4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6女性 / 20代後半
研修ネイリストさんに対応いただきましたが、とっても綺麗な仕上がりで感動しました！！
丁寧に対応いただき、ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
⚠️ガラスフレンチ、マグネットフレンチのメニュー『色変更可能』と書いてありましたが、施術中に聞くとピンクorクリアのみと言われました⚠️
ピンクも選べないです。ベージュピンクのみ、選べないのなら予約の時点で言ってほしかったです。
最初に席に案内された時点で、前のお客さんが帰った直後に案内されたので席は粉まみれ、ハンドクッションに手を置くと手のひらや服の袖が粉まみれになりました。机にスマホを置いてしまいましたが、こちらも粉まみれです。行く方は汚れてもいい服装で行くべきだと思います。スマホはしまった方がいいかと。
終始音楽が大きいのか店員さんの声が小さいのかとても聞き取りづらいです。
あとベースをかなり盛ってくれるので硬化熱がすごいです。手元で一瞬固めるのではなくて、時間がかかってもいいので自分で出し入れしたかったです。とても痛かったです。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
定額にメニューでご予約しました！
30ちょい種類がありすごく迷ったにも関わらず
一つ一つのメニューについてオススメなど
教えて下さりました✨️
仕上がりや対応力には満足なのですが
爪の形を整える時に使う爪ヤスリ？で
爪では無い指の所まで削られてしまい終わってから
みると出血していました🥲その場で痛い？と
確認してくださったのですがその場で言えずにこのような
形でお伝えする形は申し訳ないです(；；)
デザインも良くまたぜひ行きたいと思ったので
ヤスリの部分だけ気をつけて頂きたいなと思いました💦
女性 / 20代後半
ワンカラーで予約しましたがピンクの種類がマジで少ない！
肌色みたいなピンクとか青みピンクとかしかないし、色混ぜて作るとかも無理みたいなので普通のピンクネイルがしたい子はおすすめしません。ラインストーンもピンクがなかったです。
結局他の色にしましたが、技術は問題なかったです！
女性 / 10代後半
とても丁寧な対応で満足のいく仕上がりでした😊
ありがとうございました！🙇♀️
女性 / 20代前半
丁寧だしはやい！
女性 / 20代後半
ブーマーネイルをお願いしたのに、ネイルのインクがなくてびっくりしました。
今日のためにネイルのインクは用意できなかったの？
こうして欲しいって伝えたらそれはできませんとのこと。
中国人なので仕事の前に顧客のヒアリングできる日本語を習得してほしいと思いました。
女性 / 20代後半
接客も丁寧で仕上がりにも満足です。ただ甘皮の処理と爪やすりの時に痛みを感じることが多く、一生懸命やっていただいている分力が入り過ぎてしまっているように感じました。
痛みを伝えると謝罪をしてくださり、その後も気を遣っていただけたので対応として不快に感じるようなことはありませんでしたが、今後の参考になればと思いお伝えさせていただきます。仕上がりは本当に綺麗で満足しているので、このまま長持ちしてくれたら嬉しいなと思います。今回は施術していただきありがとうございました😊また機会があればよろしくお願いします。
女性 / 10代後半
担当してくださった女性の方がすごく丁寧に接して頂きとても大満足でかわいくして下さりました。
本当にありがとうございました🩷
女性 / 40代後半
初めてミニモで予約して伺わせて頂きました☆
他の口コミの方もかかれていましたが、丁寧な技術と対応で研修とは思えない位綺麗な仕上げて頂き施術時間も気にならず大満足です。若いながらに頑張っている姿に応援したくなりました。（母心笑）こちらでお願いして良かったです。ありがとうございました！
女性 / 10代後半
要望も快く聞いていただけてかわいくして頂いて嬉しかったです！
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応して頂き良かったです！
ネイルのデザインもとても可愛くすごく嬉しいです！
またお願いしたいです！
女性 / 10代後半
初めてのネイルで緊張してましたが、店員さん優しくてあっという間の時間でした！
多分研修の方だったので、このコースで予約する方は時間に余裕がある人がいいと思います！仕上がりはわたしの中では大満足です！あとは、長さだしの追加料金やパーツの料金について予約する際にわかっていればよかったなと思います！
また、行きます！
女性 / 20代前半
ヒアリングも丁寧に行ってくれ、施術中もお気遣いいただきとても嬉しかったです！
デザイン等も都度都度確認をしてくれ、理想通りの出来栄えでした(*^^*)
またお願いしたいです！！
女性 / 20代前半
オフの際何度も痛い瞬間がありました。最初は我慢してたのですが、だんだん耐えられなくなってきて伝えると、最後の方は「痛いですか！？」といわれました。
痛いから痛いと言ってるんです。
オフに時間がかかっていて1時間半立っても最後のコーティングを塗り始めてすらいなかったので時間かかるなと思っていたら、ちょうどその担当者の次のお客さんが来ました。日本語ではありませんでしたがスタッフ同士で話し合った後、担当者がわかりやすく急ぎ始めました。
こっちも客なのに適当にあしらわれてる感じがしてとても不快でした。
女性 / 20代後半
とても丁寧に時間をかけて施術していただきました。
すごく優しくて謙虚なネイリストさんに対応してもらい、とても安心感がありました。
他店のデザインネイルのオフが複雑だったのですが、対応いただけてよかったです。
仕上がりも本当に可愛くて大満足でした！
また行きます！
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
とても可愛くて気に入ってます…！！
女性 / 20代後半
いろんな口コミがあります。とても丁寧に施術してくださいました。日本語は難しいし、技術も、接客も緊張すると思います。丁寧な接客、施術ありがとうございました。
女性 / 30代前半
想像通りの可愛い仕上がりにしてもらえました！！施術中のお話も楽しかったです⭐︎ぜひまたお願いしたいです！
女性 / 50代前半
とても丁寧でキレイに仕上げていただきました
オフもあったので約3時間かかりました
少し長かったですがありがとうございました
女性 / 20代前半
指の皮を切られたし接客も悪いし半ギレで返答されて気持ちいいものでは無いですし二度と行かないです
女性 / 20代前半
ミニモの方では連絡は取れなかったですけど、対応と研修中でもめちゃくちゃ上手でまた来たいです！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても丁寧に時間をかけて施術してくださいました！写真よりも出来栄え良かったです！
最後に写真も撮ってairdropして頂きました。ありがとうございます。
女性 / 10代後半
可愛く仕上げて貰えました。ありがとうございます！
女性 / 10代後半
親切な対応ありがとうございました！仕上がりも大満足です！
女性 / 20代前半
前の施術が押してたが、お待たせしましたもない
オフの際痛いと言ってもすみませんしか言わずやり続けられて？ってなってしまった
自信がないのが伝わってきて怖く感じた
言えば直してくれるが要望を伝えることができない人はやめたほうがいいと思う
女性 / 20代前半
11：30に予約して行ったのに前の方の施術が終わっていなく30分待たされました。12:00に謝罪もなく案内されました。
次の予定があったので13：30に終わりますか？と確認したら大丈夫ですと言われたのに終わったの14時過ぎでした。
話違いすぎます。
私の次の方も来店されててずっと待たされてました。
その状況を分かりながらも担当者は急ぐ様子もないです。
担当者の声も小さくて何言ってるか分からないです。
そしてミニモの返信は返ってきません。
会計時は今回ポイントを利用しての予約だったのにそれも把握していなく全額提示してきました。
最初の爪整えるのも斜めってて言わないと気づいてくれません。
仕上がりに関しては、近くで見たらトップコート？が分厚すぎて先端の方が太いです、、、
これにお金を払うのかという気分になりました
せめて謝罪の日本語は学んだ方がいいと思います。
女性
とても丁寧にしていただきありがとうございました
女性 / 20代前半
全体を通して、いくら研修ネイリストとはいえ、オフ代込みで6000円は高いなと感じました。
全体的に爪を短くカットされてしまい、まぁしょうがないと思っていたのですが、小指の爪を失敗されほぼ深爪みたいなり、流石に凹みました。
女性 / 20代後半
🌟 大満足です！🌟
初めて伺いましたが、本当に最高でした！
お店の雰囲気も素敵でリラックスできたし、スタッフさんもとても親切で丁寧でした。✨
特にネイルの仕上がりが大満足です！細かいデザインまで希望通りで、ずっと眺めていたくなるくらい綺麗！💅💕
また次回もお願いしたいと思います！本当にありがとうございました！
千葉県柏市柏3-9-20 エクセラ・モン・ピエース201 （地図）
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