グレースネイルファクトリーグレースネイルファクトリー

かおりさんの口コミ

女性 / 40代前半

フットネイルで初めて伺いました。担当してくださった女性の方は終始笑顔でとても気遣いのできる、ホスピタリティの高い方でした。 おかげでとても心地よい時間になりました。 技術面でもとても丁寧で仕上がりも大満足です。 綺麗に仕上げていただき、これから夏に向けて楽しみです。 ありがとうございました。

【期間限定】きれいめ定額◇大人designプレート✨フットネイル🩰💕（自爪育成ケア込み・オフ＋1100円） ¥2,400

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

かおり 様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただきありがとうございます😊 久しぶりのフットネイルをお任せいただけて、とても嬉しかったです！ リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました♪ これからの夏、ぜひフットネイルたくさん楽しんでくださいね🌻 またお会いできるのを楽しみにしております！ ありがとうございました☺️ なかがわ

返信日：2026年5月21日

よさんの口コミ

女性 / 20代前半

今までニュアンス系のネイルはしたことが無かったのですがめちゃくちゃセンスのいい可愛すぎるネイルを完全お任せでしてくださりました！！ 新鮮ですし何より前処理からすごく丁寧で、私の薄めの爪に合った対応をしてくださって、本当にネイルを極めている方だという印象が強いです！ お人柄もめちゃくちゃ素敵で穏やかな雰囲気が心地よいかわいいお姉さんでした✨ 友人の結婚式にも合うような華やかなネイルにしていただき本当にありがとうございました💅

【11/18限定💓】おまかせアート🍯（他店オフ＋1100円・自爪育成ケア付‎） ¥1,900

大阪/堀江ニュアンス WAKABAさんからの返信

よさま💐 こちらこそ先日はありがとうございました🌷 嬉しすぎるお言葉までありがとうございます😭 これからも技術向上に励んでまいります🌟 また、よ様にお会いできることを心より 楽しみにしております☺️

返信日：2025年11月19日

sun-sunさんの口コミ

女性 / 50代前半

施術も接客もとても丁寧で、要望も聞いていただきながら、素敵なネイルに仕上げていただきました。 サロンも落ち着きがあり、心地よく過ごせました。 お話も楽しかったです。 ありがとうございました。

7月限定◆【おまかせartコース🍯✨hand】オフ+1100円・自爪育成ケア付 ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

sun-sun様 この度はご来店いただき、また励みになる口コミをありがとうございます。 施術や接客、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。サロンでもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました😊 私もたくさんお話しさせていただき、とても楽しい時間でした。 またお会いできること楽しみにしております。 なかがわ

返信日：2026年7月28日

真緒さんの口コミ

女性 / 20代前半

すごく可愛くしてくださりありがとうございました！ 会話もとっても楽しく、あっという間の時間でした！

7月限定◆【おまかせartコース🍯✨hand】オフ+1100円・自爪育成ケア付 ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

真緒様 この度はご来店、そして励みになる口コミをいただきありがとうございます！ お仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです✨ 私もたくさんお話しさせていただき、楽しいお時間をありがとうございました😊 またお会いできることを楽しみにしております♪ なかがわ

返信日：2026年7月26日

ももさんの口コミ

女性 / 20代前半

大学の卒業式の前撮りネイルをしていただきました！ 初めてのネイルサロンということで緊張していたのですが、とても丁寧に接客してくださり、終始心地よく過ごせました。 袴との相性も考えて、ネイルの色味なども提案してくださり、とても可愛いネイルで大満足です！ 次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました！

〈ハンド〉きれいめ定額◇大人designプレート✨（オフ+1100円/自爪育成ケア込み） ¥3,300

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

もも様 この度はご来店、そして励みになる口コミをいただきありがとうございます！ 初めてのネイルサロンとのことで緊張もあったとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました☺️ 卒業式の前撮りの大切な日のネイルをお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。お召しになる袴に合わせてお色味をご提案させていただきましたが、気に入っていただけて何よりです✨ また、次回もお会いできることを楽しみにしております♪ なかがわ

返信日：2026年7月19日

tnさんの口コミ

女性 / 20代後半

ハンドとフット同日でお願いしました🙇 長時間でしたが、KASUMIさんの細やかな気遣いのおかげで快適に過ごせました🌼 大学で芸術を学ばれていたとのことで、歴がまだ浅いとは思えない仕上がりに大変満足しています💅✨ サンプルはどれもわたし好みの配色やアートで、ぜひ次回もお願いしたいと思いました😊 長時間ありがとうございました！

【5本ART💕おまかせartコース🍯✨hand】オフ+1100円・自爪育成ケア付 ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

tn様 この度はハンド・フットともにお任せいただき、また励みになる口コミもありがとうございます☺️ 長時間の施術となりましたが、リラックスしてお過ごしいただていたとのこと、安心いたしました。 デザインやお仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ たくさんお話しさせていただき、私も楽しいお時間を過ごさせていただきました🌼 また次回もお会いできることを楽しみにしております！ なかがわ

返信日：2026年7月17日

みささんの口コミ

女性 / 20代前半

すごく丁寧にしてくださり仕上がりもとても可愛くてお気に入りです！ お話も楽しかったです

7月限定◆【おまかせartコース🍯✨hand】オフ+1100円・自爪育成ケア付 ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

みさ様 この度はご来店、また励みになる口コミをいただきありがとうございます😊 お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ 私もたくさんお話しできて楽しかったです♪ 機会がございましたらフットもぜひ可愛くさせていただきたいです🙂‍↕️ またお会いできることを楽しみにしております！ なかがわ

返信日：2026年7月17日

あおいさんの口コミ

女性 / 20代前半

接客、爪のケア含めて丁寧な施術で安心してお任せできました。仕上がりもすごく綺麗で大満足です！ この度はありがとうございました。

【5本ART💕おまかせartコース🍯✨hand】オフ+1100円・自爪育成ケア付 ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

あおい様 この度はご来店、そして励みになる口コミをいただきありがとうございます！ 接客や施術にもご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います😌 仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました😊 これからも丁寧な施術、接客を心がけてまいります🌱 またお会いできることを楽しみにしております！ なかがわ

返信日：2026年7月12日

genさんの口コミ

女性 / 30代前半

すごく丁寧にやっていただきました！ 有難うございます！

【5本ART💕おまかせartコース🍯✨hand】オフ+1100円・自爪育成ケア付 ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

gen様 この度はご来店、そして励みになる口コミをいただきありがとうございます！ 丁寧さを褒めていただきとても嬉しいです☺️ 涼しさ感じる水色のニュアンスネイル、とてもお似合いでした🧊 またお会いできることを楽しみにしております♪ なかがわ

返信日：2026年7月9日

cocoさんの口コミ

女性 / 30代後半

私と息子のイメージした とても素敵な色彩ネイル♡ 本当に可愛くて、キラキラで とっても気に入りましたっ♡ また機会がございましたら よろしくお願いいたします🙇♡

【5本ART💕おまかせartコース🍯✨hand】オフ+1100円・自爪育成ケア付 ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

coco様 この度はご来店、そして励みになる口コミをいただきありがとうございます！ お子様とのイメージを取り入れたネイル、気に入っていただけて嬉しいです☺️ お空のニュアンスネイル、とてもお似合いでした🧡 また次回もお会いできることを楽しみにしております♪ なかがわ

返信日：2026年7月9日

いっちゃんさんの口コミ

女性 / 40代前半

丁寧な説明がありながらの施術でしたので、安心してお任せできました。 自分ではなかなか挑戦しないカラーで仕上げて頂き、 新鮮な気持ちで指先を毎日眺めています^_^ 楽しい会話もありがとうございました。

【5本ART💕おまかせartコース🍯✨hand】オフ+1100円・自爪育成ケア付 ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

いっちゃん様 この度はご来店、そして励みになる口コミをいただきありがとうございます！ いっちゃん様にとって、新鮮なお色味も気に入っていただけたら嬉しいです☺️ 私もたくさんお話しさせていただき、とても楽しいお時間をありがとうございます。 またのご来店をお待ちしております🌱 なかがわ

返信日：2026年7月8日

naさんの口コミ

お店の雰囲気が素敵でナカガワさんとのお話がとても楽しかったです＊またお願いします＊

【5本ART💕おまかせartコース🍯✨hand】オフ+1100円・自爪育成ケア付 ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

na様 この度はご来店、そして励みになる口コミをいただきありがとうございます😌 お店の雰囲気やお話を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います😊 また次回もお会いできることを楽しみにしております♪ なかがわ

返信日：2026年7月4日

moさんの口コミ

女性 / 20代後半

施術も丁寧で、細やかなお心遣いありがとうございました。 ネイルも好きな色味で提案してくださり、 可愛い色味に満足しております。 ありがとうございました。

【5本ART💕おまかせartコース🍯✨hand】オフ+1100円・自爪育成ケア付 ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

mo様 この度はご来店、そして励みになる口コミをいただきありがとうございます😌 施術やお仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。 お色味も気に入っていただけてとても嬉しいです☺️ また次回もお会いできることを楽しみにしております♪ なかがわ

返信日：2026年7月4日

きりんさんの口コミ

女性 / 20代後半

説明とともに丁寧に施術していただきました。 仕上がりも大満足です、ありがとうございました!

〈フット〉きれいめ定額◇大人designプレート✨フットネイル🩰💕（オフ1100円◇自爪育成ケア込み） ¥3,500

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

きりん様 この度は数あるサロンの中からご来店いただき、励みになる口コミをありがとうございます✨ 施術中の説明や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います😌 ベージュのニュアンスデザイン、とてもお似合いでした。 今後も丁寧な施術と分かりやすいご説明を心がけてまいります。 次回もお会いできることを楽しみにしております😊 なかがわ

返信日：2026年7月2日

nさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧に説明や接客をしていただきました。 居心地が良かったです。 またネイルもとても可愛くしていただいて嬉しかったです！

【人気NO1💕】きれいめ定額◇大人designプレート✨/hand（自爪育成ケア込み・オフ＋1100円） ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

n様 この度はご来店、そして励みになる口コミをいただきありがとうございます☺️ 居心地よくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。 ネイルも気に入っていただけてとても嬉しく思います♪ またお会いできることを楽しみにしております😊 なかがわ

返信日：2026年7月5日

sakiさんの口コミ

女性 / 30代後半

とっても可愛く仕上げていただきました☺️ ひとつひとつ説明があり、丁寧に進めていただいたので 安心して過ごせました😊 お話も楽しかったです！ ありがとうございました🩷

【6月限定◇オフ無料】きれいめ定額◇大人designプレート✨フットネイル🩰💕（自爪育成ケア込み） ¥3,500

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

saki様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます😊 お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ 淡い紫のドットデザインがとてもお似合いでした！ 施術中も安心してお過ごしいただけたとのお言葉に、ほっといたしました😌 私もたくさんお話しさせていただき、とても楽しい時間でした💓 またお会いできる日を楽しみにしております！ ご来店ありがとうございました🙌🏻 なかがわ

返信日：2026年6月23日

ゆ☆彡さんの口コミ

女性 / 20代後半

自爪が不揃いな状態でお伺いしたのですが、キレイにかわいく仕上げていただき大満足です！ 工程が変わる度にお声掛けしてくださり、安心しておまかせ出来ました🙂ありがとうございました！

6月限定💕〈ハンド〉10種◇simpleプレート✨/hand（自爪育成ケア込み・オフ＋1100円） ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

ゆ☆ミ様 この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます😊 仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです💓 ニュアンスの入ったデザイン、とてもお似合いでした！ これからも安心して施術を受けていただけるよう、丁寧な説明と施術を心がけてまいります😌 またお会いできることを楽しみにしております♪ なかがわ

返信日：2026年6月23日

安室ちゃんさんの口コミ

女性

仕事帰りでバタバタして行きましたが、 とても丁寧に施術していただきました。 お客さんがちょうど私1人でしたが、 笑いながら居心地良い時間を過ごせました。 ネイルも可愛くて、購入したネイルオイルを使うのも楽しいです。 あと、最寄駅からお店までの道のりにとても素敵なお店が多かったです 探してたよもぎ茶や昔、欲しかったネイルオイル(育爪)も買えたり、 オフもフィルインや女性ケアも考えてるサロンだったのは、予想外でしたがで、見つけられてよかったお店だと思いました。

6月限定💕〈ハンド〉10種◇simpleプレート✨/hand（自爪育成ケア込み・オフ＋1100円） ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

安室ちゃん様 この度はご来店、そして励みになる口コミをいただきありがとうございます😊 お仕事帰りのお疲れの中ご来店いただき、ありがとうございました✨ ネイルのお仕上がりやお店での時間を心地よく感じていただけて、とても嬉しいです💓 ネイルオイルもぜひ継続してご使用いただき、育爪を楽しみながら続けてみてくださいね😌 また、サロンの取り組みにも興味を持っていただけたこと、大変励みになります！ 次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお会いできることを楽しみにしております🙌🏻💕 なかがわ

返信日：2026年6月23日

🍦さんの口コミ

女性 / 30代前半

施術も接客も丁寧でとても居心地がよかったです✨ 久しぶりのサロンネイル、可愛すぎてずっと爪を見てしまいます🙂‍↕️🤍ありがとうございました！

【人気NO1💕】きれいめ定額◇大人designプレート✨/hand（自爪育成ケア込み・オフ＋1100円） ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

🍦様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただきありがとうございます😊 施術や接客についてお褒めいただき、とても嬉しいです✨ 久しぶりのサロンネイルをお任せいただきありがとうございました💓 デザインも気に入っていただけたようで安心いたしました！ つい爪を見てしまうとのお言葉、とても励みになります☺️ 次回もお会いできることを楽しみにしております♪ なかがわ

返信日：2026年6月19日

ゆきのさんの口コミ

女性 / 20代後半

柔らかい雰囲気で迎え入れてくださって、リラックスしながら施術してもらいました☺️ ネイルの仕上がりも綺麗でお願いしてよかったです！ また予定があればぜひお願いしたいです✨

うるうる🫧マグネットorフラッシュネイル /hand（オフ＋1100円・自爪育成ケア込） ¥3,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

ゆきの様 この度はご来店、そして励みになる口コミをいただきありがとうございます😊 リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても安心いたしました☺️ お仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです✨ 今後も心地よい時間を過ごしていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。 またお会いできることを楽しみにしております✨ なかがわ

返信日：2026年6月27日

ゆここさんの口コミ

女性 / 20代後半

本日はありがとうございました！ 趣味のモノづくりの話など、いろいろなお話ができてたのしかったです（＾ν＾） 施術も丁寧にしてくださり、個人的には、今何のために何をしてるかまで教えていただけて興味深かったです！(ふむふむ、と思いながらじっくり見てしまいました....!) 仕上がりもとってもかわいくてルンルンです♫ かわいい足元にしてもらったのでサンダルたくさん履きます!

6月限定◇オフ無料〈フット〉きれいめ定額◇大人designプレート🩰💕（自爪育成ケア込み） ¥3,500

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

ゆここ様 この度はご来店、そして励みになる口コミをいただきありがとうございます😊 わたしもモノづくりなど、色々なことをお話できて楽しかったです♪ 施術の説明や、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました💓 ビスケットっぽいフットネイルとてもお似合いでした😌 ぜひ沢山サンダル履いてお出かけ楽しんでくださいね🙌🏻 なかがわ

返信日：2026年6月12日

niniさんの口コミ

女性 / 30代前半

遅れてしまったのに、丁寧にカウンセリングから甘皮の処理までやっていただき、選ぶデザインが全部可愛すぎて迷い続けました🥹施術もしっかり丁寧で、痛くないですか？と声をかけていただいてとても居心地が良かったです！何よりデザインが可愛すぎて手を見るたびにテンションが上がってます笑 次回も楽しみにしてます！！ありがとうございました😊

【人気NO1💕】きれいめ定額◇大人designプレート✨/hand（自爪育成ケア込み・オフ＋1100円） ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

nini様 この度はご来店、そして励みになる口コミをいただきありがとうございます！ お忙しい中ご来店いただき、また施術中も楽しくお話しさせていただけて嬉しかったです☺️ デザインをたくさん悩んでいただいた中で、仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました✨ ブルーとグリーンの組み合わせとてもお似合いでした🌱 お手元を見るたびに気分が上がるとのお言葉、とても励みになります🥹 これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります🙌🏻 またお会いできることを楽しみにしております🙂‍↕️ なかがわ

返信日：2026年6月11日

もさんの口コミ

女性 / 20代前半

すごく丁寧に施術して頂けました。 甘皮処理も痛むことなく綺麗にしてくださり、ネイルもすごく可愛いです。 お話もすごく楽しくて、落ち着いて施術を受けることができました。

【人気NO1💕】きれいめ定額◇大人designプレート✨/hand（自爪育成ケア込み・オフ＋1100円） ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

も様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただきありがとうございます✨ 甘皮ケアや仕上がりにご満足いただけて安心いたしました☺️ 梅雨っぽいブルーのネイル、とてもお似合いでした🫶🏻 私もお話がとても楽しく、あっという間のお時間でした🌷 次回もお会いできることを楽しみにしております😊 なかがわ

返信日：2026年6月10日

カトさんの口コミ

女性 / 30代前半

可愛い方で癒されました！丁寧で仕上がりも大満足です！

【人気NO1💕】きれいめ定額◇大人designプレート✨/hand（自爪育成ケア込み・オフ＋1100円） ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

カト様 この度はご来店、そして素敵な口コミをいただきありがとうございます✨ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです☺️ 嬉しいお言葉までいただき、励みになります🌷 またお爪を可愛くさせていただけたら嬉しいです😌 なかがわ

返信日：2026年6月10日

ちぃーさんの口コミ

女性 / 20代前半

ものすごく対応が良かったです‼︎ 声かけもしっかりとしてくださったし、おしゃべりするときは必ずしも目を見て話してくれて、とにかく丁寧な対応でした！ かわいいネイルをありがとうございます！ 同じ大学ときいて、すごく親近感わきました♪ また、機会あればよろしくお願いします☺️ 応援してますね‼︎

【6月限定◇オフ無料】きれいめ定額◇大人designプレート✨フットネイル🩰💕（自爪育成ケア込み） ¥3,500

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

ちぃー様 この度はご来店、そして励みになる嬉しい口コミをいただきありがとうございます😊 接客についてお褒めいただき、とても嬉しいです✨ 私もお話しの中で同じ大学だと知り、嬉しかったです🙌🏻 ネイルも気に入っていただけて安心いたしました🤍 またお会いできる日を楽しみにしております🌱 なかがわ

返信日：2026年6月8日

星さんの口コミ

女性 / 20代前半

すごく可愛いデザインにしてもらえて大満足です☺︎

【人気NO1💕】きれいめ定額◇大人designプレート✨/hand（自爪育成ケア込み・オフ＋1100円） ¥2,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

星様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただきありがとうございます😊 デザインを気に入っていただけて、とても嬉しいです✨ ピンクのちゅるんデザインがとてもお似合いでした💓 これからもご満足いただけるよう努めてまいります！ また、次回お会いできることを楽しみにしております♪ なかがわ

返信日：2026年6月8日

sさんの口コミ

40代前半

丁寧な接客で施術もスピーディでした！おすすめしていただいたレースネイルとっても綺麗で嬉しいです😊ありがとうございました😊

【期間限定】きれいめ定額◇大人designプレート✨フットネイル🩰💕（自爪育成ケア込み・オフ＋1100円） ¥2,400

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

S様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます😌✨ 接客や施術についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。 今回おすすめさせていただいたレースネイルも気に入っていただけたようで安心いたしました😊とてもお似合いでした♪ またお会いできる日を楽しみにしております😊 なかがわ

返信日：2026年6月4日

ユさんの口コミ

女性 / 40代前半

とても丁寧に施行していただき、ありがとうございました！ 仕上がったネイルは素敵ですごく気に入りました。 歪な爪もキレイに仕上げて下さりました。 工程ごとに説明もしていただき分かりやすかったです。 空調などの対応も親切で優しかったです。 サンダルを履くのが嬉しくなるようなネイルをありがとうございました。

【期間限定】きれいめ定額◇大人designプレート✨フットネイル🩰💕（自爪育成ケア込み・オフ＋1100円） ¥2,400

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

ユ 様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます✨ お仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです🥰 レースネイルとてもお似合いでした😌 リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです🌿 これからの季節、ぜひサンダルと一緒にフットネイルをたくさん楽しんでくださいね👡💕 またお会いできる日を楽しみにしております✨ なかがわ

返信日：2026年6月1日

さとさんの口コミ

女性 / 20代前半

口コミを普段書きませんが、ネイルサロンきて初めて感じたことだったので書きます。 確認を取ったとおっしゃっていましたが、トップコートを最後に塗る際、そのような確認はありませんでした。 施術中、最初から「赤？」と違和感はありましたが、「おまかせ」とのことだったため、その場では特に申し上げませんでした。ですが、アートでお願いしているにも関わらず、赤の点だけで終わらせるという判断自体、正直ネイリストとしてどうなのかなと感じました。 また、「今回はおまかせで確認も取っているので」とのお話でしたが、後から「それはやめてほしいと伝えていたら変更できたのか」と伺った際には、「変更できた」とのお返事だったため、説明にも矛盾を感じました。 仕上がりに不満があることは伝わっていたと思いますが、その中でこちらにも責任があるかのようなお話をされ、最後まで謝罪の言葉がなかったので非常に残念でした。 ただ、施術中は痛みや寒さについて気にかけてお声掛けしてくださり、その点は丁寧でありがたかったです。

【大人かわいい✨おまかせartコース🍯✨hand】オフ+1100円・自爪育成ケア付 ¥3,900

大阪/堀江ニュアンス WAKABAさんからの返信

さと様 この度は、貴重なご意見をお聞かせいただきまして 誠にありがとうございます。 イメージとは異なる仕上がりであったこと、 またお客様の思いをしっかりお聞きできるような 接客ができていなかったことを、 深くお詫び申し上げます。 「おまかせデザイン」は、 お客様のイメージに合わせてシンプル系のデザインを ご提案させていただく 〈モデル様専用メニュー〉でございます。 ご来店時に、お仕事の環境上シンプルなものをご希望とお聞かせいただきましたので、ちゅるん系マグネットをベースに可愛いドットをあしらった「引き算デザイン」をご提案させていただきました。 しかしながら、そのご説明やご提案の経緯がお客様にとって一方的に感じられたこと、 またクーポンメニューの変更が可能であることなど、 私の説明が不足していたことにより ご不満やご不信感をお持ちになられたことと存じます。 ご不満をお伝えいただいた際、 私の対応がお客様に誠意として伝わらなかったことを、 深く反省しております。 喜んでいただきたい一心でご提供させていただいただけに、 ご退店後も自身の至らなさを強く感じておりました。 施術中、痛みや寒さについてお気遣いの言葉をかけてくださったこととお伝えいただき、その点は励みとなりました。 今回のご意見を真摯に受け止め、 カウンセリングの際にはお客様のイメージやご要望をより丁寧にお聞きした上で、 誠意を持ってサービスをご提供できるよう努めてまいります。 この度は、貴重なお声をいただきまして 誠にありがとうございました。

返信日：2026年5月31日

nさんの口コミ

女性 / 20代後半

まずちゃんと名乗るところから好印象でしたし、工程ごとに説明しながら説明するところと良かったです。それ以外にも視野が広く細かいところに気づける方だなと思い今までのサロンの中で一番良かったです！また行きます！

うるうる🫧マグネットorフラッシュネイル /hand（オフ＋1100円・自爪育成ケア込） ¥3,900

大阪/堀江ニュアンス KASUMIさんからの返信

n 様 この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます😊 施術の説明などについてお褒めいただけてとても嬉しいです✨ 初めての方にも安心してお過ごしいただけるよう心がけているので、そのように感じていただけて励みになります🥹 また、細かな部分まで見ていただき「今までのサロンの中で一番良かった」とのお言葉まで本当にありがとうございます🙇🏻‍♀️💓 これからもご満足いただけるよう努めてまいります！ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております🌷✨ なかがわ

返信日：2026年5月30日