FERNAフェルナ

4.5

(口コミ168件)

東京都北区赤羽西1-27-10 ウエスト赤羽ビル1F

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赤羽駅5分 / 赤羽岩淵駅15分

メンズOK今日行ける明日行ける

最短予約可能日

10/6 (火)10/7 (水)

FERNA フェルナ
経験年数 10年以上/メンズ歓迎
4.5
158
1424
赤羽西口徒歩5分🌿 プライベートサロン🌈☀️&ヘルシー、ブラックティントまつ毛パーマ上下写真モデル❤︎Jrオフのみ¥1500🫧10月入社歴2年目スタッフ長さだしワンカラーモデル¥5500募集
感染症対策来店されましたらアルコール消毒をお願い致します。ご体調が悪い際は当日でも遠慮せずキャンセルお願いします。ネイル💅シールドあり現金のみの取り扱いとなります。＊空いているお時間をお問い合わせいただきましてもご対応できない場合がございます。＊いかなる場合も返金等は行なっておりませんのでご了承ください。＊ミニモ特別料金の為お直しは行っておりません。ご了承ください・丁寧に確認しながら施術します•肌状態や痛みには細心の注意を払っています•仕上がりはもちろん、リラックスして過ごしていただける空間を心がけています・無断...
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FERNA まい
アシスタント/研修歴 1年
4.7
10
67
赤羽西口徒歩5分🌿 モデルさん大募集🌻プライベートサロン🌈☀️
感染症対策来店されましたらアルコール消毒をお願い致します。ご体調が悪い際は当日でも遠慮せずキャンセルお願いします。ネイル💅シールドあり現金のみの取り扱いとなります。＊空いているお時間をお問い合わせいただきましてもご対応できない場合がございます。＊いかなる場合も返金等は行なっておりませんのでご了承ください。＊ミニモ特別料金の為お直しは行っておりません。ご了承ください・丁寧に確認しながら施術します•肌状態や痛みには細心の注意を払っています•仕上がりはもちろん、リラックスして過ごしていただける空間を心がけています・無断...
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フットネイル: 3,300円

オフのみ(ネイル): 1,500円

マツエク: 3,300円

マツパ: 4,700円

ワックス脱毛: 5,480円

その他: 4,400円

※ 料金表は練習モデルを除く通常メニューの参考価格であり、実際の金額は掲載者によって異なる場合があります。

FERNA フェルナ
練習モデル
ハンドネイル
【10月入社歴2年目スタッフ】練習モデル💅ジェルオフあり選べる2本アート（片手１本ずつ）
全員¥4,980
予約
全員¥4,980
予約
利用条件
開始時刻
13:30のみ
対象期間
10/05(月)〜10/07(水)
FERNA フェルナ
練習モデル
ハンドネイル
【歴2年目ネイリスト💅新入社員技術チェックモデル☑️】オフ込み🫧チップ長さだし10本ワンカラーorグラデーション💅
全員¥5,500
予約
全員¥5,500
予約
利用条件
開始時刻
13:30のみ
対象期間
10/05(月)〜10/07(水)
FERNA フェルナ
練習モデル
ハンドネイル
【ネイル検定1級💅Jrネイリスト】オフなしハンドワンカラーモデル　オフホワイト、ピンク、赤、ボルドー❤︎
全員¥0
全員¥0
利用条件
開始時刻
16:00のみ
対象期間
10/09(金)のみ

FERNA まい
練習モデル
フットネイル
【フット👣】Jrネイリスト💅オフあり220色から選べるネイル※補足説明ご確認ください。
新規¥2,200
予約
新規¥2,200
予約
FERNA まい
フットネイル
【オフあり】フットマグネット🧲or温度で色味が変わるサーモフラッシュネイル※詳細確認してください。
全員¥3,300
予約
全員¥3,300
予約
FERNA フェルナ
練習モデル
フットネイル
【オフ+220色から選べるフット👣ワンカラー🧡】ネイル検定1級取得Jrネイリスト💅※詳細ご確認ください。
全員¥2,200
予約
全員¥2,200
予約
利用条件
開始時刻
10:00〜17:30
対象期間
10/09(金)〜10/10(土)

FERNA まい
オフのみ(ネイル)
【口コミいただける方限定】オフのみ（形整え込み）ネイル検1級•ジェル検上級💅Jrネイリスト
全員¥1,500
予約
全員¥1,500
予約
FERNA フェルナ
練習モデル
オフのみ(ネイル)
【ハンドジェルオフのみ（形整え込み）】ネイル検1級•ジェル検上級💅Jrネイリスト※詳細確認
全員¥1,500
予約
全員¥1,500
予約
利用条件
対象期間
10/09(金)〜10/13(火)

FERNA フェルナ
マツエク
【LEDエク5〜9限定】歴8年Saeko担当🕊️オフ無料🆓80本¥3300/100本¥4400/120本¥5500
全員¥3,300
予約
全員¥3,300
予約
利用条件
平日のみ
対象期間
10/05(月)〜10/09(金)
FERNA フェルナ
練習モデル
マツエク
【アイリスト歴8年時短練習モデル】＆ヘルシー（エクステ80本＆まつ毛パーマ👀）
全員¥5,500
予約
全員¥5,500
予約
利用条件
平日のみ
対象期間
10/05(月)〜10/09(金)
FERNA フェルナ
練習モデル
マツエク
【アイリスト歴8年時短モデル】＆ヘルシー（エクステ100本＆まつ毛パーマ👀）
全員¥6,600
予約
全員¥6,600
予約
利用条件
対象期間
10/05(月)〜10/09(金)

FERNA フェルナ
マツパ
【10/5〜9限定メニュー】ブラックティント付似合わせまつ毛パーマ🕊️お写真口コミ投稿可能な方限定🤍
全員¥4,700
予約
全員¥4,700
予約
利用条件
平日のみ
対象期間
10/05(月)〜10/09(金)

FERNA フェルナ
ワックス脱毛
【アイブロウ】黄金比からとる眉wax✨🌿詳細ご確認ください！
全員¥4,980
予約
全員¥4,980
予約

FERNA フェルナ
その他
【耳ツボジュエリー💎】パーツ多数🐚片耳8粒ずつ（合計16粒）
新規¥4,400
予約
新規¥4,400
予約

ネイル

マツエク・マツパ

アイブロウ

ワックス脱毛

4.5

仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7

まーさんの口コミ
女性 / 30代後半
ぱっちり上がりました。アンドヘルシー初めてでしたが、気に入りました。またお願いします。
【アイリスト歴8年練習モデル】＆ヘルシー（エクステ80本＆まつ毛パーマ👀）※まつ毛パーマを3ヶ月以上していない方 ¥2,200
来店日：2026年1月27日来店回数：4回
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
まー様いつもご来店いただきありがとうございます。自まつ毛の濃さにより出来上がりのボリューム異なりますので、次回エクステの本数増やしていただくのもありかと思います。またご相談ください。まー様のまたのご来店心よりお待ちしております。 FERNA SAEKO 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F
返信日：2026年1月28日
asさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフ（ハンド）を丁寧に対応していただきました。指の向きや持ち方など、少し不慣れそうな部分は見受けられましたが仕上がりに満足しています。また機会があったらお願いします。
【口コミいただける方限定】オフのみ（形整え込み）ネイル検1級•ジェル検上級💅Jrネイリスト ¥1,500
来店日：2026年10月3日
担当スタッフ：FERNA まい
FERNA まいさんからの返信
as様この度は練習モデルにご来店いただきありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。いただいたご意見も今後の施術に活かしてまいります。またas様にお会いできること楽しみにしております。 FERNA Mai 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F 練習モデル　フットワンカラー　秋ネイル
返信日：2026年10月3日
Yさんの口コミ
女性
丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
【口コミいただける方限定】オフのみ（形整え込み）ネイル検1級•ジェル検上級💅Jrネイリスト ¥1,100
来店日：2026年10月3日
担当スタッフ：FERNA まい
FERNA まいさんからの返信
Y様この度は練習モデルにご来店いただきありがとうございました。丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。またY様にお会いできること楽しみにしております。 FERNA Mai 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F 練習モデル　フットワンカラー　秋ネイル
返信日：2026年10月3日
はるさんの口コミ
女性 / 40代前半
不慣れそうではありましたが、気遣いもあったり、丁寧に対応していただけました。またモデルの機会がありましたらお願いしたいです
【フット👣】Jrネイリスト💅オフあり赤、ボルドー、オフホワイトネイル※補足説明ご確認ください。 ¥2,200
来店日：2026年10月2日
担当スタッフ：FERNA まい
FERNA まいさんからの返信
はる様この度は練習モデルにご来店いただきありがとうございました。丁寧な対応と感じていただけて嬉しいです。温かいお言葉をありがとうございます。今回の経験も今後の施術に活かしてまいります。またはる様にお会いできること楽しみにしております。 FERNA Mai 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F 練習モデル　フットワンカラー　秋ネイル
返信日：2026年10月2日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
迅速丁寧でとても満足です！ありがとうございました。また伺いたいです！
【口コミいただける方限定】オフのみ（形整え込み）ネイル検1級•ジェル検上級💅Jrネイリスト ¥1,100
来店日：2026年10月2日
担当スタッフ：FERNA まい
FERNA まいさんからの返信
ゆ様この度は練習モデルにご来店いただきありがとうございました。嬉しいコメントをありがとうございます。励みになります！ぜひまたご来店ください！またゆ様にお会いできること楽しみにしております。 FERNA Mai 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F 練習モデル　フットワンカラー　秋ネイル　
返信日：2026年10月2日
みさんの口コミ
丁寧でした✨ありがとうございました
【ジェルオフのみ（形整え込み）】ネイル検1級•ジェル検上級💅Jrネイリスト※口コミいただける方のみ ¥0
来店日：2026年9月29日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
tさんの口コミ
女性 / 30代前半
フットのオフのみで予約しました。丁寧に確認をされながら施術していただき満足です。また機会があればお願いしたいです。
【口コミいただける方限定】オフのみ（形整え込み）ネイル検1級•ジェル検上級💅Jrネイリスト ¥1,100
来店日：2026年9月26日
担当スタッフ：FERNA まい
FERNA まいさんからの返信
t様この度は練習モデルにご来店いただきありがとうございました。施術に真剣になるあまり、あまりお話出来なかったのが残念です。ネイルを再開される際は、ぜひまたいらっしゃってください。またt様にお会いできること楽しみにしております。 FERNA Mai 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F 練習モデル　フットワンカラー　秋ネイル　
返信日：2026年9月27日
あゆみさんの口コミ
女性 / 30代後半
駅からお店までの道のりが不安でしたが、簡単な道だったので難なくお店に行けました！お店の中もオシャレな雰囲気でとても居心地が良かったです。スタッフさんも丁寧な接客に、スピーディな施術であっとゆーまに可愛くしていただきました！とても満足しています。ありがとうございます！またお願いします。
【フット1本アート👣】ネイル検定1級Jrネイリスト💅オフなしのみ※補足説明ご確認ください。 ¥3,300
来店日：2026年9月23日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
あゆみ様この度はFERNAの練習モデルにご予約くださりありがとうございました。ご満足いただけてとても嬉しいです。ブラウンネイルとてもお似合いでした。あゆみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。 FERNA Ｍai 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F 秋ネイル　秋フットデザイン　パラジェル　バイオジェル
返信日：2026年9月23日
ゆかりんさんの口コミ
女性 / 50代前半
ハンドオフのみの施術でしたが、丁寧に施術していただきました。ありがとうございました。
オフのみ（形整え込み）ネイル検1級•ジェル検上級💅Jrネイリスト ¥0
来店日：2026年9月18日
担当スタッフ：FERNA まい
FERNA まいさんからの返信
ゆかりん様この度は練習モデルにご来店いただきありがとうございました。更なる技術向上に努めてまいります！イベントなどでネイルをされる際はまたぜひいらっしゃってください。またゆかりん様にお会いできること楽しみにしております。 FERNA Mai 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F 練習モデル　フットワンカラー　秋ネイル　
返信日：2026年9月20日
いもさんの口コミ
女性 / 40代後半
座り心地の良いソファでの施術でゆったりと過ごせました。アートが可愛くて気に入っています。
【フット1本アート👣】ネイル検定1級Jrネイリスト💅オフなしのみ※補足説明ご確認ください。 ¥3,300
来店日：2026年9月17日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
いも様赤羽の数あるサロンの中からFERNAにご来店いただきありがとうございました。またゆっくり過ごせて頂けたとのこと大変嬉しく思います。フットネイルは１ヶ月半〜２ヶ月がお取り替えの時期となっております。いも様のまたのご来店心よりお待ちしております。 FERNA Ｍai 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F ブラウンネイル　秋ネイル　ボルドーネイル
返信日：2026年9月17日
柚さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただけました！可愛くしていただきありがとうございました！
【フット👣】ネイル検定1級Jrネイリスト💅オフありフット赤、ボルドー、オフホワイトネイル※補足説明ご確認ください。 ¥0
来店日：2026年9月16日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
柚様この度は数あるサロンの中からFERNAにご来店いただきありがとうございました。また嬉しい口コミいただき大変光栄です。柚様のまたのご来店心よりお待ちしております。 FERNA Ｍai 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F 秋フットネイル
返信日：2026年9月20日
めさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な対応でした！ありがとうございました！
【口コミいただける方限定】オフのみ（形整え込み）ネイル検1級•ジェル検上級💅Jrネイリスト ¥0
来店日：2026年9月16日
担当スタッフ：FERNA まい
FERNA まいさんからの返信
め様この度は練習モデルにご来店いただきありがとうございました。口コミもありがとうございます。またネイルを再開された際は、め様にお会いできること楽しみにしております！ FERNA Mai 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F 練習モデル　フットワンカラー　秋ネイル　
返信日：2026年9月17日
ささんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧に仕上げてくれました。サーモフラッシュかマグネットネイルか悩みましたが秋らしい色味に仕上げてもらえました。ソファーもふかふかで気持ち良かったです。また伺いたいです。
【オフあり】フットマグネット🧲or温度で色味が変わるサーモフラッシュネイル※詳細確認してください。 ¥3,300
来店日：2026年9月15日
担当スタッフ：FERNA まい
FERNA まいさんからの返信
さ様この度は練習モデルにご来店いただきありがとうございました。口コミもいただきありがとうございます。またぜひくつろぎにいらっしゃってください♪ さ様にお会いできること楽しみにしております。 FERNA Mai 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F 練習モデル　フットワンカラー　秋ネイル　
返信日：2026年9月17日
リカさんの口コミ
女性 / 20代後半
ハンドのオフのみの施術でした！とても丁寧な対応で、綺麗に仕上げていただけました。色々お話しもでき、楽しく過ごせました。また機会がございましたらよろしくお願いします(^^)
【口コミいただける方限定】オフのみ（形整え込み）ネイル検1級•ジェル検上級💅Jrネイリスト ¥0
来店日：2026年9月15日
担当スタッフ：FERNA まい
FERNA まいさんからの返信
リカ様本日は練習モデルにご来店いただきありがとうございました。こちらこそ楽しいお話をたくさん聞かせていただきありがとうございました♪ ネイルを再開される時にはまたぜひいらっしゃってください☺︎ またリカ様にお会いできること楽しみにしております。 FERNA Mai 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F 練習モデル　フットワンカラー　秋ネイル　
返信日：2026年9月15日
aさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただきました！お話のテンポやサロンの雰囲気も良く、ゆったりとした時間を過ごすことができました。ありがとうございました！
【フット👣】ネイル検定1級Jrネイリスト💅オフありフット赤、ボルドー、オフホワイトネイル※補足説明ご確認ください。 ¥0
来店日：2026年9月11日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
a様この度はFERNAの練習モデルにご協力くださりありがとうございました😊 またゆったりとしたお時間を過ごされた事安心致しました。また何かございましたらぜひよろしくお願い致します。 FERNA 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F ボルドーネイル　赤ネイル　フットネイル　フットワンカラー　赤羽西口ネイル　パラジェル
返信日：2026年9月12日
ひさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフのみでしたが慎重に丁寧に施術していただきました。指導の方が都度確認をしてくださっていたので、安心してお任せできました。仕上がりもとても綺麗で満足です。前日からの急な予約であったのにも関わらず快く迎えてくださりありがとうございました。
オフのみ（形整え込み）ネイル検1級•ジェル検上級💅Jrネイリスト ¥0
来店日：2026年9月8日
担当スタッフ：FERNA まい
FERNA まいさんからの返信
ひ様この度は練習モデルにご来店いただきありがとうございました。沖縄のご旅行や絶叫マシンのお話を聞かせていただけて楽しかったです♪ その後お爪の状態はいかがでしょうか？またひ様にお会いできること楽しみにしております。 FERNA Mai 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F 練習モデル　フットワンカラー　秋ネイル　
返信日：2026年9月12日
川口さんの口コミ
女性 / 40代前半
初秋に向けてこっくりとしたボルドーを塗っていただきました🙂 私はジェルネイルが初めてだったので作業工程が移る時に今は何をしてるのか、説明しながら進めてもらえた事が嬉しかったです。
【フット👣】ネイル検定1級Jrネイリスト💅オフなし赤ワンカラーネイル※補足説明ご確認ください。 ¥0
来店日：2026年8月24日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
川口様この度は練習モデルでのご来店ありがとうございました。お時間過ぎてしまい申し訳ございませんでした。ボルドーのお色味お似合いでした。川口様のまたのご来店心よりお待ちしております。とても嬉しい口コミありがとうございました。 FERNA
返信日：2026年8月26日
まーさんの口コミ
女性 / 30代後半
ぱっちり上がりました。アンドヘルシー初めてでしたが、気に入りました。またお願いします。
【アイリスト歴8年練習モデル】＆ヘルシー（エクステ80本＆まつ毛パーマ👀）※まつ毛パーマを3ヶ月以上していない方 ¥2,200
来店日：2026年1月27日来店回数：4回
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
まー様いつもご来店いただきありがとうございます。自まつ毛の濃さにより出来上がりのボリューム異なりますので、次回エクステの本数増やしていただくのもありかと思います。またご相談ください。まー様のまたのご来店心よりお待ちしております。 FERNA SAEKO 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F
返信日：2026年1月28日
ちえさんの口コミ
女性
丁寧で迅速なご対応ありがとうございました。仕上がりもとてもよかったです。
【アイリスト歴8年練習モデル】＆ヘルシー（エクステ80本＆まつ毛パーマ👀）※まつ毛パーマを3ヶ月以上していない方 ¥1,100
来店日：2026年1月26日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
ちえ様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。 FERNA SAEKO 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F
返信日：2026年1月26日
ayさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても綺麗にまつげが上がりました。ありがとうございました！
【練習モデル】＆ヘルシー（エクステ80本＆まつ毛パーマ👀）※まつ毛パーマを3ヶ月以上していない方 ¥0
来店日：2026年1月24日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
ay様この度は遠い所ご来店いただきありがとうございました。ぱっちりまつ毛上がっていましたね☺️ 持続力など教えていただけますと勉強になりますのでよければ個別メッセージにて教えてください。この度は貴重な経験をさせていただきありがとうございました😊 FERNA SAEKO 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F ＆ヘルシー　アンドヘルシー　赤羽＆ヘルシー　エクステ　まつ毛パーマ
返信日：2026年1月25日
おうちゃんさんの口コミ
女性 / 40代前半
ありがとうございました！シンプルで気に入りました！また予約した際はよろしくお願いします(^-^)
【オフなし】白・ピンクカラー・ラメカラーグラデーション※詳細確認 ¥1,100
来店日：2025年12月29日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
おうちゃん様この度は練習モデルご来店ありがとうございました。グラデーションシンプルで可愛いですよね🫧 伸びた時も気になりずらいのでおすすめです。おうちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。 FERNA 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F
返信日：2026年1月28日
ちょこさんの口コミ
とても可愛く満足です！
Jrネイリスト🌼オフありフットミラーネイル🪞※口コミいただける方限定 ¥0
来店日：2025年11月16日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
ちょこ様この度はご来店いただきありがとうございました😊 ミラーネイルとても可愛かったです🤍 ちょこ様のまたのご来店心よりお待ちしております！ FERNA 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F ミラーネイル　フットネイル　Jrネイリスト
返信日：2025年12月15日
おちさんの口コミ
女性 / 40代前半
甘皮処理で４本出血してしまいました。短めでお願いしましたが指先の肉までぐいぐいヤスリで削られ今もヒリヒリ痛みます。終始不安な気持ちでした。施術後チェックが入らないのも気になりました。出血したので100円引きの会計でしたがお金取れるレベルではないと思いました。接客態度は暑がっている私に扇風機を貸して下さったり良かったです。
【Jrネイリスト】⭐️ハンド💅ジェルオフありワンカラー🔸合格一歩手前！塗りずらいお色味で練習中🎀※詳細確認 ¥1,100
来店日：2025年10月19日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
おち様この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。甘皮処理の際にお痛みや出血があったとのことで、心よりお詫び申し上げます。施術・確認体制ともに至らない点があり、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。当店では全ての施術をマンツーマンで確認することが難しい状況ですが、スタッフ教育の強化やチェック体制の見直しを進めてまいります。そのような中でも接客面を評価していただきありがとうございます。今後は技術・対応ともに安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
返信日：2025年10月19日
NASAさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもは口コミしないのですが、今回に関してはあまりに痛みを感じる瞬間が多く、練習モデルだった為指摘もあった方が良いと思い書き込ませていただきます。まず、全てにおいて力が強く、やりすぎと言うところまで甘皮処理をしていたり削っていたりしました。２本出血があったのにも関わらず一言も言われない。挙げ句の果てに爪や爪楊枝でガリガリとされました。トップコートを乗せすぎて小指と親指の爪の形がだいぶ歪んで固まっていて、なおしてはくれましたが小指の方は削ったままやすり傷のあるままの状態で完成されそうになり、確認の場面で指摘しお願いして直してもらいました。他の口コミにも痛かった、出血したとあるのを拝見しましたが改善しておられるのでしょうか？
【Jrネイリスト】ハンドオフなし💅温度で色味が変わる🫢サーモフラッシュorマグネットジェル🤍※詳細ご確認下さい ¥1,800
来店日：2025年10月19日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
この度は施術に際しご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。痛みを感じられたとのこと、また出血や仕上がりに関しても十分な確認・お声がけができておらず深くお詫び申し上げます。確認させていただいた際に出血は見受けられず、その場で謝罪できず申し訳ございませんでした。モデルさんにその様に感じさせてしまった事を重く受け止めております。いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術指導や施術時のチェック体制を改めて見直しております。今後はより丁寧な施術とお客様への配慮を徹底し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 FERNA
返信日：2025年10月20日
あにさんの口コミ
女性 / 20代前半
終始痛かった。ネイルモデルに全く関心がなさそうなので、痛みを伝えても同じことをされ、何をされるか分からないという怖さがずっとある施術時間だった。甘皮処理が深くて出血。手を洗うたびに痛い。深爪でネイルベッドを削られて痛い。一度痛いと伝えてヤスリを中止してもらう指があったが、覚えられておらず、仕上げのときに全く同じ箇所をヤスリか　がけされまた痛かった。乗せすぎたジェルをネイリストの爪で拭く場面があったが、その爪を拭かないまま施術を続けるので、私の指にそのジェルがつき、ジェルの色からして分かりやすいのに、それを拭いてもらうこともなかった。メニュー名に合格一歩手前との記載があったが到底その段階とは思えなかったため、口コミさせていただきました。
【Jrネイリスト】⭐️ハンド💅ジェルオフありワンカラー🔸合格一歩手前！塗りずらいお色味で練習中🎀※詳細確認 ¥1,100
来店日：2025年10月19日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました🙇‍♀️ 施術中、何回か痛いことはありましたが仕上がりは良く素敵な色に塗っていただけました！「5分前以上に来た場合はインターホンを鳴らしてください」と書いていたので鳴らしましたが応答もなく5分以上ドア前で待ちましたが結局5分前になったので入りました。中に入って何回か声をかけましたが返事はなくその場でも待ちました。施術しながらでお忙しいとは思いますがなにかお返事（忙しいのであれば少し待っててくださいなど）や待ち椅子までの誘導をしていただければ有り難いなと思いました
【Jrネイリスト】ジェルオフあり👣フット👣ワンカラー💎※詳細ご確認下さい。 ¥0
来店日：2025年10月15日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました🙇‍♀️ また、せっかくお越しいただいたのにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。当日は施術者3名での対応となり、全員施術中でインターホンの音に気づけずご不便をおかけしてしまいました。ご来店に気づいてからはすぐにお声がけさせていただきましたが、驚かせてしまい申し訳ございません。このようなことは今までになく、今後は同様のことがないよう改善いたします。仕上がりやお色を気に入っていただけたとのお言葉、とても嬉しいです✨ FERNA
返信日：2025年10月16日
まるさんの口コミ
女性 / 20代前半
甘皮処理の時点で力が強く、10本中3本出血してしまいました。消毒の際には出血箇所が「染みると思います」とお声がけいただきましたが、特に謝罪はなく、もやっとしました。指が細く見えるような爪の形でお願いし、整えていただいた段階では綺麗でしたがジェルを何度か重ねた結果だいぶ太った爪になってしまい少し残念でした。無料でやっていただいてることは重々承知しておりますが、少し残念な気持ちになってしまったので書かせていただきました。これからも頑張ってください。一生懸命やっていただいてありがとうございました。
【オフなし】ピンク、ピンクベージュ、カラーラメグラデーションネイル※詳細確認 ¥0
来店日：2025年10月6日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
この度は施術の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。力加減や仕上がりのフォルムなど、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上に活かしてまいります。また、グラデーションですとお色味を重ねて作っていきますので、自爪の長さを長く保っていただきますとご希望に添えるかと思います。まだ練習中の身ではありますが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。温かいお言葉もいただき、ありがとうございました。
返信日：2025年10月6日
みほさんの口コミ
女性 / 40代前半
練習なので仕方がないと思いますが、全部力が強くて痛かったです、、今も甘皮のところ痛いです。あと、物を扱う時にもうちょっと丁寧にされた方がよいなと思いました。ガチャガチャ全部投げていたので、ネイルサロンで今後お客様が気持ちよく過ごすためにも丁寧な所作を心がけたら良いと思います。
【Jrネイリスト】オフありハンド💎マグネット🧲or温度で色味が変わるサーモフラッシュネイル※詳細確認してください。 ¥1,800
来店日：2025年10月6日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施術時の力加減や道具の扱いなど、いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の技術練習・接客指導に活かしてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年10月6日
わんこさんの口コミ
女性
直前の予約にも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。爪の状態をしっかり確認してくださり、特に気になっていた黒ずみのような部分も丁寧に落としてもらえたのでとても嬉しかったです。接客も終始丁寧で、リラックスして施術を受けることができました。また機会があればぜひお願いしたいです。
【フットオフ➕形整え➕甘皮ケア】技術チェック☑️モデル ¥0
来店日：2025年9月29日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。お爪の状態を確認しながらケアさせていただいた部分もご満足いただけて安心いたしました。リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです。またお爪の様子を見ながら、より綺麗に仕上げられるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております✨ FERNA 東京都北区赤羽西1-27-10 westakabaneビル1F
返信日：2025年10月6日
もこさんの口コミ
女性
爪が薄くなっていたので、しばらくネイルはお休みしようと思いハンドケアをお願いしました。とても丁寧に綺麗に対応してくださってありがとうございます🙏 甘皮処理のときに血が出てしまった箇所がありましたが、施術中はそこまで痛みを感じることはありませんでした。ただ全体的に少し薄く削りすぎ？と思いました（甘皮周りの爪の色が強くジェルオフした時のように薄く白くなっていました）でも、とても真面目で一生懸命さが伝わってきたので、これからも頑張ってほしいなと思います^_^
【甘皮ケア➕形整え】ハンド💅技術チェック☑️モデル ¥0
来店日：2025年9月23日
担当スタッフ：FERNA フェルナ
FERNA フェルナさんからの返信
この度はご来店いただき、また丁寧なご感想をいただきありがとうございます。ハンドケアを安心して受けていただけるよう努めておりましたが、甘皮処理の際に血が出てしまい、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。また、削りに関しても貴重なご意見をありがとうございます。今後はより注意深く施術し、お客様に安心してケアを受けていただけるよう改善してまいります。温かいお言葉や励ましのお気持ちに心より感謝いたします。これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお手入れにいらしてください。 FERNA
返信日：2025年9月24日