Best Nail新宿店ベストネイルシンジュクテン

seikaさんの口コミ

女性 / 30代後半

爪が薄く、オフ時も痛むのですが、全く痛くなく丁寧にオフしてくださり助かりました。 ストーンがたくさんあり、大変だったと思います。 有難うございました。

自爪オフのみ ¥1,500

あさんの口コミ

女性 / 30代後半

大きなパーツ2個つけ放題とのことだったので薬指に1つずつパーツをつけていただきましたが、接着が甘く片方は当日の夜、もう片方は翌朝に取れてしまいました。翌日は大事なイベントだったので直しに行く時間もなく悲しかったです。また、爪の整え方も長さがバラバラでした。 （追記） 返信ありがとうございます。 私もこれまで他店で今回くらいの大きなパーツをつけたことが何度もありますが、日常生活で取れたことは一度もありません。改めて自分の爪を確認しましたが、パーツの上から覆う形でトップコートを塗ったり、パーツと爪の間の隙間をジェルで埋めたりしていない（パーツの中央だけ接着されており、隙間に服や髪の毛が引っかかるとパーツが外れる）のが原因かと。 また、仕上がりについても都度確認しているとのことですが、爪の揃え方についてはすでに数本、最初にお願いした長さより短くされた後に「どうですか？」と聞かれ、どうすることもできませんでした。（短い爪に揃えて全体が短くなるのが嫌だったので） 私ももう二度とお伺いすることはないと思いますが、今後は他のお客様にこのような嫌味な返信をするのは控えたほうがお店のためかと存じます☺️

放題｜水光ちゅるマグネットorフラッシュ+人気パーツ2個/ストーンつけ放題4200 ¥4,200

シ シさんからの返信

施術中はパーツの位置、爪の長さや形について、その都度ご確認いただき、仕上がりについても最終確認を行っております。 これまで大きなパーツを使用した施術も数多く行ってまいりましたが、今回のように施術当日や翌日にパーツが取れたとのご指摘をいただいたのは初めてです。 大きなパーツは、形状や爪との接着面、日常生活での衝撃などによって、取れてしまう可能性があるものです。 当店ではお直しにも対応しておりますが、今回はお時間の都合でご来店いただけなかったとのことで、残念に思います。 大きなパーツの扱いがご不安でしたら、今後は無理に付けられない方がよろしいかと思います😊

返信日：2026年10月18日

かおるさんの口コミ

女性 / 30代前半

とにかく雑で不器用。 オフのみにして本当に良かったと心の底から思いました。 例えワンカラーを無料で可能と言われてもお願いしたくないレベルでした。 トルソーのように手を扱い、普通曲げない方向に曲げようとして施術しやすい位置に持っていかれます。 削る整える場面では皮膚を削られます。 痛いと伝えても通じません。

自爪オフのみ ¥1,500

ちゅーりっぷさんの口コミ

女性 / 20代前半

あまりにも爪がボロボロになってしまったので書かせていただきます。安いので選びましたが、当日マシンが指にあたり出血したり、オフ後ずっと爪が痛かったりと支障が出ています。オフの仕方もかなり大胆で、何度も顔にパーツが飛んできました。綺麗だった自爪のピンクの部分もガタガタになってしまい悲しいです。お店はマッサージ店の中にあり、日本人のスタッフはいませんでした。文化の違いがあるといえど、もうすこし技術力が伴わないと普通に危ないと思います。

自爪オフのみ ¥1,100

iさんの口コミ

女性

お店の中の雰囲気が怖かったのと、 ガチな爪切りで切られたのは初めてでした。 整えたあと、表面を綺麗にしてくれることもなかったので、ん？と思いましたが、値段が安いのでまあ良しとします。

自爪オフのみ ¥1,100

しーさんの口コミ

女性 / 20代後半

オフのみで利用しました。 思ったことを書いていきますと、 ・空いているネイルスタッフの態度が気になる(スマホいじり、ボーッとしている) 他店ではチップで練習したり？していたので驚きでした。 ・スタッフは日本語ではない方が多く？他国語で話すことはまだ良いですが、クスクス笑ったりしているのが気になった。施術してもらった方も笑っていたので集中してないみたいで怖かった ・仕上がりはイマイチ かなり伸びた状態で行きましたが、伸びてきた爪より削られてへこんでしまった。削られすぎて少し爪が痛いです。マシーンのみでのオフだったので、ボコボコになりました。技量とやり方が合っていないと思うし、指導者に確認してもらった方が良いと思います。 お会計や席への案内などはスムーズだったので、他をお店で色々見直した方がいいと思います。

自爪オフのみ ¥1,100

まいみさんの口コミ

女性

とても丁寧に施術していただきました！ 色味や形もその都度しっかり確認してくださり、安心してお任せすることができました。 仕上がりもとても満足しています。またお願いしたいです♪

ワンカラー/ラメグラデ ¥1,100

りーさんの口コミ

女性 / 10代後半

私が道に迷ってしまったのですが、お店の方が電話で対応してくださり下までに迎えに来ていただき本当に優しく、助かりました。本当にありがとうございました。。 オフもとても丁寧で形も綺麗に整えてくださり大満足です。 またよろしくお願いします。

長さだしオフのみ ¥1,880

msyさんの口コミ

女性 / 30代前半

アプリ内ではメッセージのやり取りをいくつかしたのですが、当日サロンに行ったら日本語が曖昧な新人の方でした。 希望の爪の形を何度もやりとりしましたが希望通りいかず、他のスタッフの方から気に入らないならこのままオフ代無料で帰ってもらっていいと言われました。 新人の方は前提で行ったのですが、前日までメッセージのやり取りはできていたこともあり、すごく残念でした。 なんとか施術していただきましたが亀裂補強も爪が半分亀裂入っているのにも関わらず簡単な処理のみで翌日には折れました。 新人であってもその方のレベルに合った指導は必要だと思います。

ワンカラー/ラメグラデ ¥1,100

MAEDAさんの口コミ

女性 / 40代前半

とても丁寧に手術してもらいました。途中で声かけていただいたり、気配りもしていただきました。 自分の都合で急がせてしまってすみませんでした、また宜しくお願いします

ワンカラー/ラメグラデーションネイル ¥1,100

♥️さんの口コミ

女性 / 20代前半

施術してくださったのは外国の方で、拙いながらに熱くないか痛くないかこまめに確認してくださり、コミュニケーションをとってくださいました。 当日の夜中に予約したにも関わらず丁寧にメッセージくださり、安心して向かうことができました。 仕上がりも全く文句ないです。 お店の場所が少し分かりづらかったですが、ローソンを見つけたらすぐ見つけられるとおもいます！

ワンカラー/ラメグラデ ¥1,100

ゆ いさんからの返信

この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます😊 施術中も安心してお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです！仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました✨ また、温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます🥰 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！💅🏻💕

返信日：2026年9月10日

Airさんの口コミ

女性 / 20代前半

時間にかなり余裕がある方の利用をお勧めします。 オフありワンカラーで3時間強要しました。 また、20分ほど施術まで待ち時間がありました。 15分遅刻でキャンセル扱いになると記載あるくらいなら、サロン側にも守っていただきたいところです。 また、他の方のコメントにあるように、爪を削り過ぎだと感じました。 同じ箇所を念入りに削られるので、途中熱かったり痛く感じる場面がありました。 スクエアの形をお願いしましたが、左右バラバラで、一本一本の爪先もかなり角度や細さにばらつきがあり、友人にも、え？と聞かれてしまうレベルでした。 また、スクエアにする際削るのではなく、爪を切って調整されており、その際指を切られかけました。私側で気づいてお声掛けでき、本当によかったです。 一つ一つの動作もかなり遅く、よく言えば丁寧なのかもしれませんが、その上でこの形の不揃い、色の薄さ（まるでマニキュア）で、正直セルフの方が出来が良かったし早かったなと思い残念な気持ちです。 練習中ということを加味しても、2000円という安価ではありますが、納得できかねる出来でした、、。 他サロンでやり直します💦 今後さらに技術が上達されることを願っております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

ワンカラー/ラメグラデ ¥1,100

ゆ いさんからの返信

この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりや施術をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 施術中に熱さや痛みを感じさせてしまったこと、また、仕上がりについてもご期待に添えなかったこと、深く反省しております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術や施術のスピード、仕上がりの確認を含め、今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年9月10日

さーさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めて利用させて頂きましたが、当日までのメッセージ対応が早く何回も回答して頂きました。とても優しくてよかったです‼️当日も「痛くないですか？」と何回も聞いてくれて優しかったです。オフなしだっただめオフがどういう感じかは分かりませんが、今回のメニューの長さだしも問題なく、マグネットネイルもとても綺麗に仕上げてくれて良かったです❣️これからも頑張ってください！！🥹🥹

チップ長さだしマグネットネイル ¥3,000

あぷりこさんの口コミ

女性 / 10代後半

お姉さんとお話できて楽しかったです！オフも丁寧にしてくださりました。

長さだしオフのみ ¥1,500

ゆ いさんからの返信

お話しできて、私もとても楽しかったです🥰 こちらこそ、楽しくお話ししてくださってありがとうございました！ また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします💅🏻✨

返信日：2026年9月10日

まーさんの口コミ

女性

オフのみ(パーツなし)で60分かかりました。削ってる時間がとても長かったので、削りすぎな気がします。

自爪オフのみ ¥980

ゆ いさんからの返信

この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術の際にお客様の自爪を削りすぎてしまい、また長時間お時間をいただいてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 私の技術不足と確認不足により、ご不快な思いとご不安をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。 その後、お爪の状態はいかがでしょうか。少しでも痛みや違和感などがございましたら、どうか無理をなさらず、ご連絡いただけますと幸いです。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術時間や自爪への負担を改めて見直し、今後このようなことがないよう技術の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。そして、誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年8月29日

aさんの口コミ

女性 / 30代前半

すっごく丁寧に施術してくれて大満足です！ またお願いいたします

ワンカラー/ラメグラデ ¥1,100

ゆ いさんからの返信

この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます😊 施術中も安心してお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです！仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました✨ また、温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます🥰 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！💅🏻💕

返信日：2026年9月10日

みさんの口コミ

女性 / 20代前半

帰ってよく見てみると気泡がすごく多く、またグラデーションになっていないところが多くてフレンチみたいになっててとても悲しかったです🥲

カラグラデーションネイルベースー色込みok ¥2,990

ayaさんの口コミ

女性 / 20代後半

チップオフと通常のカラーネイルをお願いしました。 補強は不要とのことだったため補強なしで施術しましたが、案の定、中指が折れてしまい、やり直しをお願いしました。 事前にミニモメッセージ上で担当者とやり直しの日程まで決めていたにもかかわらず、当日伺うと「やり直しはできない」と言われました。 さらに、担当者から「やり直しをお断りするSMSを送った」と言われましたが、現地で担当者と一緒にメッセージを確認したところ、そのようなSMSは届いていませんでした。 お店の方にミニモメッセージのやり取りを見せ、ようやく対応していただきましたが、こちらは事前に担当者と日程まで決めて伺っているにもかかわらず、まるで無理を言っているかのような対応で、終始渋々対応されているような印象でした。 やり直しの施術中もスタッフ同士でコソコソ話をされており、仕上がりもかなり雑で、最後まで不快な気持ちになりました。 爪が折れたこと自体も残念でしたが、その後の対応や接客に非常に残念な気持ちになりました。もう利用したいとは思いません。

マグネットネイル ¥1,500