Mina nail salon 渋谷店で気になるスタッフを選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。
4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3女性 / 20代前半
可愛い🩷
まだよろしくおねがいします
女性 / 20代後半
接客は丁寧だし、頑張ってくれてるのは分かるけどとてもお金をとれる技術ではないです。
グラデーションは上手だけど、トップコートはハートホロに弾かれてムラだらけだし、そのせいでハートホロの角が飛び出て痛いし引っかかる。ハートホロに混ざってたカスみたいな丸いホロも取ってくれない。
全部伝えてるのに日本語が分からずそのままで永遠「これで大丈夫ですか」と聞かれる。
100分のコースなのに3時間以上かかってたので、もう諦めました。。
唯一日本語話せる先輩らしき人も流れてたアマプラを途中で消して帰りました。完成系見てアドバイスしないと意味なくないですか?
完成系の画像を見て、素人が見てもホロの上からさらにマグネットを重ねているのが分かるのに、なぜか透明のトップコートを塗って終わり。伝えても分からず、初めてお金を払いたくないと思ってしまいました。。
最後に申し訳ないと思ったのか中国のお菓子を渡されましたが、、頑張ってください。。
女性 / 20代後半
何度か通わせていただいておりますが満足いかなかったことは少ないです!
かしんさん丁寧で要望もたくさん聞いてくれて大好
きです
女性 / 20代前半
当日予約で早い時間にお邪魔したのですが、丁寧に対応して貰えました!ネイルのデザインについてもめっちゃ可愛く仕上げて貰えてとっても嬉しいです!またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
自爪伸ばしていることを伝えているのに、チップをつける前に勝手に切られてしまい謝罪もなし。悲しかったです。
腕を引くときに強く引っ張られたり、指に爪が食いこんだりつらいことがたくさんありました。
ぜひ今後に生かしていただきたいです。
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術してくださり仕上がりも満足です💞
どのパーツを付けるか一緒に考えてくださり助かりました!
また利用させていただきます!
女性 / 20代前半
デザインとても可愛かったです!
ありがとうございました。
一つ感じたことが異様に待ち時間が長かったこと、
私以外のお客様が施術後予定があったようでその対応にも時間がかかってしまっていたこと。再度お客様一人ひとりには限られた時間があること、理解していただけたらいいなと思います😅
言語の壁でわからないことがあるようなら、臨機応変に迅速に対応するべきかなと思います!
色々と失礼しました‼️
女性 / 20代後半
日本語が通じない海外の方でした。
オープン5分前についても店が空いておらず、施術時間より2.3分遅れてお店の方が出勤されてきました。
予約の名前を聞かれるのではなく、これ?と画面を見せられ
名前フルネームと電話番号がそのまま見せられます。
実際私は違う方の名前と電話番号を見せられました。
定員さんがネイルのコースも把握されてません。
ネイル時間90分の予定でしたが120分かかりました。
パーツをつけるコースでしたがパーツも忘れられており、
こちらからの質問を伝えるのに1個1個翻訳機を使って
説明しないと伝わりません。
翻訳機を使っても伝わりませんでした。
長さもバラバラです。
ど素人の私でもぱっと見でわかるぐらい長さ違います。
1番ひどかったです。
女性 / 20代前半
とてもスピーディーに施術してくださり、フォルムも仕上がりもとっても綺麗でした!!
また宜しくお願いいたします★
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ可愛くネイルしてくれてありがとうございました!
仕上がりもめちゃくちゃ綺麗だし値段も安くてまた次回もお願いします!
女性 / 10代後半
初めて伺いましたが、道に迷ってしまいご連絡した際にも丁寧に対応して下さり、遅れて到着してしまいましたが着いてからもとてもスピーディーに対応してくださいました。ありがとうございます..!
カラーも何もあまり決めずに行ってしまい、ザックリした内容を伝えてしまったのにも関わらず、色もデザインも完璧に仕上げてくれました!!
色んなネイルサロンに行きましたが、過去1レベルで理想な仕上がりにして頂きました!手を見るたびにテンションが上がります。本当にありがとうございました!!
お姉さんも気さくな方でお話し楽しかったです
女性 / 30代前半
初めてのネイルで少し不安あったのですが、カラーから相談に乗ってくださり、すごく可愛く仕上げてくださいました!
ネイル中もお話ができて、とても楽しい時間になりました。
またお願いします!
女性 / 10代後半
丁寧に説明しながら、施術していただき、ありがとうございます!サービスも対応も素晴らしかったです!爪の状態が良くなかったのですが、綺麗にしていただきました!ありがとうございます
女性 / 30代後半
今回ガラスフレンチをお願いしました。いつも曖昧なイメージしか伝えられない私ですが、ネイリストさんが私の雰囲気や好みを理解してくださっていて、想像以上に素敵な仕上がりにしていただきました✨
ガラスフレンチの透明感が美しく、ビジューの配置も絶妙で上品。指先が華やかになって、見るたびに幸せな気持ちになります💕
丁寧な施術はもちろん、センスの良さとお人柄の温かさにいつも癒されています。本当にありがとうございました。また楽しみにしています!
20代前半
チャットで事前に質問したが回答なし、当日行ってみるとなかなか日本語が通じず、仕上がりに関しても形を整えるのが不慣れで依頼した長さより短くなってしまい、ジェルも厚塗りで残念な仕上がりでした。また、途中で突然、なんの確認もなく担当が変わり混乱しました。仕上がりが不安だったので、1本1本確認してから硬化していたら、それが不満だったのか私が硬化する前にネイリストさんに硬化されてしまい確認もできませんでした。お値段通りといえばお値段通りなので、もう行かないです。
女性 / 20代後半
良かったです。まだ来ます。ありがとうございます
女性 / 20代前半
色選びや長さ確認などとても丁寧で、仕上がりもとても気に入りました!
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
やり放題で予約したがベースを塗ってもらったところで全然イメージと違う色味で納得がいかず変えられるか聞いても外国人なため沈黙、翻訳機を使ってもあまり伝わっていない様子。結局ワンカラーに変更してもらったがトップコートも塗られず長さもバラバラ、ネイリストさんの名前を日本人の名前で登録しないで欲しいです。
女性 / 20代前半
施術はスピーティーかつ丁寧で良かったです。
仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。
またお願いします。
女性 / 10代後半
複雑なデザインも快く施術して頂けました。
ありがとうございました。
女性
急な予約でしたが、とても丁寧な施術でした。
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
右手の親指のみスカルプの長さ出しをお願いしましたが、技術面でチップのみ対応可といわれました。
仕上がりは可愛くしていただけましたが、よく見ると仕上がりの形が左右の親指で細さと長さに差があるように感じました。
女性 / 20代前半
チップ長さだしワンカラー+パーツ2個
90分予定が30分で終わりました!
あまり日本語話せる方ではなかったですが
都度大丈夫ですか?と確認して下さります🍀
作業がとても早いのでたまに粉や切ったチップが飛んで来ます笑
神経質な方はおすすめしませんが、早くて安い
可愛くして貰えたので満足です✨️
女性 / 20代前半
規定の時間を過ぎてしまったのですが、希望通りに仕上げていただけて助かりました。
ありがとうございます。
女性
とっても可愛くしてもらえました!周りからも褒められます。
ありがとうございます🙇♀️
女性 / 20代前半
同じような思いをされる方がいないように、書かせてください。
10時予約でしたが、当日の朝に「前のお客さんの施術が長引いているため15分変更」と一方的に連絡がありました。
その時間に合わせて来店したにもかかわらず、店舗は開いておらず、担当者も不在で外で待たされました。
その後来店時には「電車の遅延が理由」と説明され、事前に聞いていた理由と異なっていたため、対応全体に不信感を抱きました。
施術中も、預けたジャケットは他のお客さんのものと一緒にソファに山積みで置かれ、管理が雑だと感じました。
甘皮処理は何度も痛みがあり、安心して任せられる状態ではありませんでした。
また、日本語でのコミュニケーションが難しく、こちらの要望をそのまま伝えることができません。翻訳機を使えば伝わるのかもしれませんが、施術中に毎回それを求めるのは負担でした。
価格が安いことは理解していますが、遅刻対応、説明の一貫性、接客や施術の安全面を含めて総合的に残念でした。再訪はありません。
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただきました。
ありがとうございました,
女性 / 20代前半
良いところと悪いところがあったけど、私はもう行かない
女性 / 20代後半
可愛いです!ありがとうございました!まだよろしくお願いします
女性 / 20代前半
3日前に他のサロンで散々な仕上がりで終わらされここで直してもらいました。余計な会話がなくストレス無く、施術もスムーズでいい印象です。リピートしたいです。
東京都渋谷区道玄坂2丁目15-1 ノア道玄坂4F 424号 (地図)
渋谷駅ハチ公改札から出て、109の方向に向かいます。109の左側の道玄坂を進み、ユニクロ、カラオケ歌広場を通り過ぎ、右手の【すし居酒屋台所屋 】と【ファミリーマート】の間の坂道に入ります。交差点手前の右側に、≪ノア道玄坂》という茶色いマンションの入口がございます。当サロンは4階の424号室になりますので、お気をつけてお越しくださいませ!
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一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。