ili　梅田

hさんの口コミ

女性 / 30代前半

昨日はありがとうございました！ 施術・ご対応ともに大満足です😊 ◎カット◎ かなりざっくりした希望は持っていたのですが、すき具合や揃え方、長さについて詳しく聞いてくださりました！ もともとが長かったのでバッサリいきたいけど、切りすぎたくないし、、、と希望を伝えたところ、ちょっとずつ長さ調整をかけてくださり、大満足なシルエット・長さになりました。 ◎カラー◎ ブルーっぽいグレーっぽい、とっても綺麗なアッシュになりました！ 地毛の赤みの強さと、ブリーチの黄色みで、かなりオレンジが強かったのですが、見事に打ち消して、絶妙なくすみアッシュに、、💙！ 周りにも良い色で似合ってると褒められました😊 お安く施術いただいたにも関わらず、とても丁寧なご対応で嬉しかったです☺️ 自然体で話しかけてくださり、リラックスできました！ お話も楽しく、何から何まで大満足です。 長年美容院迷子でしたが、これからはこちらでお願いしようと思います🤲🏻

[❣️❣️2月22.23日2人限定❣️❣️]❣️❣️カット＋TOKIOオイルINカラー＋極上トリートメント❣️❣️ ¥2,500

ケアブリーチ/ili 村上佳那多さんからの返信

h様先日ご来店頂きありがとうございました😊 カットカラー接客面気に入って頂き嬉しいです！！ お色も少しずつ抜けてきてるかなと思いますのでまた見せてください‼️ またのご来店お待ちしております🙇‍♂️ LEGOHIAR西梅田　村上佳那多 Instagram→ @Iego_kanata 公式LINE→@983jeczr

返信日：2022年3月14日

maさんの口コミ

女性

カットとカラーをしていただきました。 当日は髪を巻いて仕上げていただいたため気付きませんでしたが、後日自分で見たところ、毛先の長さがかなりバラバラで驚きました。 左右差やラインの不揃いが目立つ仕上がりで、人前で髪の毛を下ろすのにとても抵抗があります。 お直しについて相談しましたが、安価なプランのため対応不可とのことで残念でした。

⭕️【1日5名限定】⭕️カット＋ナチュラルカラー ¥4,000

ili 梅田さんからの返信

ma様この度はご来店頂きありがとうございました まずご期待に添えない仕上がりとなってしまい申し訳ございませんでした。 一度巻く前に綺麗な状態で確認をして頂きご了解頂いたうえに巻き仕上げをさせて頂きました 私自身の技術不足でma様にご迷惑をおかけし申し訳ございません また、お直しのご相談をいただいたにも関わらず、ご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は仕上がり確認や技術面をより徹底し、同じことのないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年5月15日

義己さんの口コミ

男性 / 30代前半

丁寧に説明、対応してくださりカラーも綺麗に入れていただけて満足でした。

【メンズ限定】メンズカット+ダブルカラー(全頭ブリーチ+カラー/9000円 ¥9,000

あさんの口コミ

女性

いつもの美容院が空いていなく急遽17時半に予約しましたが予約が埋まっているから13時に変更お願いしますと連絡が来ました。予約が埋まっているのなら予約する所をバツにするべきだと思います。 また爪が長いのかずっと引っかかれてるみたいで痛かったです。髪の毛も自分でも分かるムラができていてこんなこと初めてでした。髪の毛もちゃんと乾いていない状態で帰されて残念でした。

[☁️学生限定クーポン☁️]フェイクブラック＋極上トリートメント付き ¥7,000

ケアブリーチ/ili 村上佳那多さんからの返信

ゆ様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご予約時間の変更につきましては、当店の管理不足によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、予約管理の徹底とシステムの見直しを行ってまいります。 また施術中に不快な思いをされたこと、仕上がりにもご満足いただけなかったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。技術面・接客面ともに見直し、改善に努めてまいります。 もしよろしければ、改めてお直しのご案内をさせていただければと思っております。ご都合の良い日時がございましたらご連絡くださいませ。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後はこのようなことのないよう一層の努力を重ねてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025年6月4日