Luxe eyelash＆beauty 横浜
リュクス アイラッシュ アンド ビューティー ヨコハマ
4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7女性 / 50代前半
今日はありがとうございました＾＾
ミニモ、サロンでの対応も親切丁寧でした。
これからも頑張ってください。
女性
毎回可愛くキレイの仕上がりで大満足してます！マツエクも持ちも長くてとてもいいです。今回も可愛くキレイにしてもらって大満足です！
女性 / 30代前半
スムーズで丁寧に対応、施術してもらいました。出来上がりも満足いくものでした。
女性 / 10代後半
束間まつげができてうれしかったです🎶
成人式の前撮り、楽しんできます！
女性 / 20代前半
初めて利用させて頂きました。
立ち方などが片足重心での接客、対応に少しびっくりしてしまいました。
マツエクの提案バリエーションをもっと増やしたり、お客様の反応でお客様が気にいる選択肢を提案することがもう少し必要な感じがありました。今回短くまつ毛のボリュームを増やしたかったのですが（伝えました）すごい長いエクステをつけられてすごくショックでした。まつ毛の長さの説明をした方がいいと思います。そして、チェックの際、先輩の方がvery good！と言っていたので、期待してしまい、思ってたのと違くて上げて落とされた気分になりました。施術中には目に圧を感じ圧迫感がありました。（ちょいイタ）
練習代ですが、お金をもらってる以上はお客様として対応して頂きたかったと思っています。
・時間に余裕がある方
・その場ではっきり言える方
・パーマはそこまで上がらなくていい方（マツエクつけるために方向を整える程度のマツパと解釈できる方←説明なしでした。）
にお勧めします。
女性 / 30代前半
ヒアリング、施術、終わった後に仕上がりと一つひとつ丁寧に対応して頂きました！！仕上がりもとってもよくて目力アップしました😊
また機会がありましたらお願い致します！
女性
とても丁寧でマツエクのもちもとても良く長持ちしてます。
女性 / 40代後半
予定時間より早く付けていただきました。仕上がりも綺麗ですし、満足しています。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
素敵にしていただいて、ありがとうございました✨
女性
メッセージのやりとりも、施術時もとても丁寧で安心できました☺️サロンも落ち着いた雰囲気で好印象です。
目元もバランスよく綺麗にしていただけて大満足です✨
またよろしくお願いします！
女性 / 20代後半
眉毛綺麗に仕上げていただいて嬉しいです！ありがとうございました！
女性 / 50代後半
先日は初めての施術をありがとうございました😊
1週間経ってもまつ毛にしっかり固定されて綺麗に仕上がっています❤️
又機会があれば是非宜しくお願い致しますm(__)m
女性 / 50代前半
昨日はマツエクありがとうございました😊付け足ししていただき本数復活して嬉しいデス‼️カールもわたしの好きな感じです。また機会があれば是非お願いしたいです。
女性 / 30代前半
所要時間120分で予約し、その後メッセージにて90〜120分予定と書いてありましたが、マツエクの本数がまだ付けられるにも関わらず、説明なく90分よりも早く終わりました。
始まる前に「付けられるだけ付けてください」と伝えていましたが、終了後に「60本程度付け足し（80本上限）」「まだ付けられるところはある」と聞き、なぜ時間よりも早く終わったのか説明がありませんでした。
後で電話をして聞いたら、講師の方が「後ろの予約が埋まっていた」「最初に案内できなかったので申し訳ない」とのことだったので、90分よりも早く終わるなら事前に伝えてほしいです。
また、メッセージのやり取りも対面でも終始対応が無愛想で気持ちがよくない接客でした。
事前に連絡はしたのですが私が5分ほど遅れてしまい、それは申し訳ないと思っています。
ただ、マツエクの本数がまだ付けれたことに対して、説明なく90分よりも早く終わったにも関わらず、私が遅れたことを強調されていたのもとても印象的でした。
あと、今まで何回もリペアをしていますが、初めてリペアをしている時に何もしない待ちの時間がありました。
あれは何だったのでしょうか。
本当は悪い評価は書きたくないのですが、これから行く方が不快な気持ちにならないように参考になればと思い、書かせていただきます。
女性 / 40代後半
丁寧に綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました^_^
本数も沢山つけてくださり大満足です！
また、機会があればぜひお願いします。
女性 / 10代後半
とても丁寧にかわいく仕上げていただきました！！ありがとうございました☺️
女性 / 40代前半
とても素敵なまつ毛に仕上げてくださいました。
ありがとうございます！
女性
遅くまで、ありがとうございました！
カウンセリングをきっちりして頂き、
上司の方もついて下さったので安心でした。
希望にかなり近くなり嬉しいです。
ノバタさん及びスタッフの方々との会話も楽しかったです。
またお願いします。
女性 / 20代後半
とても丁寧にカウンセリングもしていただきありがとうございました(^^)
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