ESSENZA

エッセンザ

接客も技術も丁寧で大満足でした！ありがとうございます☺︎

🌟一周年記念✅【初回限定】透け感たっぷりブリーチなしダブルカラー &カット🌟 ¥6,500

とても丁寧にカウンセリングをしてくれて、説明も分かりやすく、どうなりたいかや先の見通しまで考えてくださり、提案をしてくれました。
気になっていた事が解消され、カラーもとてもいい色になりました。
帰ってからのアドバイスもくれたので、頑張ってみようと思います。

《外国人スタイル》Balayage ¥11,000

理想的な髪色になりました！
楽しくお話しができて一瞬で時間が過ぎて行きました〜

本日限定⭐️カラーカット💇‍♀️3000 ¥3,000

初めての利用でしたが、最初のヒアリングから私の要望を汲み取った上で、1番いい提案をしてくださって大満足の仕上がりになりました♪♪
最後のスタイリングの際も、今後も自分でスタイリングしやすいように色々教えてくださって、家でもセットしやすいです😊
またぜひ行かせていただきます♪♪

本日限定⭐️カラーカット💇‍♀️3000 ¥3,000

先日はありがとうございました(^^)
初めてだったので要望がきちんと伝わるか
不安でしたが
丁寧なカウンセリングと
理想のカラーと艶感のある髪に仕上げて
いただきました！！
艶々になり嬉しかったです。
ホームケアも教えていただいたので
がんばります！
またお伺いします♪
よろしくお願いいたします(*^^*)

本日限定⭐️カラーカット💇‍♀️2800円❣️ ¥2,800

髪の毛の色ムラが激しかったのですが、綺麗に染めていただいて大満足です！

自分の髪質や長さに合わせてスタイル方法、そしてヘアアイロンやオイルの知識を満遍なく教えていただき、アドバイスしていただけたので本当に助かりました😊

とても気さくでお話していて落ち着きました〜！！😊
ありがとうございました✨

本日限定⭐️カラーカット💇‍♀️2800円❣️ ¥2,800

前日予約かつ朝早い時間の予約だったにもかかわらず丁寧にカウンセリングしてくださって、髪色も髪型も理想通りで満足しています。
普段のセットの方法や気をつけたほうがいい点についても詳しく教えていただけて助かりました。
またぜひお願い致します。

⭐️1月中ご予約限定⭐️カラー&似合わせカット ¥2,900

カラーリングの際もカットの際も丁寧なカウンセリングでしたが、シャンプー台に連れて行かれた際に、前髪をやたら気にされてるような感じがしたので、大丈夫かな?ちぎれたんかなと不安になりました。　　
色味もカットもとてもいい感じに仕上げていただいたので満足です。

✅【初回限定】⚡️今季人気No.4⚡️インナーカラー&カット ¥5,500

親身に丁寧にご対応いただきました。
楽しい空間で是非またお伺いさせていただきと思います。
素敵な髪にしてくださり、ありがとうございました。

✅【一周年記念🌟】⭐︎シングルカラー&似合わせカット✨ ¥3,900

とても可愛くしてもらいました。

✨一周年記念✅【初回限定】🌟(1ブリーチ)バレイヤージュ ¥8,000

丁寧に相談乗っていただきとても可愛くしていただきました！！
優しく1つ1つ教えていただいたのでとてもよかったです！！

一周年記念⭐️【ショートヘア限定】✨バレイヤージュorハイライトカラー&カット ¥6,000

ありがとうございました！
自然な感じで綺麗にカラーも入って、
トリートメントでサラサラになりました。
楽しく話しながらして頂き、大満足です。

【1日2名限定☆今月限定】カット＋高密度トリートメントinカラー　￥4900 ¥4,900

色々こちらの悩みに応えて頂いて嬉しかったです。また是非次回も宜しくお願いします。トリートメントを安くして貰って丁寧に施術して頂き有難いです。

一周年記念✨【ショートヘア限定】✨バレイヤージュorハイライトカラー ¥5,500

最初お店の場所が分かんなくて電話したらすぐ出てくれました。
めっちゃ親身に聞いて貰えて良かったし、カラーの後のアドバイスとかもしっかりして貰えてブリーチした事無かったんで満足です☺️
ありがとうございました。

✨一周年記念✅【初回限定】オススメ✨外国人バレイヤージュ&カット ¥8,500

思っていた通りのカラーにしてもらえてよかったです！

✅【一周年記念🌟】⭐︎シングルカラー&似合わせカット✨ ¥3,000

予約した時からメッセージで丁寧にカウンセリングしてくれたり、当日もしっかり希望聞いてくれて凄くいい感じに仕上げてくれました！
バッサリ切って10年振りくらいの前髪も作ってくれてイメチェン大成功でした！またお願いします＼(*⌒0⌒)♪

✨一周年記念✅【初回限定】オススメ✨外国人バレイヤージュ&カット ¥8,500

カウンセリングを丁寧にしていただき、今の髪の状態と雰囲気にあうような綺麗な色にしていただきました☺︎
その後のお手入れ方法も教えていただき、なるべく綺麗にキープできるように頑張りたいと思います！

✨一周年記念✅【初回限定】オススメ✨外国人バレイヤージュ ¥8,000

記載の金額よりかは上がることがあるので来店前に相談することをおすすめします‼︎が。それ以上の良いクオリティです！複雑な履歴やったと思いますが今の"嫌"な状況を改善してくださりとても満足しています。今後もカラーをする時検討したい方でした。カウンセリングも長々時間を使って頂いて予算を聞いてくださったりひとつひとつ説明してくださりとても安心してお願いをできました！
迷われてる方は一度行ってみてください！！！

一周年記念✨【ショートヘア限定】✨バレイヤージュorハイライトカラー ¥5,500

こちらの都合で時間制限があったにも関わらず細かい点まで確認していただきかつ綺麗に仕上げていただきました！本当にありがとうございました！

【女性限定👩‍🦰】ショート、ボブ、ロングカットモデル募集⭐️1日2名様まで ¥0

とても可愛いらしくて気さくな方で色々とお話をさせて頂いてリラックスした雰囲気で切って頂いて、綺麗にカットして頂いて大満足です。ありがとうございました。

【女性限定👩‍🦰】ショート、ボブ、ロングカットモデル募集⭐️1日2名様まで ¥0

初めて伺いました。
カウンセリングからしっかりしていて、とても分かりやすかったです。
触った感じが今までと違うので感動しました。色々提案をして頂きありがとうございました。お店も綺麗でうるさくなく、とても過ごしやすかったです♪
★先日、別の美容室でカット失敗されてテンション下がりっぱなしでしたが
こちらの店長さんが最後まで丁寧に修整してくださりました。
本当に感謝致します(*´ω｀*)♪
乾かし方のアドバイスもありがとぅございます！
毛量多い為、申し訳なかったですが
写真に近いカットに大満足です！！

【女性限定👩‍🦰】ショート、ボブ、ロングカットモデル募集⭐️1日2名様まで ¥0

理想通りのカラーにして貰えました！
接客もとても丁寧でお話も楽しかったです！
全体カラーとメンテナンスカットだったので4000円でした！
安い上に仕上がりも良かったです！！

✅【今月限定🌟】⭐︎シングルカラー&似合わせカット✨ ¥3,000

施術も接客も良かったです^ ^

【ショートヘア限定】ブリーチリタッチカラーモデル価格🌟(1日1名限定)💁 ¥3,000

対応も丁寧で、仕上がりも満足でした。長時間の施術でしたが居心地良く施術を受けることができました。

✅【今月限定🌟】⭐︎シングルカラー&似合わせカット✨ ¥3,000

カウンセリングをしっかりしてもらえ、髪の状態を見て提案してくれてこちらのイメージ通りの仕上がりにしていただけました。スタイリング方法も詳しく教えていただきありがたかったです。スタッフの方も皆さん印象が良かったです。メールの対応も丁寧でしたし、こちらにお願いして本当に良かったです！

🚨今だけ価格🚨 ✅【初回限定】オススメ✨外国人バレイヤージュ&カット ¥8,500

可愛くしてくれてありがとうございました！！
めっちゃ気に入りました♡
紫シャンプー、ピンクシャンプー買って明日から使います！！

🚨今だけ価格🚨 ✅【初回限定】オススメ✨外国人バレイヤージュ(カットなし) ¥8,000

7,000円のクーポン使って最終的に２万近くまでになりました、
プラスでかかる料金の説明が雑で納得いかないのでもう少し丁寧に説明して欲しかったです。

元々のメニューから大きく変更して
明るめのブラウンと白っぽい感じのベージュのグラデーションでオーダーしましたが、施術していただいた方が塗りはじめた頃に少しだけ暗くしましたと言われ、ん？と思いましたがもうカラーを塗ってる最中だったのでなにも言えず、実際はコゲ茶と緑っぽい色味になりました。

綺麗にしていただけるなら金額のことはいいかなと思っておりますが、２万円も払ってこの仕上がりだったので他の店に行けばよかったなと後悔しております。

クチコミも良く楽しみにしていましたがすごく残念な気持ちになりました。

🚨今だけ価格🚨 ✅【初回限定】オススメ✨外国人バレイヤージュ&カット ¥7,000

ハイライト、レイヤー カット/西梅田/中西さんからの返信

mi様この度はご来店頂きありがとうございました。

納得いかない仕上がりで申し訳ございませんでした。
今後はさらなる技術向上に努めてまいりたいと思います。
そして大変貴重なお言葉頂き本当にありがとうございます。

お値段に関してですが、カウンセリング時とクーポンのメニューの詳細にも書いてある通り、+でかかってくるお値段と予約確定後のメッセージのやりとりでお客様1人1人に送らさせて頂いております髪の毛の過去の履歴に関するアンケートに記入していただきましたmi様の髪の毛の履歴的にブリーチをもともと5回されているとのことでしたので、実際お会いしてカウンセリング時にも見させて頂いた所、すでに髪の毛がちぎれてしまっている部分もあって過度なダメージがあったのも説明させていただいたんですがそのうえでどうしてもブリーチをしたいのとことでしたので髪の毛の補強をしてからブリーチしないとちぎれてしまいますと言うお話の中で前処理のトリートメントであったりケアブリーチであったり等含めまして、色々とお話させていただいて料金お伝えさせていただいたと思うのですが、しっかりと伝わってなかったようで大変申し訳ございませんでした。

以後このような事がないよ更にお客様1人1人に満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2022年7月13日

今回ダメージの強い髪でお願いしたのですが、色々提案してくださって、最終的にはほぼ理想そのままくらいの状態にしてくださいました！！◎
妊婦なのですがクッションなどで配慮もしていただきました！
私の施術時間が長かったのが一番だと思いますが、他のお客さんと並行で施術をされていたので予定より終わりが遅めになり少し待ちが合間にはあったかなとは感じました。
けど仕上がりが完璧で、ここを選んでよかったと思いましたし、産後落ち着いてからも仕事復帰まではまたお願いしたいと思いました🙌🏻

🚨今だけ価格🚨 ✅【初回限定】オススメ✨外国人バレイヤージュ&カット ¥7,000

バレイヤージュがしたくて、お店を選びました。したいバレイヤージュはブリーチ一回ではできず、髪の毛のダメージも考えると、、と色んなことを提案してもらいました。親身に話を聞いてもらい、カウンセリングで1時間弱かかりました。そのおかげでできる範囲で理想のカラーにしてもらい、さすがプロだと思いました。とても丁寧な接客で、カラーの知識も教えてもらい、ありがとうございました。また伺いたいです。

🚨今だけ価格🚨 ✅【初回限定】オススメ✨外国人バレイヤージュ&カット ¥7,000

時間がすごく押したので何も言わなかったけどカットしてくれませんでした。

🚨今だけ価格🚨 ✅【初回限定】オススメ✨外国人バレイヤージュ&カット ¥7,000

ハイライト、レイヤー カット/西梅田/中西さんからの返信

本日はご来店ありがとうおございました。
長いお時間ありがとうございました。

カットに関しまして、こちらの認識不足で
カットなしのクーポンでのご予約とゆう
認識で施術を進めてしまっておりました。

貴重なお時間をいただいたのにも関わらず本当に
申し訳ございません。
早急にご対応させていただきたいのですが、
。さんのご都合の良いお日にちでカットを
させていただけませんでしょうか？

ご返信もしくはお電話いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

重ね重ねではございますが、この度は本当に
申し訳ございませんでした。

返信日：2021年12月26日