Nail salon Kittyネイルサロンキティ

はなさんの口コミ

女性

今回、施術後10日ほどでネイルが取れてしまい、お直しをお願いしました。 しかし、当日は約40分待っても来ていただけず、連絡もつかない状態でした。また、最終的にお直しをしていただいた際も、他のネイルの色とは違う仕上がりになってしまい、残念でした。 ネイルが取れてしまったこと自体も残念ですが、その後の対応についても不安を感じました。直接の謝罪もなかったため、誠意が感じられず、悲しい気持ちになりました。 今後は、施術の仕上がりだけでなく、予約やトラブルがあった際の連絡・対応についても改善していただけたらと思います。

□長さだしmagnet ¥6,000

んさんの口コミ

女性 / 20代後半

キルティングを含むデザインを予約時に写真と共にお見せして、可能だと言われたので楽しみにしていましたが、 サロンについてすぐにキルティングを作るジェル？が無いので他のもので代用することは可能だが、仕上がりは自己責任である事を伝えられました。 その時点で、キルティングができないと事前にわかっているならば連絡が欲しかったですし、ゆっくり他のデザインを考えれたのにな。と思いました。 ただ在庫の有無は仕方のない事だと思い、他に見ていたチェック柄が入ったデザインのものに変更して、できるとの事でお願いしました。 ですが、チェック柄のラインが見本と明らかに違い、 ガタガタしている、端っこまで塗れていない、枝分かれしている部分がある、指までジェルがついていたのに拭き取っていただけないまま硬化してくださいと言われました。 その時は指摘できず、とりあえず完成を待つと変わるかな？と 思い見守っていましたが明らかに見本と違ったので、これが正解なのか尋ねました。 するとジーッと爪を見て上からさらにジェルで線を足され、余計に太くなってしまったので困惑してしまいました、、、。 太くないですか？と聞くと、見せた画像では線を引く用の筆？を使っているが、ここにはそれがないため一番細い筆で書いてるので多少異なること、そして見本より私の爪が短いので枠がギュッとなって詰め込んだような仕上がりになる事を伝えられました。 もちろん爪が短いので多少見本と異なるのは理解しています。 ただ真っ直ぐに線を引く物品がないのであれば、デザインを変更した時に見本と異なる事は伝えて欲しかったです。 結果、チェック柄のデザインをやめて削り直してもらい、デザインも変えて簡単にできるような銀色一色にしてもらいましたが、その過程で少し怒っている様に見受けられました、、。（これは私の捉え方なので違ったらすみません🙇‍♀️） お手を煩わせてしまったのはとても申し訳なく思いますが、 削る際、完全に元の色を取り除かずにその上に銀色を塗られていたので 外で見ると端っこのみ黒が若干残っているのと、端っこまで綺麗に塗れていなかったのでとても残念に思いました。 他の指はとても綺麗に仕上げていただいたので、余計に浮いて見えてしまうのが残念です😭

◻︎持ち込みデザイン ¥5,000

80さんの口コミ

女性

施術中はネイルに関係のない会話がなかったため、あまり話をしたくない方にとっては、落ち着いて施術を受けられる良い環境だと思いました。 一方で、サロン内の清潔感が気になりました。床にはゴミがたくさん落ちており、入ってすぐの場所には、ほうきで集められたゴミがそのまま放置されていました。あとは捨てるだけの状態だったので、少し残念に感じました。 また、ネイルの仕上がりについても、施術から2〜3日後には爪のサイドから浮き始めてしまったことが気になりました。

One color ¥3,000

Nail salon Kittyさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 当店ではお客様お一人の施術が終わるごとに清掃を行っておりますが、今回は集めたゴミをそのまま残してしまい、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は最後まで確認を徹底してまいります。 また、施術後2〜3日でサイドから浮きが生じたとのことですが、浮きの原因はお爪の状態や使用する材料との相性など、さまざまな要因が考えられるため、実際に状態を確認しないと判断が難しい場合がございます。 もし気になる点がございましたら、口コミをご投稿される前に一度ご連絡いただけていれば、状態を確認したうえで対応についてご相談させていただくこともできたかと思います。 いただいたご意見を今後のサロン運営に活かしてまいります。この度はご来店ありがとうございました。

返信日：2026年10月15日

森さんの口コミ

10代後半

夜遅い時間に予約してしまったのに、丁寧に対応してくださって本当にありがとうございました🥹✨ 接客もとても良くて、お話もめちゃくちゃ楽しくて、あっという間の時間でした！お店の雰囲気も居心地が良くてリラックスできました🤍 デザインも理想以上に可愛く仕上げてくださって大満足です！細かいところまで丁寧で、今までで1番可愛いネイルかもしれません🥹💅💕ずっと爪を見ちゃうくらいお気に入りです！ またぜひお願いしたいです！次のデザインも楽しみにしています✨本当にありがとうございました！これからもよろしくお願いします♡

□長さだし10本ワンカラー ¥5,000

aさんの口コミ

女性

まず、スタッフさんも名乗りもせず 名前の確認もされなかった 技術面では、左右の形が違うのと一つ一つ雑だった 店の雰囲気は作業スペースが汚かった ライトの中もなんかザラザラで入れたくなかっし 机の上がパーツが落ちてたり爪のカスみたいなのが結構落ちてて不衛生でした。 一つの商材を1個しか開封してないのか もう1人のスタッフさんが使用待ちだった為 トップコートが雑に思えて工程は早かったですが こんなに雑にやられたのは初めてです。 別のお客さんと背中合わせでしたが 狭すぎて身動き取れない 居心地がすごく悪かったです

One color ¥3,000

Nail salon Kittyさんからの返信

この度はご来店ありがとうございました。 口コミを拝見しましたが、一部事実と異なる内容や誤解を招く表現が含まれており、大変残念に思っております。 当店はプライベートサロンのため、他のスタッフのお客様とご予約時間が重ならないよう調整しております。そのため、通常はスタッフが改めて名乗る対応は行っておりません。なお、他のスタッフと予約が重なる場合には、お客様のお名前を確認させていただいております。 また、形につきましては施術中にご確認いただきながら進めさせていただきました。トップコートにつきましても、通常どおりの手順・スピードで施術しており、今回のみ特別早く仕上げた事実はございません。 椅子や座席の間隔につきましても、これまで他のお客様から狭いとのご指摘をいただいたことはございません。 また、施術中には突然大きな声で笑う場面があり、他のお客様へのご配慮という点でも気になる場面がございました。 誠に恐縮ではございますが、今後のご予約・ご来店はお断りさせていただきます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 nail salon kitty

返信日：2026年7月3日

🌸さんの口コミ

女性 / 30代前半

コスパがかなり良い

◻︎持ち込みデザイン ¥5,000

にゃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術後2日でカラーがはがれ、長さだしも浮いてきてしまいました。 削る、整えるなどの工程がほとんどなく、不安はありましたが、実際に持ちもかなり悪かったです。 仕上がりは可愛かっただけに残念でした。

□長さだし10本ワンカラー ¥5,000

Nail salon Kittyさんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、施術後すぐにカラーの剥がれや長さだしの浮きが発生してしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、施術中にもご不安なお気持ちにさせてしまっていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 仕上がりを気に入っていただけたのにこのような結果となってしまい大変残念に思っております。 ただ、ジェルにはお爪との相性、生活環境、お爪の状態によっては浮きやすい事もあります。 施術時には形の確認を行い、ご希望に合わせて整えながら施術させていただきました。 また、当店では元々フォルムの綺麗なチップを使用しているため、大幅に削る工程を行わない場合もございます。 また、削る工程や整え方、モチについてこのようなお声をいただいたのは今回が初めてでしたので、当店としても驚いております。 施術後1週間以内に取れや浮きがあった場合はお直し対応可能とお伝えしておりましたので、口コミの前に一度ご連絡いただければ対応させていただきたかったです。 ですが、今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2026年5月18日

にゃんころさんの口コミ

女性 / 10代後半

ネイルしてもらってすぐ浮きと剥がれが出たのでお直しお願いしたら当日の朝、「娘が熱を出してしまった」との連絡がありました。そこまでは仕方ないと思ったので、別日でいつ対応可能か聞いたのですが、その後ゴールデンウィーク期間ずっと返信なし。 お金を払っている以上、せめて返信や対応だけでも誠実にしてほしかったです。技術以前に、アフターフォローや連絡対応にかなり不安を感じました。

□長さだし10本ワンカラー ¥5,000

Nail salon Kittyさんからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当日の変更につきましては、事前の注意事項にも記載している通り、子どもの体調不良などの場合はご変更をお願いする場合がございます。 今回も娘の発熱により、やむを得ず変更をお願いさせていただきました。 また、返信についても全く返していなかったわけではなく、確認でき次第ご返信はさせていただいておりましたが、常に携帯を見られる状況ではないため、お返事にお時間をいただいてしまいました。 ただ、不安なお気持ちにさせてしまったことにつきましては申し訳なく思っております。 今回いただいたご意見を今後の対応改善に活かしてまいります。

返信日：2026年5月18日

ひとさんの口コミ

女性 / 10代後半

めちゃめちゃ可愛くしてくれました！パーツも沢山あって可愛いネイルになりました💖

jrネイリスト/長さだし10本やり放題 ¥5,000

洋子さんの口コミ

女性 / 60代前半

とても丁寧な施術で 良かったです😊 思った通りの形 色見本当にありがとうございました〜 また、次回もよろしくお願いします🙇

□ラメグラデーション ¥3,000

Nail salon Kittyさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました😊✨ 施術や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。 形やお色味も気に入っていただけて安心いたしました💅✨ 次回もぜひお任せくださいませ🙇‍♀️ またお会いできるのを楽しみにしております✨

返信日：2026年2月12日

moonさんの口コミ

女性 / 20代前半

前日の夜に急遽予約したのですが、朝から対応していただきありがとうございます🥹✨ 理想通りの可愛い爪にしていただけました💖 機会があればまたよろしくお願いします🐈

□長さだし10本ワンカラー ¥5,800

Nail salon Kittyさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました✨ 前日のご予約でしたが、お会いできて嬉しかったです♡ 仕上がりも気に入っていただけて安心しました💖 とてもお似合いでした🫶 ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております♪

返信日：2026年2月12日

きさんの口コミ

女性 / 20代前半

めちゃめちゃ可愛くしてもらって良かったです☺️ パーツがとても豊富で悩みました。

2／14限定長さだし１０本ワンカラー ¥4,000

Nail salon Kittyさんからの返信

本日は御来店ありがとうございました♪ チョコレートカラーとても似合ってました🤎 パーツ選びとても楽しかったです🩷毎月新作を入荷しているのでまた是非お待ちしております🎀

返信日：2025年2月16日

aさんの口コミ

女性

ずっと悩んでしまったけどお姉さんがこの色がいいとかアドバイスくれたのですごい助かったし可愛いネイルですごく気に入りました🤎施術中も楽しくてあっとゆうまでした✨

◻︎One color ¥3,500

Nail salon Kittyさんからの返信

この度は御来店ありがとうございました🙂‍↕️ 一緒にお色を決めさせて頂いてとても楽しかったです♡ 美爪さんだったので初の茶色カラーがとてもお似合いでした🤎お話もとても楽しくてお時間があっとゆうまでした🥹💦 またの御来店お待ちしております🙇✨

返信日：2024年9月4日

れなさんの口コミ

女性 / 20代後半

すごくかわいい爪にしていただきました！！ 初めて伺わせていただいたのですが、なによりパーツや色が多くて見てるだけでも本当に幸せな空間でした！！ ネイル自体ももすごく丁寧で綺麗にしていただき本当にありがとうございました☺️ 人柄もよくお話もすごく楽しかったです。 ありがとうございました♩

◻︎magnet ¥4,000

Nail salon Kittyさんからの返信

この度は御来店ありがとうございました🙂‍↕️ とても嬉しい口コミありがとうございます（ ; ; ）♡ お話もすごく楽しくてお時間があっという間にでした💦 magnet楽しんでください🩵🩵 またの御来店お待ちしております🙇

返信日：2024年8月2日

hさんの口コミ

女性 / 20代後半

難しい要望にもすごく丁寧に最後までやってくださってとてもありがたかったです(^人^) また絶対予約したいと思います ありがとうございました(⌒‐⌒)

◻︎やり放題 ¥5,500

Nail salon Kittyさんからの返信

この度は御来店ありがとうございました🙂‍↕️ ネイルのデザインがとてもお似合いでした♡ またお待ちしております♪

返信日：2024年7月22日

ユウナさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めての黒でしたが、凄くお姉さんのセンスが良かったです🥹💖 お話も楽しく、パーツ選び時間も楽しかったです🤍︎🤍

◻︎長さだし10本magnet ¥6,500

Nail salon Kittyさんからの返信

この度は御来店ありがとうございました🙇 お話が途切れずずっと笑っていて楽しかったです🤍 黒とシルバーお似合いでした🦋 またお待ちしてます🫶🏽

返信日：2024年7月22日

kさんの口コミ

女性 / 40代前半

とても綺麗なお姉さんでした(*´`) 会話も沢山して頂き楽しかったです✩.*˚ ネイルも凄く綺麗にして頂いて嬉しいです 職場の人にも好評でした またお願いいたします✰

◻︎グラデーション(2名限定) ¥1,000

Nail salon Kittyさんからの返信

この度は御来店ありがとうございました♪ とても嬉しい口コミありがとうございます（ ; ; ） 緊張していたのですが沢山のお話をして頂きとても楽しかったです♡ またお待ちしております(^^)♡

返信日：2024年7月22日

mkさんの口コミ

女性 / 30代前半

綺麗にしてくださりありがとうございました🥺💗 丁寧に施術してもらって大満足です🪿🫧🫧 またお願いします♡

◻︎1カラーネイル ¥3,000

Nail salon Kittyさんからの返信

この度は御来店ありがとうございました🤍 会話が弾みとても楽しかったです🎵 ちゅるんネイルとてもお似合いでした♡ またお待ちしております💖

返信日：2024年7月22日

mさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧に仕上げてくださりすごく気に入りました！ カラーも色々あって可愛かったですし、お話がとても楽しかったです♡有難う御座いました！また利用させて頂きたいです！

チップ10本ワンカラー ¥3,000

Nail salon Kittyさんからの返信

この度は御来店ありがとうございました🩵 マグネットネイルとても可愛くて似合ってました♡ こちらこそお話楽しかったです🫶🏽ありがとうございました🥹🩷またお待ちしております💅

返信日：2024年7月22日

もぇさんの口コミ

女性 / 20代後半

お姉さん可愛くて すごく丁寧で可愛く仕上げてもらって ありがとうございました☺️💓 通いたいサロンだなて思い 通わせていただきます🥺💓🫧

スカルプマグネットネイル ¥3,000

Nail salon Kittyさんからの返信

この度は御来店ありがとうございました💕 とても嬉しい口コミです🥹♡ またお待ちしております💅

返信日：2024年7月22日

もこさんの口コミ

女性 / 20代前半

遅刻してしまったのにも関わらずすごく丁寧に対応して頂き仕上がりもすごく綺麗で大満足です😭またよろしくお願いします！

スカルプマグネットネイル ¥3,000

Nail salon Kittyさんからの返信

この度は御来店ありがとうございました♡ 新色のスカルプパウダーさせてくれてありがとうございました💅 塗るたび可愛い可愛い言ってくれて嬉しかったです🫠💕 長持ちしないとゆってたので今回はしてほしいです😢 またお待ちしてます🫶🏽

返信日：2024年7月22日

れんれんさんの口コミ

女性 / 30代後半

オフもケアもとても丁寧で カラーの相談のわがままも嫌な顔ひとつせず 対応して下さいました😊✨ 店員さんも可愛くて気さくで 時間も楽しくあっという間に感じました！ また日本戻ってきた時に 機会が合いましたらよろしくお願いします♡

ハンド　マグネットネイル💅 ¥3,200

Nail salon Kittyさんからの返信

この度は御来店ありがとうございました♡ 会話が弾みとても楽しいお時間でした💞 マグネットも喜んで頂きとても嬉しいです💓 嬉しい口コミもありがとうございました♫ また日本戻ってきた際は宜しくお願い致します♡

返信日：2024年7月22日

クミさんの口コミ

女性 / 40代前半

画像のラメグラ見て行くことに決めました❗️ やっぱり綺麗なラメグラでした❗️ また機会があればよろしくお願いします🥺

ハンドネイル　ラメグラデーション ¥2,000

Nail salon Kittyさんからの返信

この度は御来店ありがとうございました🙇🏼‍♀️ とても優しくお話ししてくださりありがとうございました♫ またお願い致します(^^)♡

返信日：2024年7月22日

Mさんの口コミ

女性 / 30代前半

とても丁寧にして頂き 可愛いネイルに仕上がったので 良かったです！ 店員さんもとてもいい人で またお願いしたいと思います！

ハンドネイル　ラメグラデーション ¥1,600

Nail salon Kittyさんからの返信

この度は御来店ありがとうございました🫶🏽 予定よりお時間遅くなり申し訳ありません。 沢山お話しできて楽しいお時間でした🫣💛ネイルの方も気に入って下さり嬉しいです🎀またお待ちしております♫

返信日：2024年7月22日

bada$$©さんの口コミ

女性 / 20代前半

可愛い可愛い定員さんにして貰えて嬉しかったです！ ラメも凄い可愛いし丁寧にしてくれるし、定員さん一人一人が美人でフレンドリーで男に生まれてれば幸せ者だなーと心底思いました😮‍💨 また行きたいなって思えるお店です また行きますらぶ！！

ラメグラデーション ¥1,600

Nail salon Kittyさんからの返信

ありがとうございました🫶🏽 フレンドリーな方ですぐ仲良くなりました😫💛 次はオールじゃなくちゃんと寝てから来て下さいね🥱♡ またお待ちしております♫

返信日：2022年9月20日

このみさんの口コミ

女性 / 20代前半

可愛いネイルをありがとうございました🫶

ハンドネイル　ワンカラー ¥1,000

Nail salon Kittyさんからの返信

この度は御来店ありがとうございました(^^) いっぱいお話ししてくださり時間があっと言う間でした💧 お色も喜んでくださり嬉しいです(^^) またお待ちしております🙇🏼‍♀️♡

返信日：2024年7月22日