマンションが当店のベルメゾン池袋です。 階段を登っていただき、奥に進むとインターホンがございますので211号室をお呼び出しください。
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