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掲載者がピックアップ
急な予約でもすぐに対応してくれてありがとうございました！
何回か熱かったり痛かったりしたけれど、
きちんと対応してくれて気を使ってくれてるのがわかったのでよかったです。
色もとっても可愛くてお気に入りですー！🩷
最後の方うとうとしちゃいましたすみません笑
お姉さんとても優しくて素敵でした。
ありがとうございました🌈
🌸Soluna 🌸さんからの返信
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お色味や仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変うれしく拝見しました🩷
施術中、熱さや痛みを感じられた場面があったとのこと、こちらの配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後はより一層お声がけを徹底し、安心してお過ごしいただける施術を心がけてまいります。
リラックスしていただけたご様子、とても嬉しく思います😊
またお会いできる日を心より楽しみにしております。ありがとうございました🌈
返信日：2025年12月25日
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掲載者がピックアップ
急な予約にも関わらず、最初から最後までとても丁寧に施術していただきました。
色味やデザインの相談にも親身に乗ってくださり、仕上がりも大満足です！♪
とてもお上手で、細部まで綺麗な仕上がりでした。
ぜひまたお願いしたいネイリストさんです。꒰ᐢɞ̴̶̷ ·̫ ɞ̴̶̷ᐢ꒱♡
料金もお手頃で嬉しかったです。
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対応も施術も満足しました！ありがとうございました！
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店ならびに嬉しい口コミをありがとうございます。
対応や施術にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
今後も心を込めて施術させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年12月25日
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一つ一つの工程が丁寧で、完成がすごく綺麗で嬉しかったです！非常に大満足しました！仕上がりも素敵です！
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店ならびに素敵な口コミをありがとうございます。
一つ一つの工程や仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とより良い仕上がりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年12月25日
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何度も一緒に確認してくださったり、熱くないか気にしてくださったりしてよかったです！ありがとうございました！
🌸Soluna 🌸さんからの返信
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
確認やお声がけにご安心いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました✨
今後もお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と心配りを大切にしてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。ありがとうございました😊
返信日：2025年12月25日
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今回はありがとうございました。
こちらの要望にも親身に向き合って合わせてくださり、思っていた通りのネイルにすることができました‼︎
お仕事が丁寧で、最後まで何度も確認していただきました。
また伺わせていただきます😊
🌸Soluna 🌸さんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます😊
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
デザインやお色味も、ご希望に沿うことができて安心いたしました。
また、施術についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております✨
次回のご来店も心よりお待ちしております💅
返信日：2025年12月21日
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とにかく待ち時間が長い
🌈 Laule'aさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました。
この度はお待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当日の予約状況やご案内体制の見直しが行き届いておらず、深く反省しております。
今後はスタッフ配置や予約管理を改善し、できるだけお待ち時間のないスムーズなご案内に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
返信日：2025年12月25日
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終始丁寧でした！
仕上がりも綺麗で大満足です！！
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もご期待に添えるよう、より一層丁寧な施術とサービスに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年12月25日
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外国の方なので私がお伝えした事を理解していただくのに時間はかかりますが、希望はなるべく聞いて下さるので嬉しいです。
いつも素敵なネイルありがとうございます。
🌈 Laule'aさんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
言葉の面でご不便をおかけする場面もあったかと思いますが、温かいお気持ちで接してくださり感謝申し上げます。
ご希望にできる限り寄り添えるよう、これからも丁寧なカウンセリングと施術に努めてまいります。
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
返信日：2025年12月25日
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オフの時結構削る勢いが強く、少し怖かったですがデザインは満足です！
ありがとうございました。
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術中の力加減やお声がけをより丁寧に行い、安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
そのような中でも、デザインにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年12月25日
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とても丁寧にやってくださって大満足です！
形も色もとても気に入ってます！
またよろしくお願いします！
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。
仕上がりの形や色にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
今後も丁寧な施術を心がけ、より一層ご満足いただけるサロンづくりに努めてまいります。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
返信日：2025年12月25日
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写真の通り、素敵なネイルに仕上げていただき、感謝しています。次回もぜひよろしくお願いします！
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店ならびに素敵な口コミをありがとうございます。
写真の通りの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術とサービスに努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日：2025年12月25日
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仕上がりもとても満足しました！写真と全く同じように仕上げていただいて、すごく気に入っています。
ありがとうございました！
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お写真のデザインも気に入っていただけて安心いたしました。
また何かご要望などございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日：2025年12月14日
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仕上がりがとても綺麗で大満足でした🌟色の相談やパーツの相談などをさせてくださったり、工程ごとに仕上がりの確認をしてくださり、気になるところがないようにしてくださってとても良かったです！また行きます♪
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店ならびに素敵な口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
色味やパーツのご相談、工程ごとの確認についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
今後もより安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術に努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2025年12月25日
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凄く可愛く仕上げていただきました。
クリスマスデザインにしたいなと思っていた時、いろんなデザインを提案してくださって素敵なデザインになりました。
色味もとても可愛くて気に入っています。
爪の状態とかも説明してくださって、割れてる部分を治してくださったりと本当に助かりました。
また伺いたいです。
ありがとうございました
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただき、さらに嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます🥺✨
クリスマスデザインも気に入っていただけて、とても嬉しいです🎄💅
お爪の状態も少し心配でしたが、しっかり補強させていただきましたのでご安心くださいね。
またデザインのご相談など、いつでも遠慮なくお申し付けください😊
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
こちらこそ、ありがとうございました✨
返信日：2025年12月11日
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会話を楽しみたい人はオススメしない。
私は気にしないので、要望や色の確認とかがメインで施術に関しては満足している。色味やパーツは結構数あるイメージで、ベースをしっかり塗ってくれるので形も綺麗です！
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます😊✨
施術やデザイン、そして色味・パーツの種類などご満足いただけたようで安心いたしました。
また、接客スタイルにつきましてもご意見をいただきありがとうございます。
お客様一人ひとりに合わせた心地よい時間をご提供できるよう、今後も改善してまいります。
これからも、より可愛いお仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお会いできましたら嬉しいです💅✨
ご来店ありがとうございました。
返信日：2025年12月11日
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リーズナブルな価格なのに、クオリティとても高くてびっくりしました😭♡♡
甘皮ケアも形も全部完璧でした！！💯
どのパーツにすればいいか相談したらかわいいパーツ提案してくれたりパーツの位置確認など、とても優しく丁寧に接客してくれて心地よかったです〜😻✨
本当にありがとうございました！！🙇🏻♀️💓
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただき、さらに嬉しすぎるお言葉まで本当にありがとうございます🥺💓
仕上がりやケアを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
パーツ選びも一緒に楽しく決められて、私も嬉しかったです😻✨
これからも可愛いデザインをご提案できるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、
またぜひお会いできたら嬉しいです💅✨
こちらこそ本当にありがとうございました🙇🏻♀️💓
返信日：2025年12月11日
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定額の写真を見てこの店に決めましたが、掲載されている写真のデザインは、｢これは間違いです、すみません｣と言われました。1つだけではなく、定額ではできないものが定額表記されてます。
ネイルオフの時もかなり削られたり、ムラがある状態でした。
最終のデザインはいいけど、自爪が心配。。
🌸Soluna 🌸さんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
掲載デザインの表記不備や施術面でご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
定額デザインの写真について誤った表記があった点、深くお詫び申し上げます。
ただちに表示内容の確認・修正を行い、再発防止に努めてまいります。
また、オフの際に削り過ぎやムラを感じられたとのこと、配慮が至らず重ねてお詫び申し上げます。
お爪の状態を大切にした施術を徹底できるよう、技術面・確認体制ともに見直しを行っております。
もし差し支えなければ、お爪の状態を一度拝見させていただき、
ケアやお直しのご相談をさせていただけますと幸いです。
今後は安心して通っていただけるサロンとなれるよう、真摯に改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
返信日：2025年12月25日
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丁寧に対応していただきありがとうございました！
人気だったようで施術までに少し時間がかかったのが気になりましたが満足です！
🌸Soluna 🌸さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました✨
一方で、当日はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
混雑時のご案内体制を見直し、できるだけスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします😊
返信日：2025年12月25日
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接客は丁寧でしたが、1週間で何本も浮いてきてしまいました💦
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、施術後1週間ほどで浮きが出てしまったとのこと、ご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくネイルを楽しみにしてくださっていた中、このような思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当店では、施術日より【1週間以内】であれば無料にてお直しを承っております。
爪の状態を確認しながら、できる限り持ちが良くなるよう丁寧に対応させていただきますので、
お手数ではございますが、ご都合のよろしい日時をお知らせいただけますと幸いです。
今後も安心して通っていただけるサロンを目指し、技術・接客ともに一層努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
🙇♀️
返信日：2025年12月15日
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とても上手でなんと言ってもスピーディーです。
親切な接客でまた利用したいと思いました。
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます😊✨
仕上がりや施術のスピード、そして接客面までご満足いただけたようでとても嬉しいです。
これからも丁寧で心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお会いできましたら幸いです💅✨
ご来店ありがとうございました！
返信日：2025年12月11日
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定額でしたが、大きなパーツ変更できるようで、とても満足な仕上がりになりました！カラーもパーツも種類豊富です！
ベースからとても丁寧で、また利用したいと思います！
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉までありがとうございます😊✨
定額コースでもパーツ変更を気に入っていただけて、とても嬉しいです！
カラーやパーツの種類についてもお褒めいただき励みになります。
ベースから丁寧に施術することを大切にしているので、
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は本当に嬉しいです💅✨
またぜひお会いできるのを心より楽しみにしております。
ご来店ありがとうございました♡
返信日：2025年12月11日
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二度と行かないです。まずベース色で＋1100とられ予算オーバー。男性の方が施術して下さったのですが時間かかり過ぎでイライラするレベル。早く帰りたかったです。顔しんでるのが自分でも分かりました。
丁寧にやって下さるのは有難いですが甘皮処理そんなにして頂かなくても結構です💢自爪も強く押されて痛かったですしネイル見てもテンション上がりません。
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
事前にお送りいただいたお写真を拝見した際、マグネットのベースカラーを使用したグラデーションデザインであったため、ワンカラー・ラメグラデーションコースの範囲外となり、ベースカラー追加分として＋1,100円をご案内させていただきました。事前にご説明のうえ施術を進めさせていただきましたが、結果的にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、当店では甘皮処理をお一人お一人丁寧に行うよう努めておりますが、施術のスピードや力加減により不快感や痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は担当スタッフを含め全スタッフで共有し、技術面・配慮面ともに改善に努めてまいります。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、サービス向上に尽力してまいります。
返信日：2025年12月5日
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丁寧に施術していただき可愛くしていただいて満足です🥹
ありがとうございました！
🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます🥹✨
デザインも気に入っていただけて安心いたしました。
またいつでもリラックスしにいらしてくださいね^_^
次回のご来店も心よりお待ちしております💐
返信日：2025年12月5日
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痛みがないかなどこまめに確認していただき、とても丁寧に施術していただきました☺︎
完成もとっても可愛くて、冬が楽しみです！また機会があればよろしくお願いします⸝⸝⸝ɞ̴̶̷ ̫ ɞ̴̶̷⸝⸝⸝
🌈 Laule'aさんからの返信
この度は嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございます☺︎
施術中の確認や仕上がりにご満足いただけて、とても安心いたしました。
冬のネイルも楽しみにしていただけて嬉しいです⸝⸝𓂃❄️
またお時間が合いましたら、ぜひいつでもお越しくださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております⸝⸝⸝ɞ̴̶̷ ̫ ɞ̴̶̷⸝⸝⸝
返信日：2025年12月5日
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色やパーツの要望も細かく聞いてくださり、とても可愛くて大満足です！
お見送りまでとても丁寧でした。ありがとうございました！
🌈 Laule'aさんからの返信
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます✨
お色やパーツのご要望を細かくお伺いし、お気に入りのデザインに仕上がったとのことで、とても安心いたしましたし、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです😊💕
お見送りまで含めてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
次回のご来店も心よりお待ちしております🌸
返信日：2025年11月28日
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すごく丁寧な対応でした！
ネイルきれいに仕上げてもらいました。
相談しやすくて、色や形も丁度いい感じ。
またお願いしたいです。
🌈 Laule'aさんからの返信
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます✨
仕上がりや色・形も気に入っていただけたようで、とても安心いたしました。
また、相談しやすいと感じていただけたことも大変励みになります😊
これからも丁寧な施術と居心地の良い時間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店くださいませ。
次回お会いできるのを心よりお待ちしております💐
返信日：2025年11月28日
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いつも、可愛くしてくれて、ありがとうございます♪
このサロンは、オフが上手だから、毎月このサロンでネイルしていると、全然、爪が痛まないで、健康でいることができます！なので、このサロンをオススメします。
いつも、本当に、ありがとうございます。
とても感謝しているので、ずっと、長く、このサロンが続いて欲しいと思ってます。
これからも宜しくお願いします。
🌈 Laule'aさんからの返信
いつもご来店いただき、そしてこのように温かいお言葉をお寄せいただき本当にありがとうございます😊
オフの方法や仕上がりを気に入っていただき、お爪が健康な状態で保てているとのお声は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
毎月お任せいただけること、そして「ずっと長く続いてほしい」と言っていただけるほど大切に思ってくださっていることに、心から感謝しております。
これからも丁寧な施術とリラックスできる時間をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします💐
次回もお会いできるのを心より楽しみにしております。
返信日：2025年11月28日
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元々、定額Aコース(オフあり)で伺いました。
ところが施術が始まると、爪と皮膚に隙間を開けずジェルを一面にみっちり塗られたため、皮膚にちょこちょこジェルがついてしまいました。筆先が皮膚(指の腹側)に触れた箇所もあります。
練習中の方が担当で、仕上がりが多少甘いことはもちろん許容の上だったのですが、皮膚にジェルがつくのはそもそも施術として問題があり、アレルギーなどの影響が怖くて途中でオフだけに変えていただきました。
担当の方も自分の手でジェルを拭っている(その後エタノールなどで特に拭き取りもしていない)場面があり、ジェルネイルアレルギーに対する教育をあまりされていないのかな？と感じました。
爪と皮膚の間に一定の隙間は開けて塗ってほしい旨をお伝えしたのですが外国籍の方でうまく伝わらず、申し訳ないのですがオフのみメニューを変えていただきました。
オフへの変更を申し出た時の対応や料金の変更はスムーズだったので接客に不満はないのですが、皮膚にジェルがついてしまう施術は今後の他のお客さまのためにも気をつけていただきたいです。
予約のキャンセル処理連絡で来たメッセージの宛名が違う人の名前になっていました…顧客情報管理大丈夫ですかね。
🌈 Laule'aさんからの返信
この度は当店をご利用いただき、またお忙しい中ご丁寧にご報告いただき誠にありがとうございます。
施術においてご不快な思いとご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回、ジェルが皮膚に付着してしまったこと、筆が皮膚に触れてしまったこと、さらに担当スタッフの不適切な対応によりアレルギーへのご心配までおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
おっしゃる通り、皮膚にジェルをつけない施術は基本であり、安心してネイルを楽しんでいただくためにも徹底しなければならない重要な部分です。
ご指摘いただいた点はすぐにスタッフ全員で共有し、技術面・衛生面の再確認および指導を徹底いたします。
また、担当スタッフへのお伝えがうまく伝わらなかったとのこと、言語面での配慮不足によりご負担をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術だけでなくコミュニケーション面の改善にも努めてまいります。
さらに、キャンセル処理の際の宛名間違いにつきましても、大変失礼いたしました。
顧客情報の管理はサロン運営において非常に重要であり、こちらも確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
当店の不手際が重なり、せっかくお越しいただいたにもかかわらずご満足いただける施術をご提供できなかったこと、深く反省しております。
もし機会をいただけるのであれば、今後このようなことがないよう、より安心して任せていただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
返信日：2025年11月26日
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とっても丁寧に、親身になって対応してくださいました！
大満足です。ありがとうございました！🙇🏻
🌈 Laule'aさんからの返信
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます✨
丁寧な対応と感じていただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います😊
今後もご期待にお応えできるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております💐
返信日：2025年11月28日
